A szolgáltatások használatának feltételei rgpizza.sk/pizzaloteria.sk
I. CIKK.
Alapfogalmak
-Az üzemeltető a SOZAMA sro társaság, amelynek székhelye: Uherova 261/6, 040 11 Kassa, Szlovák Köztársaság, IČO: 50809555, DIČ: 2120502901, IČ DPH: SK2120502901, bejegyezve a kerületi I. kerületi bíróság kereskedelmi nyilvántartásába, Szekció: Sro, Ügyiratszám: 41352/V, e-mail: [email protected], telefonos elérhetőség: 055 6222 999 .
Az rgpizza.sk/pizzaloteria.sk egy internetes portál, amely lehetővé teszi a látogatók (a továbbiakban: Vevő) számára, hogy online étkezéseket keressenek és rendeljenek az éttermek (a továbbiakban: Eladó) kínálatából, ezen a portálon közzétett szállítási szolgáltatással.
Vevő minden olyan természetes vagy jogi személy, aki igénybe veszi az rgpizza.sk/pizzaloteria.sk portál bármely szolgáltatását, különösen az étkezés online megrendelését az Eladó rgpizza.sk/pizzaloteria.sk portálon közzétett ajánlatából.
Az eladó a vendéglátás és az élelmiszer-szállítás szolgáltatója, amelyet az rgpizza.sk/pizzaloteria.sk portálon tettek közzé.
A megrendelés a szükséges élelmiszerek listája, amelyeket a Vevő az rgpizza.sk/pizzaloteria.sk webhelyről elküld az Eladónak további adatokkal együtt: a Vevő neve és címe, az élelmiszer-szállítás szükséges időpontja, telefonos kapcsolatfelvétel a Vevővel. A megrendelés alapján a szerződés szlovák nyelven jön létre.
II. CIKK.
A felhasználás alapvető feltételei
1. A portál rgpizza.sk/pizzaloteria.sk lehetővé teszi a látogatók számára (a továbbiakban: Vevő), hogy szállítási szolgáltatással rendelkező éttermi létesítményeket találjanak (a továbbiakban: Eladó), ahonnan aztán áruk és szolgáltatások megrendelhetők a következő formában: házhoz szállítás.
2. A Portál szolgáltatásain keresztül az Üzemeltető a Vevő és az Eladó közötti megrendelés közvetítőjeként jár el.
3. Az Üzemeltető csak közvetíti az Eladó és a Vevő közötti kapcsolatot, és nem vállal garanciát a kínált áruk és szolgáltatások árára, minőségére, eredetére, szállítására, beszedésére, fizetésére vagy használhatóságára.
4. A Vevő köteles valódi személyes és elérhetőségi adatokat megadni ahhoz, hogy az Eladóval üzletet folytasson. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a Vevőnek, az Eladónak vagy harmadik feleknek okozott károkért, amelyeket helytelen, hiányos vagy félrevezető személyes vagy elérhetőségi adatok megadása okozott.
5. A Vevő minden olyan ételt megrendelhet, amely szerepel az Eladó rgpizza.sk/pizzaloteria.sk portálon közzétett egyedi ajánlataiban.
6. A Vevő a megrendelőlap kitöltésével, a "Megrendelés" gombra kattintással és a Megrendelés későbbi megerősítésével az Eladó érvényes Szerződést köt, amelynek alapján az Eladó élelmiszer szállítást vállal, a Vevő pedig vállalja, hogy fizetni a megrendelt ételt a megrendelés kézhezvételekor.soros fizetés a megrendelés után. A "Megrendelés" gombra kattintás után nem lehet megrendelést lemondani.
III. CIKK.
A Vevő jogai és kötelezettségei
1. A megrendelés során különös figyelmet kell fordítani a szállítási időkre, mivel ezek csak hozzávetőlegesen vannak megadva. Az árukat a megrendelésben megadott szállítási címre küldjük a Szlovák Köztársaság, Kassa város területén.
2. A megrendelés szövegét azonnal elküldjük e-mail címére. Ha az árut nem szállították le abban a becsült időszakban, amelyről tájékoztattuk Önt, kérjük, először lépjen kapcsolatba az eladóval. Telefonon vagy e-mailben közvetlenül is kapcsolatba léphet velünk, és mi megpróbáljuk biztosítani, hogy megrendelését a lehető leghamarabb kézbesítsük Önnek.
3. Késedelmes kézbesítés esetén az üzemeltető nem jogosult a szállítási díj visszatérítésére az rgpizza.sk/pizzaloteria.sk.
4. Ha az élelmiszerek és/vagy áruk Vevő általi leszállítása abban a pillanatban, amikor készen áll a szállításra, vagy az Eladó nem tudja azt a megadott határidőn belül leszállítani, mivel a Vevő nem szolgáltatott megfelelő adatokat vagy nem működött együtt, akkor ezek az árukat szállítottnak tekintik, és az ilyen árukkal kapcsolatos minden kockázat és felelősség áthárul a Vevőre. Az Eladó által a kézbesítés lehetetlensége miatt felmerült összes tárolási, biztosítási és egyéb költség a Vevőt terheli, és köteles az Eladót teljes mértékben megtéríteni.
(5) Az eladó biztosítja, hogy:
-A terméket a Vevőnek a megrendelésben meghatározott szállítási helyre szállítják; A szállítás csak a Szlovák Köztársaság területén, Kassa városában történik
-Az élelmiszert az Eladó által jóváhagyott határidőn belül szállítják a Vevőnek
-Tájékoztatják a vevőt, ha esetleg nem sikerül betartani az előírt szállítási dátumot
6. A Vevő tudomásul veszi, hogy bizonyos területekre történő szállítás az Eladó részéről nem biztos, hogy lehetséges. Ebben az esetben az Eladó vagy az Üzemeltető a megrendelés teljesítésekor felveszi a kapcsolatot a Vevővel annak érdekében, hogy megszervezzék a megrendelés lemondását vagy egy másik szállítási címre történő kézbesítést.
7. Ha a Vevő úgy dönt, hogy lemondja megrendelését, köteles haladéktalanul, lehetőleg telefonon értesíteni az Eladót, megadva a megrendelés nevét és tárgyát. Ha az eladó elfogadja a megrendelés törlését, lemondási díj nem kerül felszámításra. Ha az Eladó nem hajlandó elfogadni a lemondást, pl. mivel az étel leszállítása már készen áll és/vagy az ételt szállító személyzet már elindult az útra, a megrendelést nem lehet lemondani. A már elküldött megrendelés árát nem tudjuk visszatéríteni.
8. Ha a lemondás időben megtörtént, és az Eladó elfogadta a lemondást, az árat a betéti vagy hitelkártya 14 napon belül teljes egészében pótolja vagy visszaküldi a Vevőnek.
9. Olyan rendkívüli helyzetben, amikor az Eladó nem megfelelő terméket szállít, a Vevőnek joga van nem megfelelő terméket átvenni, míg a kézbesítetlen termék árát teljes egészében visszatérítik a Vevőnek. Ha az Eladó csak részleges kiszállítást hajt végre (pl. Egyes termékek nem állnak rendelkezésre), munkatársai tájékoztatják a Vevőt, és javasolja a hiányzó cikkek megfelelő pótlását. Nem vállalunk felelősséget az Üzemeltető hibás vagy részleges szállításáért. Ezt a problémát közvetlenül az Eladóval kell megoldani. A megrendelés átvételének és kifizetésének kötelezettsége lejár, ha az eladó nem tartotta be a megrendelés átvételénél meghatározott szállítási határidőket, de legkorábban 2 órán belül a megadott kézbesítési időponttól számítva.
10. Minden olyan esetben, amikor a Vevőtől információt kérünk az élelmiszerek, áruk vagy szolgáltatások átadása céljából, a Vevő köteles az információkat helyesen és hiánytalanul megadni. Minden panaszt legkésőbb a megrendelés teljesítését követő három órán belül, vagy a megrendelés kézbesítésének tényleges dátumától számított egy órán belül be kell jelenteni.
11. Nagyon komolyan vesszük a vevő panaszait, és minden folyamatunk középpontjában az ügyfelekre helyezett hangsúly áll. Célunk, hogy minden panaszra 5 munkanapon belül válaszoljunk. Kérjük, küldje el minden panaszát nekünk a [email protected] címre.
12. Nagy gondot fordítunk arra, hogy az oldalunkon megadott összes információ helytálló és hibamentes legyen. Ha ez megtörténik, elnézést kérünk a webhelyünkön előforduló hibákért vagy kihagyásokért. Nem garantálhatjuk, hogy ennek a webhelynek a használata hibátlan és célnak megfelelő lesz. Mindent megteszünk a hibák hatékony és időben történő kiküszöbölése érdekében. Ugyanakkor nem tudjuk biztosítani, hogy az elérhetőséget biztosító webhely vagy szerver vírusmentes, teljesen működőképes, teljes mértékben működőképes és megbízható legyen; e tekintetben nem garantálunk kifejezetten vagy hallgatólagosan semmit az adott célra való alkalmasság vagy a pontosság tekintetében.
13. A jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával a Vevő tudomásul veszi és elfogadja a harmadik féltől származó információk vagy harmadik fél weboldalának használatából, illetve az Eladó ételek vagy italok fogyasztásával kapcsolatos kockázatokat. Tekintettel arra, hogy az Üzemeltető csak közvetítő az élelmiszerek, áruk vagy szolgáltatások szállításában, és nem a végső szerződéses partner, nem vállalunk felelősséget semmilyen felmerült kárért, amelyet a Vevő tudomásul vesz, és a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával egyetért.
14. Az általunk forgalmazott termékeket kizárólag otthoni és fogyasztói magánhasználatra szánják. Az rgpizza.sk/pizzaloteria.sk ezért nem vállal felelősséget a közvetett veszteségekért, a következményes veszteségekért, az adatok elvesztéséért, a jövedelem vagy a profit elvesztéséért, a vagyoni károkból eredő veszteségekért és/vagy azokért a károkért, amelyeket harmadik fél követelései okoznak ennek a használatnak webhelyen vagy bármelyik általunk vásárolt árut vagy szolgáltatást.
15. Bármikor jogosultak vagyunk alvállalkozásba adni az Ön számára nyújtott áruk vagy szolgáltatások bármely területét vagy területeit, és jogosultak vagyunk átruházni a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti jogaink egy részét. A Vevő elfogadja ezen Általános Szerződési Feltételek elfogadását.
IV. CIKK.
Magánélet
1. A vevő az rgpizza.sk/pizzaloteria.sk portál szolgáltatásainak igénybevételével hozzájárul a személyes adatok feldolgozásához, gyűjtéséhez és felhasználásához az alábbiakban meghatározott mértékben.
2. A vevő kijelenti, hogy teljes mértékben illetékes a jogi cselekmények végrehajtásában. A (10) bekezdés rendelkezése a Vevő személyes adatainak az Üzemeltető és az Eladó általi feldolgozására vonatkozik. 3 betű törvény b) pontja. A személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról szóló 122/2013. A személyes adatok körét a Megrendelés kötelező tartalma adja meg (általában a tartományban: név, vezetéknév, cím, telefonszám, e-mail cím vagy fizetéshez szükséges adatok), amely szükséges a megrendelés kötelezettségeinek teljesítéséhez. Üzemeltető és eladó a szerződés alapján. Az adatokat az Üzemeltető és az Eladó abban a formában dolgozza fel, ahogyan azokat átadják nekik. Az Üzemeltető fenntartja a jogot a Vevő adatainak feldolgozására, jogainak és törvényesen védett érdekeinek szükséges védelme érdekében.
3. Abban az esetben, ha a Vevő információkat szeretne kapni az Üzemeltetőtől egyéb termékeivel és híreivel kapcsolatban, a Megrendelés elküldése során a Hozzájárulás gombra kattintva hirdetési információkat küldhet, ezáltal az Üzemeltető hozzájárulását adhatja a tartományban lévő személyes adatok kezeléséhez. e-mail cím és telefonszám megadása marketing célokra. Ez a hozzájárulás határozatlan időre szól, és bármikor visszavonható az Üzemeltető e-mail címére, postai úton vagy telefonon küldött értesítéssel.
4. Az Üzemeltető nem felel azokért a károkért, amelyeket a Vevő, az Eladó vagy harmadik felek közvetlenül, közvetve vagy véletlenül a Portal szolgáltatásainak használatából eredően vagy azzal kapcsolatban okoznának. Nem felelős azokért a károkért, amelyek a Vevő, az Eladó vagy harmadik felek számára keletkeznének a Portál szolgáltatásainak felhasználásának lehetetlensége következtében, vagy közvetlenül vagy közvetetten kapcsolatban ezzel a ténnyel.
5. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget az Eladó nyilvánosan hozzáférhető személyes adataival, valamint a Vevők és az Eladók személyes adataival való visszaélésért, amelyet harmadik személyek általi illegális behatolással szereztek a Portál rendszerébe. Az üzemeltető kijelenti, hogy mindent megtesz az ilyen illegális behatolás megakadályozása érdekében. A Vevő és az Eladó is egyetért a regisztráció és a statisztikai adatok névtelen felhasználásával
6. Az Üzemeltető kijelenti, hogy a Portál szolgáltatásait kezeli, és ezt maximális erőfeszítéssel és szakszerű gondossággal teszi majd annak érdekében, hogy minimalizálja az összes lehetséges kockázatot, amely a Vevő, az Eladó vagy harmadik fél részéről a Portal szolgáltatásainak megfelelő használatával járhat.
7. Az Üzemeltető nem felelős a Vevők és az Eladók tevékenységéért, sem azért, ahogyan a Portál szolgáltatásait igénybe veszik. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a Portál szolgáltatásainak Vásárlók, Eladók vagy harmadik felek általi esetleges visszaéléseiért.
V. CIKK.
Fizetés
16. Az élelmiszer szállítására az rgpizza.sk/pizzaloteria.sk portálon keresztül kötött bármilyen szerződést a Vevő és az Eladó köt; Az áruk vagy szolgáltatások átadásával kapcsolatban a Vevő és a SOZAMA sro között nem jött létre szerződés. A Vevő vállalja, hogy kellő figyelmet fordít adatainak megadására, és garantálja, hogy a Vevő által megadott adatok helyesek és aktuálisak a rendelés ideje. Ezenkívül a Vevő garantálja, hogy ő a hitel- vagy betéti kártya tulajdonosa, amelyen keresztül fizet, és garantálja, hogy elegendő fizetési eszközzel rendelkezik a fizetéshez, vagy Ön vállalja, hogy kifizeti a Megrendelést az áru átvételétől az eladó.
17. Az rgpizza.sk/pizzaloteria.sk portálokon felsorolt összes ár a közzététel időpontjában helyes; fenntartjuk azonban a jogot a jövőben ezen árak megváltoztatására. Az árak az összes alkalmazandó forgalmi adót és szállítási költséget tartalmazzák.
18. Az rgpizza.sk/pizzaloteria.sk portálokon felsorolt összes élelmiszer-szállítás ára megfelel az Eladó aktuális árainak. Gondoskodunk azok frissítéséről. Ha a feltüntetett árak nem helytállóak, és az Eladó a megrendelés elküldése után azonnal tájékoztat minket, felvesszük Önnel a kapcsolatot és tájékoztatjuk az árkülönbségről - akkor a Vevő eldöntheti, hogy lemondja-e a megrendelést.
19. A Megrendelés teljes árát, beleértve a szállítási díjakat és egyéb díjakat, a Vevő a megrendelés leadásakor megjeleníti. Fizetni kell minden megrendelt ill. árukat szállított és szolgáltatásokat nyújtott. A fizetést készpénzben kell teljesíteni, vagy ha az adott Eladó megengedi, online fizetés útján, azaz. hitel- vagy betéti kártyával.
20. Ha a Vevő online fizetés mellett dönt, köteles a megrendelést a szállítás előtt megfizetni. A biztonságos online vásárlás érdekében a betéti/hitelkártya adatait az a bank biztosítja, amelyen keresztül fizeti, hogy megakadályozza, hogy azokat harmadik fél megszerezze.
VI. CIKK.
Záró rendelkezések
1. Jelen Általános Szerződési Feltételek ebben a megfogalmazásban az rgpizza.sk/pizzaloteria.sk weboldalon való közzétételük napjától lépnek hatályba, i. 2014. október 11-től bármikor egyoldalúan módosíthatjuk ezeket az Általános Szerződési Feltételeket. Mindig előzetesen tájékoztatni fogunk egy ilyen változásról az rgpizza.sk/pizzaloteria.sk oldalon.
2. Jelen Általános Szerződési Feltételeket (és az azokból eredő vagy azokkal kapcsolatban felmerülő összes szerződésen kívüli kötelezettséget) a szlovák törvények szabályozzák és írják. Mindkét fél elismeri a szlovák bíróságok nem kizárólagos joghatóságát és joghatóságát. Minden tárgyalásra, levelezésre és kapcsolattartásra szlovák nyelven kerül sor, vagy kerül sor.
3. Az Üzemeltető bármikor jogosult a jelen Feltételek rendelkezéseinek megváltoztatására. A feltételek változása az rgpizza.sk/pizzaloteria.sk portál oldalain való közzétételkor érvényes és hatékony. Ezeket a változtatásokat beépítjük a szövegbe, és a Felhasználási feltételek teljes szövegében közzétesszük. A vevő és az eladó érdeke, hogy megismerkedjen a Feltételek változásával. Ha a Vevő továbbra is igénybe veszi az rgpizza.sk/pizzaloteria.sk portál szolgáltatásait, miután ezeket a változásokat az Üzemeltető végrehajtotta, akkor úgy gondoljuk, hogy fenntartások nélkül egyetért a Feltételek módosításával.
Kassa, 2014.10.11. A lehetséges allergéneket tartalmazó étkezéseket a megfelelő számmal jelölték:
1. Glutént tartalmazó gabonafélék
2. Rákok és ezekből készült termékek
3. Tojás és tojástermékek
4. Hal és haltermékek
5. Földimogyoró és ebből készült termékek
6. Szójabab és ezekből készült termékek
7. Tej és tejtermékek
8. Dió - mandula, mogyoró, dió, kesudió, pekándió, para, makadámiadió
9. Zeller és zeller termékek
10. Mustár és ebből készült termékek
11. Szezámmag és ebből készült termékek
12. Kén-dioxid és szulfitok
13. Lupinok és ezekből készült termékek
14. Puhatestűek és ezekből készült termékek