Karácsonykor a mentősök nem mennek a betegekhez, hogy kihúzzák a behelyezett halcsontot. Ez egy mítosz. A 155-ös segélyhívószám üzemeltetői csak kivételesen foglalkoznak ilyen esetekkel, és a legtöbb esetben telefonos egyeztetés útján foglalkoznak velük. Ezt Alena Krčová, a Sürgősségi Orvosi Szolgálat Operatív Központ (OS ZZS) SR szóvivője mondta.
Mint kifejtette, a mentőket karácsonykor leggyakrabban olyan betegekhez küldik, akiknek emésztési, nyomási, légzési nehézségeik vagy mellkasi fájdalmuk van. A szóvivő szerint az étkezési hibák és a túlevés elsősorban az emésztési problémák mögött állnak. Hangsúlyozta, hogy a megelőzés a legjobb, és az embereknek mértékkel kell enniük és inniuk. A karácsony napi beavatkozások tipikus okai közé tartoznak a balesetek, például a különböző esések, de a közlekedési balesetek vagy a fizikai összecsapások is, amelyeket a túlzott alkoholfogyasztás okozhat.
A segélyhívó telefonok nagy csoportja krónikus betegek telefonhívásaiból is áll, akiknek egészségi állapota az ünnepek alatt romlik. Ezek elsősorban szívbetegek, asztmások és elmebetegek. A szóvivő hozzátette, hogy a karácsonyi hívások sajátosságai a magányos idősek hívásai is, akiknek nincs kivel beszélgetniük és felhívniuk a segélyvonalat, gyakran képzelt vagy túlzó egészségügyi problémákkal.
"A 155-ös segélyhívó üzemeltetői megértik őket, és a hatalmas terhelés ellenére türelmesen és empatikusan legalább néhány percet szánnak az interjúra. Tény, hogy a 155-ös segélyhívó telefonszámra az év legszebb ünnepei alatt nagyobb fokú stressz és érzelem jellemző, mint a naptári év más napjain, és a világjárvány idején ez még hangsúlyosabb lesz " - tette hozzá.