mennyisége

Felelős
üzleti

Oktatás

Átláthatóság

Befogadás

  • Rólunk
    • Rólunk
      • A látomásunk
      • A mi történetünk
      • Embereink
      • Igazgatóság és Felügyelő Bizottság
    • Átláthatóság és etika
      • Hogyan finanszíroznak minket
      • 2%
      • Éves jelentések
      • Partnerek
      • Etikai kódex
      • Magánélet
      • Nyilvános gyűjtemények
    • Karrier
      • Munka ajánlatok
      • Gyakornoki gyakorlatok a hallgatók számára
      • Önkéntesek
      • Jelentkezési űrlap
    • A média
      • Letöltéshez
      • Sajtóhírek
  • Témáink
    • Felelős vállalkozás
    • Oktatás
    • Átláthatóság
    • Befogadás
  • Amit ajánlunk
  • hírek
  • Névjegyek

A hirdetéseket nem az ügyfelek nevetésének mennyisége, hanem a hatásuk nagysága alapján lehet rangsorolni

A márkák kulcsfontosságúak a társadalmi és környezeti problémák megoldásában. Thomas Kolster a CEE CSR csúcstalálkozóján erről is beszélt.

Thomas Kolster a felelős üzleti kommunikáció és fenntartható marketing. Emellett egy neves könyv szerzője Goodvertising (Thames & Hudson), amely a legátfogóbb képet nyújtja a kommunikációról és a reklámozásról, amely jobbá tudja változtatni a társadalmat. A Goodvertising Agency igazgatói és kreatív dolgozói pozíciójától a vállalatok és az ügynökségek nagyobb felelősségre vezetnek a reklámozás terén. A közép- és kelet-európai, a felelős üzleti tevékenységről szóló legnagyobb konferencián a közép-kelet-európai CSR-csúcstalálkozó egyik fő előadójaként a marketing kihívásairól, a kommunikáció és a fenntarthatóság közötti szakadékról beszélt, ugyanakkor a márkák kulcsfontosságú szerepéről a globális társadalmi és társadalmi problémák megoldásában is. környezeti problémák.

Az ügyfelek már nem élvezik a hagyományos kampányokat

A fogyasztók már nem ütköznek semmibe. A fő probléma az a tény, hogy a vállalatok nem kétszer olyan átlátszók, amikor bemutatják termékeiket. Valójában a gyorséttermek vagy a cukros italok reklámkampányai gyakran gyermekkori túlsúlyban végződnek. A kozmetikai termékek vagy az edzett zsírok tele vannak pálmaolajjal, amelynek előállítása az esőerdők rendkívüli kivágását eredményezi. A nagy konglomerátumok alkalmazottai viszont gyakran embertelen körülmények között dolgoznak.

Azt, hogy az ügyfelek egyre jobban tudatában vannak ennek az összeférhetetlenségnek a felelős üzleti és a vállalatok marketingkommunikációja között, bizonyítják a Jelentős Márkák tanulmány eredményei is. A tanulmányt Havas készítette és aszerint a globális márkák akár 74% -a is eltűnhet anélkül, hogy a fogyasztók észrevennék. Cégként visszanyerhetik ügyfeleik elvesztett kegyét és bizalmát?

"A vállalatoknak át kell gondolniuk a márkák szerepe az üzleti életükben és az ügyfelek életében " - mondta Thomas Kolster a csúcstalálkozón. Így ahelyett, hogy gyakran bemutatnák termékeiket és irreális epikus reklámjaikat, a vállalatoknak meg kell mutatniuk a fogyasztóknak, hogy képesek megoldani a sürgős globális társadalmi és környezeti problémákat is.

"A márkák jó erőként működhetnek" hozzátette. Azonban nem elég, ha a vállalatok újrahasznosítható csomagolást kezdenek használni a termékeikhez, hanem új inspirációkat keresnek, és a fenntartható trendek úttörői lesznek. "Ez azt jelenti, hogy nemcsak a probléma részei lesznek, hanem különösen annak megoldása is,Állította. Ahogy az embereknek vezetőkre van szükségük, ez a márkák számára egyedülálló lehetőség arra, hogy megmutassák az ügyfeleknek, hogy őszintén és hatékonyan tudják végezni munkájukat, miközben reagálnak a valós igényekre. De hogyan lehet áthidalni a szakadékot a felelős üzleti és a marketingkommunikáció között?

Különbség van a felelős üzleti és a marketing között

Időnként úgy tűnik, hogy a marketing és a CSR részleg munkatársai nem kommunikálnak egymással, vagy legalábbis különböző nyelveket beszélnek. Tényleg így van? "A felelős vállalkozás kérdése a tényekről és a tudományról szól, ami azt jelenti, hogy túl összetett." A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy statisztikákat, felméréseket vagy adatokat lehet valamilyen módon elemezni. "A marketingkommunikáció azonban teljesen ellentétes bolygó. A marketing sokkal érzékibb, sokszor nagyon erős érzelmekről és érzésekről szól. A kulcs pedig az egyszerűség "- tette hozzá Thomas Kolster.

A vállalkozások és az ügyfelek gyakran félreértik az üzlet és a fenntartható fejlődés kapcsolatát. "A nagy üzlet és a fenntarthatóság nem ellentétek. Ellenkezőleg. A világ gyorsan változik, és a vállalatok zöldebbé, egészségesebbé és felelősségteljesebbé válnak nemcsak azért, mert ez szép dolog vagy hogy sajnálják a pandákat, hanem azért, mert valódi pénz forog kockán "- mondta. A fenntarthatóság az üzletről is szól, és a filozófiát értő vállalatok kétszer olyan gyorsan növekedhetnek (lásd Univeler), mint a versenytársak.

A fenti vonalak alapján egyértelmű, hogy a vállalatok hatalmas marketing kihívással néznek szembe egy hatékony csatorna létrehozása érdekében, amely összekapcsolná ezeket a különböző bolygókat (marketing és CSR).

Kreatívabb, szebb, fenntarthatóbb és mindenekelőtt értelmes

Valószínűleg ilyenek a vállalatok reklámkampányai, amelyek a szokásos marketing helyett inkább a Goodvertisinget, vagyis magasabb célokkal történő reklámozás. Fontos az is, hogy a vállalatok ne csak vizuális bemutatásukkal beszéljenek a fenntartható tevékenységekről, hanem megosszák tevékenységük valós eredményeit is. Már sok inspiráló vállalat választotta ezt az alternatív utat hirdetési kampányaiban. Előadása során Thomas megemlítette például a Chipotle gyorséttermi láncot, amely érzelmi reklámjával a Vissza a kezdetekhez negatív megvilágításba helyezi a modern mezőgazdasági ágazat embertelen gyakorlatát, és fenntartható megoldást mutat erre a problémára a helyi gazdák támogatásával. .

Más vállalatok, amelyek átlépték a CSR és a marketing közötti határt, például Procter & Gambe a Like a Girl hirdetési kampánnyal a Always vagy a szervezet egészségügyi betétjeihez Esőerdő Szövetség, aki a Kövesse a béka című reklám humoros történetével megpróbálja bebizonyítani a fogyasztónak, hogy az erdők megmentéséért nem kell a világ végére járnia. Elég, ha hatékonyan választanak olyan termékeket, amelyek elősegítik a gazdasági, társadalmi és környezeti fenntarthatóságot. A projekt szintén érdekes és eredeti Intermarché francia szupermarketlánc Inglorious Fruits and Vegetables néven, aki megpróbálja bizonyítani, hogy a vonzónak tűnő ételek is ehetők és ízletesek. Ennek a kreatív kampánynak a fő célja az élelmiszer-pazarlás megakadályozása. Tudta, hogy évente 300 millió tonna gyümölcsöt és zöldséget dobnak el világszerte?

Nincs szükségünk több új dologra, hanem értelmet kell találnunk az életünkben

"Melyiket érdekli a munkanélküliség problémája? Klímaváltozás? Melyikőtök aggódik a gyermekeivel töltött idő miatt? ”- kérdezte Thomas a csúcstalálkozó résztvevőitől. A felemelt kezek száma csak azt bizonyította, hogy az emberek valóban törődnek a világ társadalmi vagy környezeti problémáival és törődnek velük. Egy másik bizonyíték a Meaningful Brands tanulmányának eredménye, amely szerint az emberek akár 70 százaléka gondolja úgy, hogy a vállalatoknak meg kell találniuk a választ a legnagyobb társadalmi kihívásokra.

"Ez a tény jelentõs lehetõséget és kihívást jelent a globális márkák számára, hogy emeljék fel a kezüket, és azt mondják - néhány problémát veletek együtt sikerrel megoldhatunk. A vállalatoknak fel kell ismerniük, hogy óriási erővel és befolyással rendelkeznek, amely előremozdítja az üzleti életet, és megfelelően kell használniuk őket, nemcsak ügyfeleik, hanem az egész környező közösség érdekében "- mondta.

Tehát milyen utat kell választaniuk a vállalatoknak az empatikusabbá váláshoz és a CSR és a marketing közötti akadályok leküzdéséhez? "A reklámkampányokat nem az ügyfelek nevetésének mértéke alapján lehet megítélni, hanem a világra gyakorolt ​​hatásuk mértéke alapján. A márkák legyenek őszinték (mert senki sem szereti a hazugokat), értelmesek (nemcsak a termékek funkcionális előnyeire kell összpontosítaniuk) és inspirálóak. Számos reklámkampány bizonytalanná teszi a fogyasztókat. Micsoda kár. A márkák sokkal többet tehetnek! ”

A vállalatok kétféle út közül választhatnak folytassa a történetek elmondását, vagy kezdjen valós megoldásokat keresni az aktuális problémákra, és elinduljon a Goodvertising útján. És ez a megjegyzés az ügyfelekre is vonatkozik, akiknek a vállalatok fő irányítóiként tisztában kell lenniük azzal, hogy milyen változást várnak el a világtól.