Ha megtanulod pozitívan kihúzni belőle, akkor mérföldekkel előrébb léphetsz.

kritikát

2014. április 11-én 6:00 órakor Miroslava Miková

Az ismert francia filozófus és író, Paul Sartre elmondta: "A kritika kényelmetlen lehet, de senki sem mondja, hogy az ember azért van itt, hogy kényelmesen éljen." A kritika az emberi élet általános része. Az ember a legkorábbi gyermekkorától kezdve találkozott vele, később iskolai íróasztalokon és serdülőkorban. Fokozatosan megtanulnak bizonyos módon reagálni rá. Legtöbben negatívan érzékeljük a kritikát, mint ami egyértelművé teszi számunkra a személyes kudarcot, a saját hibánkat, a hibánkat. Gyakran harag, bűntudat és belső frusztráció kíséri. Igyekszünk minél előbb megfeledkezni róla, mert keserű az íze.

Kritika a munkahelyen

A munkahelyen gyakran találkozunk kritikával. A vezetők egyik fontos eszköze, akik ezt használják beosztottaik munkaeredményeinek javítására. Azonban ésszerűen kell kezelni, mert

a kritikának nagy ereje van. Míg a konstruktív előny a munkavállaló számára, segít a hibák könnyebb és gyorsabb kiküszöbölésében, és javítja az általános munkateljesítményt, a destruktív kritika csökkenti az önbecsülését, így kevésbé hatékony alkalmazott. "Sok főnök még mindig nem ismerte el a kritika közvetítésének alapvető szabályait, ezért amikor egy ilyen felettesrel beszél, erősen pragmatikus módon kell hangolódnia, és nem szabad elcsábítania az érzelmeitől. Hallgassuk meg és oldjuk meg csak az interjú tartalmát, ne foglalkozzunk a körülményekkel vagy a kritika fogalmazásának módjával "- tanácsolja Anita Fondrková edző.

Legyen a negatív a pozitív

A motivációs irodalom ismert szerzője, Barbara De Angelis egyik könyvében azt mondja, hogy a világ valójában önmagában semleges, és csak az ember belső értelmezésétől függ, függetlenül attól, hogy egy adott helyzetet elfogadhatónak vagy elfogadhatatlannak értékel. Ez vonatkozik a kritikára is. Mindannyian eldönthetjük, hogy a kritikát pozitív vagy éppen ellenkezőleg negatív kérdésnek tekintjük-e. Kellemetlen érzelmek elkísérhetnek minket, személyes támadásként, önsajnálatba fulladva vagy hibát vetve másra, hogy megszabaduljunk a kellemetlen érzésektől. Van azonban egy második lehetőség is. Megtanulni szemlélni a kritikát, függetlenül attól, hogy hogyan mutatják be, mint eszközt, amely személyesen növekszik.

Támadás vagy védekezés?

A kritikára adott negatív reakciók eltérőek. Vannak, akik impulzívan reagálnak, és hatalmas haragot éreznek, mások csak meglepetten néznek ki, és nem tudják, mit mondanak. Ezen attitűdök egyike sem helyes. A legfontosabb, ha lehetséges, maradjon nyugodt (ha szükséges, hagyja el a szobát és mélyen lélegezzen be), és arra koncentráljon, hogy a kritikus rendelkezik-e elegendő pontos és objektív információval. Ha nem ez a helyzet, akkor joga van magyarázatot kérni és megismerni az információ forrását.

Ha a kritika valóban igazolható, ismerje el, és próbálja megegyezni a felettesével, hogyan és meddig szünteti meg a hiányosságokat. Tisztázza a főnökével, hogy tisztában van a hibával, és mindent megtesz annak kijavítása érdekében, és a jövőben sem fordul elő többé.

Az önkritika árt

Sok esetben a kritika kezelésének képtelensége nemcsak abból fakad, hogy általában negatívnak tartják, hanem a túlzott önkritikának is. Az ésszerű önkritika megfelelő. Ha azonban állandóan hibáztatják, sőt alábecsülik, vagy akár gúnyolódnak, annál nehezebb megbirkózni a külső környezet kritikájával. Mit tegyek ellene?

  • A túlzott önkritika valószínűleg az önbizalom hiányával függ össze. Először is ismerje el és fogadja el azt a tényt, hogy problémája van az önérzékeléssel, és próbáljon megoldani egy coachon, egy speciális tanfolyamon vagy a személyiség fejlesztésére tervezett könyveken keresztül.
  • Rájön, hogy csak ember vagy. Jogod van hibázni és hibázni, mert nekik köszönhetően jobbá válhatsz. Egyszerűen tévedni emberi.
  • Ne vegyen mindent túl komolyan. Ha el tud nevetni magán, akkor jó úton jár.
  • Mindig választhat! Maradsz nyugodt és tanulsz a helyzetből? Vagy a kritika talpra állítja és még inkább aláássa önértékelését?

Tippek Anita Fondrková kritikájának kezeléséhez

Hogyan kezeljük a legnagyobb haragot

Jó tudni, hogy egy negatív érzelem jobban elindít minket, mint egy pozitív. Ilyen energia beáramlása lehetséges, amint rájövünk, hogy a kritika hasznosságra is felhasználható. Semmit sem kell feltörnünk, senkire kiabálnunk, csak sétálni a levegőbe vagy legalább a társaság folyosóján. Ha sírsz, kérj bocsánatot, és hagyd el az irodát. Szánjon időt a megnyugvásra. Ezután tervezze meg a következő lépéseket, amelyeket meg szeretne tenni, és azonnal kezdje el. Kritika kérdése is lehet.

Hogyan lehet kezelni a kommunikációt azokkal, akik kritizálnak minket

  • figyeljetek. Kevesen tudnak igazán hallgatni, általában azt mondjuk vagy gondoljuk, amit mondunk. Tényleg hallgass! Figyeld annak szavait, intonációját, testbeszédét, aki kritizál.
  • Írja le a pontokat, a tényeket. Az írás segít nyugodt maradni. A felügyelőknek tetszik, ha szavuk nem esik az űrbe, és később visszatérhet az általad leírt pontokhoz. Segíteni fog például a magánszférát zavaró kritikák leválasztásában.
  • Kérdez. Konkrét dolgokra, tényekre. Ily módon az indokolatlan kritika is kiküszöbölhető. Ha valamit rosszul csináltam, mi volt pontosan? Hogyan kellett volna ezt másképp csinálni abban a pillanatban? Mi a felettes elképzelése arról, hogy pontosan hogyan is nézzen ki ezután? Mit javíthatok még? Hogyan kell konkrétan orvosolni a hiányosságokat? Ez minden?
  • Köszönöm. Mosolyogva, felesleges szavak nélkül. Nincs annál jobb, ha a főnök bebizonyítja szolgálatát Önnek, idejét fordítja és rámutat hiányosságaira. Holnap egyre jobb lehetsz. Még tapasztaltabb.

A személyes adatok kezelésére az Adatvédelmi irányelvek és a sütik használatának szabályai vonatkoznak. Kérjük, ismerkedjen meg ezekkel a dokumentumokkal, mielőtt megadná e-mail címét.