Az emberek érdeklődése a Slovenská pošta, a. s., mint például a levélcikkek kézbesítése, az elektronizálás miatt fokozatosan csökken. Épp ellenkezőleg, a cég szerint a csomagküldő szolgáltatások iránti igény folyamatosan növekszik. A Slovenská pošta szerdán arról tájékoztatott, hogy október 14-én, hétfőn világszerte megemlékeznek a postások ünnepéről.
Az október 9-i postai világnapot Tokióban 1969-ben hirdették ki, hogy emlékezzenek az Egyetemes Postai Unió (UPU) 1874-es (145 évvel ezelőtti) megalapítására a svájci Bernben.
A Posta Világszervezete egységes feltételeket vezetett be a postai küldeményekre és ügyfeleikre az egész világon. Tevékenysége a postahivatalok és a postai szolgáltatások fejlesztésére és nemzetközi együttműködésére összpontosít.
Az alkalmazottak értékelése
A Slovenská pošta Szlovákia egyik legnagyobb munkaadójaként a gálaest során díjazza legjobb alkalmazottjait és csapatait.
A Posta Világnapjáról világszerte 192 postacég emlékezik meg. A Slovenská pošta 1993. március 18. óta tagja a legnagyobb nemzetközi szervezetnek, amely a postát és a világ postarendszerét koordinálja.
A Slovenská pošta különleges emlékbélyeget, borítékot és emléklevelet állít ki az SNP 75. évfordulójára
"A Slovenská pošta büszke partner és tagja az Egyetemes Postauniónak, amely a posták és a postai politikák elismert koordinátora az egész világon. Örülök, hogy a külföldi postahivatalokkal folytatott kölcsönös együttműködésnek köszönhetően értékes termékeiket vagy kívánságaikat az ügyfeleknek együtt tudjuk eljuttatni a világ különböző részein "- mondta Peter Helexa, a Szlovák Posta főigazgatója a Posta Világnapja alkalmából. .
A csomagszállítás vezetője
A Slovenská pošta jelenleg 13 296 alkalmazottal rendelkezik. Több mint 1500 fiókkal és négy logisztikai központtal rendelkezik, ahol a szállításokat feldolgozzák és válogatják.
"Az adatok digitalizálása és az elektronikus szolgáltatások idején a Slovenská pošta hosszú távon csökken az érdeklődés iránt az egyetemes postai szolgáltatások igénybevétele iránt. 2018-ban több mint kétszázmillió szállítmányt dolgoztunk fel belföldi műveletek során, és öt-nyolc százalékos csökkenésre számítunk "- mondta Eva Rovenská, a Szlovák Posta szóvivője.
"Épp ellenkezőleg, a Slovenská pošta vezető szerepet tölt be a csomagok kézbesítésében. 2018-ban 20% -ra nőtt a csomagok száma, és összesen mintegy 9 millió csomagot dolgoztunk fel. Feltételezzük, hogy ebben az évben is hasonló ütemben nő a csomagok száma "- jegyezte meg.
A dokumentumok hitelesítése
A Slovenská pošta új vezetése által 2018 szeptemberében elfogadott Post 2020 stratégia nemcsak a vállalat vezetésének javítására, hanem az ügyfélszolgálat korszerűsítésére és a munkaerő-piaci versenyképesség növelésére is összpontosít.
A Slovenská pošta növeli a levélcikkek és a postai megrendelések árát
Ezek az intézkedések magukban foglalják a működési folyamatok ésszerűsítését, a vezetői és adminisztratív személyzet egyszerűsítését, a partnerekkel kötött szerződések újraértékelését vagy a kiválasztott szolgáltatások tarifáinak megvalósítását. 2018 végén a társaság bevezette a hivatalos szállítmányok központi kézbesítését és egy új dokumentum-hitelesítési szolgáltatást a kiválasztott, integrált szolgáltatási pontokkal (IOM) rendelkező postákon.
"2019. április eleje óta a dokumentumok hitelesítése a postahivatalokban még előnyösebb, mint más szolgáltatók. 2019 februárja óta a Slovenská pošta több mint 1500 fiókjában kártyával történő fizetés szintén hozzájárul a műveletek ésszerűsítéséhez és a kényelmes ügyféleszközökhöz. ”- mondta Rovenská.
Gyors készpénzfelvétel
Az ügyfelek számára újdonság a gyors készpénzfelvétel a postahivatalokban is, ami különösen alkalmas azoknak az önkormányzatoknak az ügyfelei számára, ahol nincs ATM. A hagyományos egyetemes szolgáltatásokkal ellentétben az ügyfelek érdeklődése a csomagszolgáltatások iránt folyamatosan növekszik.
"A Slovenská pošta több mint 300% -kal bővíti kapacitását a Zvoleni logisztikai központ befejezésével. 2019-ben kibővítettük a szlovákiai PackagesBOX hálózatot, amelynek funkcióit és az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatásokat bővíteni szeretnénk. A terv az is, hogy automatizált hívórendszereket kell telepíteni a kirendeltségeken, mobilalkalmazást indítanak, valamint esténként pilóta szállítanak "- tette hozzá Rovenská.