tudja

A koronavírus jelenlegi helyzete kétségtelenül az élelmiszerláncokat is érinti. Nemcsak néhány étel hiányával, hanem az emberek támadásával is küzdenek. Azonban a Tesco láncnak, amely egyedüliként működtet szélesebb körben elérhető élelmiszer-szállítást, bizonyos előnye lehet ebben a tekintetben. Tesco Online vásárlás. Úgy tűnik azonban, hogy a Tescónak problémái vannak ezzel az értékesítési formával - panaszkodnak az ügyfelek a Facebook közösségi hálón.

A vállalat több éve működteti az említett szolgáltatást, és otthonról kényelmesen megrendelheti az ügyfél olyan árukat, amelyeket az ajtajához visznek. A jelenlegi helyzet alapján azonban a Tesco kiigazított néhány követelményt az élelmiszerek és egyéb áruk szállítására vonatkozóan. A futár és az ügyfél kapcsolatának elkerülése érdekében a megrendelésben meg lehet állapítani, hogy jelenleg karanténban van-e.

Ezenkívül akár 3 héttel előre is megrendelheti vásárlását, míg az árukért történő kifizetés csak biztonsági okokból lehetséges az interneten keresztül. Itt kezdődnek a problémák. A Facebook közösségi hálózat több ügyfele panaszkodik arra, hogy a rendelés nem megy nekik, vagy hogy több hétig rendelkezésre állnak a határidők.

ÁžDear ügyfeleink, felelősségteljesen közelítünk a jelenlegi helyzethez, ezért szeretnénk biztosítani, hogy az alapvető…

Feladta a Tesco Slovakia, 2020. március 14-én, szombaton

"A szállítási dátumot egyáltalán nem lehet kiválasztani. Azt mondják, hogy egyetlen dátum sem szabad "- állítja az elégedetlen vásárlók egyik megjegyzését. Más ügyfelek is panaszkodnak a megrendelések törlésére a lánc által. "Sajnálatos módon lemondja a megrendeléseket anélkül, hogy értesítené az ügyfelet. A további megrendelések határideje is. Rendeltünk másoknak is, és a határidő lejárta után 45 perccel száraz levelet küldtünk, a megrendelést törölték "- írja a felháborodott ügyfelek egy másik tagja.

A Tesco azonban a közösségi hálón tájékoztatta ügyfeleit, hogy jelenleg a szövődmények kiküszöbölésén dolgozik. "Üdvözlet! A szállítási határidők elérhetetlenségével kapcsolatos észrevételek kapcsán szeretnénk tájékoztatni Önt arról, hogy ezen bonyodalmak megoldásán dolgozunk.

A szolgáltatás iránti megnövekedett igény miatt jelenleg csökken az ingyenes importkapacitásunk. Egyes helységekben a legközelebbi behozatal dátuma két vagy három hét lehet. Jelenleg megoldjuk a helyzetet, és igyekszünk megerősíteni azon kollégáink számát, akik előkészítik és szállítják az Ön vásárlásait, hogy növelni tudjuk szállítási kapacitásunkat. ".

Teljesen érthető, hogy a jelenlegi helyzetben még egy nagy élelmiszerlánc is tapasztalhat bizonyos problémákat. Ezek természetesen elsősorban a személyzet területéhez kapcsolódnak, mivel egyes alkalmazottak minden bizonnyal otthon vannak a gyermekeikkel, vagy aggódnak a koronavírus fertőzés miatt.

A Tesco azonban igyekszik azonnal megoldani a helyzetet, tájékoztatva a Faceboookot, hogy átmenetileg új kollégákat vesz fel pénztáros, dokumentumfilm vagy sofőr posztjára.

Te is segíthetsz! Biztosíts nekünk ételt mindenkinek. Ideiglenes kollégákat fogadunk: pénztárosokat, dokumentumírókat…

Feladta Tesco Slovensko, 2020. március 15, vasárnap

Ily módon a Tesco is megpróbálja megoldani az élelmiszer-szállítás problémáit, és egyúttal felhívja azokat az embereket, akiknek nincs munkájuk, hogy csatlakozzanak, és segítsenek nemcsak magának a cégnek ezekben a nehéz idõkben, hanem különösen azoknak, akik várják a friss ételeiket vagy más termékeiket.a háztartásban költeni kezd.

A koronavírusról szóló összes információ és tudományos cikk ezen a linken található