A családi pótlékokat az adóhivatal folyósítja, az ellátások összege a gyermek életkorától függ. Ha a gyermek betöltötte a 18. életévét, a támogatás folyósítása a gyermek jövedelmétől függ, a maximumot a gyermek 27 éves koráig fizetik.
A családi ellátást csak írásbeli kérelem alapján folyósítják, és kéthavonta folyósítják.
Ha Ausztriában dolgozik, és családja Szlovákiában él, akkor megadják a szükséges információkat a családi ellátások igénybevételéhez a következő címen: Állami juttatások minisztériuma (az EU-n belüli migránsok családi ellátásainak koordinátora) a vonatkozó ÚPSVaR-nál. További kérdések feltevése után megválaszolják, hogy jogosult-e állami támogatások kifizetésére a Szlovák Köztársaságban, vagy jogosult-e kompenzációs ellátásra egy EU-országban.
A családi ellátásokra való jogosultság feltételeit Ausztriában a családi pótlékról szóló törvény szabályozza - Familienlastenausgleichgesetz 376/1967.
A családi ellátásokra való jogosultságot a AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS RENDELETE (EK) sz A szociális biztonsági rendszerek koordinációjáról szóló 883/2004 AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS RENDELETE (EK) sz 988/2009) a AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS RENDELETE (EK) sz A 987/2009/EK rendelet végrehajtására vonatkozó eljárás megállapításáról 883/2004.
Ez a rendelet 2010. Május 1 - jén lépett hatályba, és felváltotta a 2004/85/EK tanácsi rendeletet 1408/71 és annak 574/1972 végrehajtási rendelete. A régi rendelet alapján értékelt esetek érvényben maradnak (de legfeljebb 10 évig), és ha az ezen előírások szerinti ellátások igényét felülbírálják, az új rendeletet figyelembe veszik. A régi rendelet 2020-ban jár le.
Mivel a családi ellátásokra való jogosultságot általában évente felülvizsgálják, minden esetet már értékelnek az új rendelet alapján.
Az ausztriai munkahelyétől függően a megfelelőhöz irányítják Adóhivatal (Finanzamt), ahol gyermekpótlékot fizetnek.
Ugyanakkor útmutatást nyújtanak arról, hogy milyen dokumentumokra lesz szükségük, beleértve a hiteles fordításokat is. Általában a külföldön dolgozó házastárs munkaviszonyából származó dokumentumok szükségesek (munkaszerződés, személyi igazolvány - másolat), a másik házastárs igazolása a Szlovák Köztársaságban való jövedelemről, továbbá a személyi igazolvány másolata, a gyermek születési anyakönyvi kivonata/gyermekek.
Az osztrák minisztérium honlapján (http://www.bmsg.gv.at/, http://www.bmf.gv.at/) megtalálja a vonatkozó E-űrlapokat (E411, E401), valamint megjegyzések, például, hogy kinek van joga és mire van szüksége, ideértve a vonatkozóakat is a gyermekpótlék összege:
A pótlék konkrét összegét lásd az oldalon: