Amikor belép, gyógyszerek reklámozása helyett a Comenius Egyetem logóját látja a falakon. A kátrány mögött mesterekkel és laboratóriumi technikusokkal - a gyógyszertár alkalmazottjaival - találkozhat, akik számára a munka a küldetés. Üdvözöljük a pozsonyi egyetemi gyógyszertárban. A három pozsonyi sürgősségi gyógyszertár egyikében - és a szlovákiai négy közül az egyikben, ahol nemcsak délután háromkor, hanem hajnali háromkor is vigyáznak rád. Évente 364 nap, kivéve azt a napot, amikor leltárt készítenek.

A privatizáció megkerülte

egyetemi

Nyitva a nap 24 órájában, évente 364 napon

Az egyetemi gyógyszertár megalakulása óta, azaz több évtizede folyamatos orvosi ellátást nyújtó gyógyintézet. "Orvosi szempontból a diszpécser gyógyszerész nem ítéli meg azt a személyt, aki 22 órakor jön a gyógyszertárba anya táplálék-kiegészítésére, terhességi teszt után éjfélkor vagy 2 órakor az édeskömény tea és a végbélbe vezetõ csövek után. síró babája. Az az érzés, hogy a megfelelő pillanatban segítünk az embereknek, minden szolgáló mester teljes mértékben kielégítő és kielégítő érzése "- mondja a gyógyszertár vezetője, Dr. Tatiana Geročová.

Egyszer csak Pozsonyban, ma minden harmadik, ahol nyolc mester és öt laboratóriumi technikus adja folyamatosan tudását és idejét azoknak, akiknek szüksége van rá. "A mesterek 12 órás éjszakai szolgálatokat nyújtanak nekünk este hét órától reggel hét óráig, legalább hetente egyszer. Az éjszakai szolgálat során egy tucat telefonos konzultáció mellett általában 60-90 beteget kezelnek "- magyarázza Tatiana Geročová, a gyógyszertár vezetője. Ez nem áll fenn kivételes helyzetekben, például a COVID-19 járványban. Bár január óta készültek rá, amikor az első jelek bejöttek, és a külföldre utazó emberek egyre inkább vettek légzőkészüléket és kendőt, a járvánnyal való közvetlen találkozás kihívást jelentett.

A személyzet száma nem változott, a betegek száma változott

Az egyetemi gyógyszertár volt az első olyan létesítmény, amely gyorsan reagált a kormány által meghatározott feltételekre, lehetővé téve nyitva tartását. Munkatársainak száma változatlan maradt, miközben nőtt a látogatók száma és szükségleteik. Mivel az első pozitív betegek 200 méterre voltak a gyógyszertártól, a kezdő pandémia epicentrumában találta magát. Január és február folyamán azonban a legmagasabb minőségű légzőkészülékeket rakták fel, február közepéig 600 darabot adtak el. Ezt követően világszerte elkeltek.

"Február közepe táján megtudtuk, hogy már nem találunk légzőkészüléket, és a védőeszközöket szállító cégek képviselői már nem képesek kielégíteni a követelményeket. Kínából és környékéről ötezer-millió darab megrendelést kaptak. Gyanítani kezdtük a helyzet komolyságát "- emlékeztet Geročová vezetője, aki aztán úgy döntött, hogy lehetőséget biztosít a betegeknek a kezük fertőtlenítésére. Ez nem általános szabvány a gyógyszertárakban. Tehát nem a beteg oldalán. "Mivel az emberek általában üzleti útra indulnak a világ minden tájáról, úgy döntöttünk, hogy már februárban a színvonalon felüli, falra szerelhető fertőtlenítő adagolókkal látjuk el őket. És jól sikerült, márciusban már késő lenne "- teszi hozzá.

A biztonság érdekében tett minden intézkedéssel, nemcsak saját maguk, hanem a betegek számára is, a betegek és a személyzet aránya romlott. A nappali és éjszakai szolgálatok sokkal igényesebbek lettek. "Akkor egyszerűen rájöttünk. Vannak, akik féltek és intoleránsak voltak, mások viszont hozzáállásukkal feltöltötték energiánkat. Bár kevesebben voltunk, és néhányunknak le kellett mondania az ünnepeket annak fedezésére, a csapat eltévedt, és bár erőnlét küszöbén voltunk, szerintem remekül sikerült ezzel "- mondja Saganová fő laboratóriumi asszisztens. . Kollégája, Geročová egészíti ki, aki egy kellemes e-mailt említ a betegtől. Éjjel egy órát várt a sorban, és megpróbálta kideríteni, hogy ez egyáltalán megtérül-e, ezért megpróbálta felhívni a gyógyszertárat, ahol senki nem vette fel. "Ezért úgy döntött, hogy ír nekünk egy e-mailt, amelyben panaszkodott az egész működésünkre, és végül csak megjegyezte, ne is válaszoljon nekem, csak növelje a hatékonyságát."

Az éjszakai szolgálat ideje alatt a gyógyszertárban van egy mester, aki a gyógyszerek kiadásától kezdve a sürgős küldemények esetleges összegyűjtésén át a telefon felvételéig mindenért felel, amely a jelenlegi beteg kiszolgálása esetén oldalra megy. Az éjszakai szolgálat, valamint a munkaszüneti napok idején a gyógyszertár nem tervezhet több munkavállaló kiszolgálását egyszerre, mert a következő napokban hiányoznának. "Nem vagyunk olyan üzletek, amelyek bárkit befogadnak az utcáról, és pénztárnoknak tanítják őket ünnepek vagy váratlan járványok esetén" - magyarázza Dr. Geročová.

Az emberek törődtek a megelőzéssel

Még az Egyetemi Gyógyszertár sem hagyta ki a felhajtást, amely a COVID-19 járvány kezdetétől való félelmet kísérte. A járvány kitörése óta eltelt három hónap alatt kiadott műtéti drapériák száma meghaladta a 7100 darabot, és általában ugyanabban az időszakban körülbelül ötszáz darabot költöttek. "Legtöbbször csak korlátozott számot költöttünk - fejenként öt darabot, hogy elkerüljük a lehető legszélesebb kört" - magyarázza a gyógyszertár vezetője.

Amellett, hogy műtéti lepedőket adtak ki, amikor sikerült hozzájutniuk, kézzel készített papír törülközőt és gumiszalagot is kiosztottak a betegeknek a szűkösség idején, hogy legalább saját otthont készíthessenek, és ne veszélyeztessék önmagukat vagy másokat. . "A Károly Egyetem Gyógyszerésztudományi Karának épületében az oktatópatika kollégái még kézzel varrott fátylakat is kiosztottak a betegeknek. Emellett a gyógyszertárban elkezdtünk fertőtlenítő oldatokat gyártani a WHO receptje szerint, amelyeket áprilisig 30 liter fölé szállítottunk "- teszi hozzá.

Elmondása szerint a betegek inkább a megelőzésre koncentráltak, és a köntös viselése mellett ez a vitaminok és ásványi anyagok fogyasztását is befolyásolta. "Számomra érdekes és kellemes tény, hogy a kiadások száma szerint a koronavírus-járvány idején vitaminok (C, D, B-komplex, multivitaminok), ásványi anyagok (cink, szelén) és immunerősítő készítmények ( különösen a béta-glükánok esetében) növekedett. így az emberek különös figyelmet fordítottak a megelőzésre és az egészségfejlesztésre "- magyarázza, és egy lehelettel hozzáteszi, hogy a tünetek kezelésére, illetve az influenza, nátha és köhögés kezelésére szolgáló gyógyszerek ráfordítása sokszorosára csökkent ugyanezekhez képest koronavírus előtti időszak (a paracetamol kivételével)., otthon maradás és az emberek nagy felelőssége a környezetük iránt.

És volt-e még egy pozitív oldala? Annak ellenére, hogy mindenkinek könnyei vannak minden este, a pozitívumokat is látják benne. "Rájöttem, milyen nagyszerű játékban dolgozom. Az emberek másokért áldoztak. Amikor az egyik nem uralkodott, a másik extra szolgálatot vállalt. Kiderült, hogy amikor az emberek bezárkóznak, lehetséges. De ha valaki azt mondta nekem fél évvel ezelőtt, nem hinném, hogy meg tudjuk csinálni. Ma annál jobban élvezem, amikor munkába állok. Azt mondom magamnak, hogy bármire készen állunk. Bár továbbra is fél a bizonytalanság, már tudom, hogy minden körülmények között valóban támaszkodhatok kollégáimra "- összegzi Katarína Saganová laboratóriumi főorvos.