Az alkalmazottak, valamint az ügyfelek biztonsága és egészsége a Slovenská pošta elsődleges prioritása. A Slovenská pošta alkalmazottai az elsők, akik kapcsolatba kerülnek a szállítmányokkal annak érdekében, hogy a szállítmányokat tulajdonosaiknak eljuttassák. Ezért a szigorú biztonsági szabályok és az egészségvédelmi eljárások általában érvényesek a szállítmányok napi munkájára és kezelésére.
A Slovenská pošta rendelkezésére áll a Slovenská főhigiénikus utasításai, valamint egy speciális szakértői vélemény, amelyet a Slovenská pošta készített a foglalkozás-egészségügyi szolgálathoz. Szakértői vélemény szerint az Ázsiából érkező szállítások biztonságosak, mivel a koronavírus nem képes túlélni bennük. Ugyanakkor a vírus terjedését egyelőre csak fertőzött emberrel vagy állattal való érintkezés erősítette meg.
A foglalkozás-egészségügyi szolgálat szakvéleményéből idézve:
"A lehetséges átvitel korábban megerősített módja egy fertőzött emberrel vagy állattal való kapcsolat. A vírusok kötelező intracelluláris paraziták, ami azt jelenti, hogy csak azért képesek szaporodni egy élő sejt belsejében, mert nincs saját bioszintetikus készülékük. Nem valószínű, hogy a vírus túlélne a Kínából érkező szállítmányokkal, amelyek több hétig utaznak (a vírus élete a becslések szerint nem órák, hanem több óra). "
A kockázat csökkentése érdekében a kínai kormány utasítást adott ki, amely előírja a kínai postahivatal számára, hogy előzetesen fertőtlenítse az összes Wuhanba és annak feldolgozó központjába szánt vagy azon áthaladó postai küldeményt. A Hubei tartományba szánt nemzetközi szállítmányok esetében (irányítószám: 430000-449999) a China Post felveszi a kapcsolatot a címzettel, és az ő preferenciáinak megfelelően kézbesíti szállítmányát annak érdekében, hogy korlátozza a feladó és a címzett közötti bármilyen fizikai kapcsolatot, például csomagküldő terminálokhoz történő szállítás. Ezért kérjük az ügyfeleket, hogy szállítsanak nemzetközi szállítmányokat Ázsiából, mivel ezek az óvintézkedések késéseket okozhatnak, és egyes esetekben nem lehet írásos megerősítést szerezni a postai küldemény átvételéről. A kínai oldalon tett intézkedések kiküszöbölik a koronavírus átterjedésének kockázatát a Kínából exportra szánt postai küldemények esetében is.
Ugyanakkor a kínai joghatóság alá tartozó Makaó Posta 2020. január 30-án és 31-én nem nyújt postai szolgáltatást, mivel ebben az időszakban valamennyi alkalmazott szabadságot vesz ki egy Makaó-kormány megrendelése következtében.
A Slovenská pošta az Egyetemes Postai Unióval és az Egészségügyi Minisztériummal együttműködve aktívan figyelemmel kíséri a helyzet alakulását, és az ázsiai helyzet alakulásától függően készen áll a szükséges intézkedések alkalmazására. Évente a Slovenská pošta több mint 3 millió darabot szállít Ázsiából.