Szeretne áttörni cégével az online világban is? El kell kezdeni az internetes marketinggel. Amikor elkezdi kitalálni, mit kell tudnia, mit kell tennie, mit kell tennie, hol kell lennie, és hogyan kell ezt a legkönnyebben és legolcsóbban megtenni, akkor könnyen eltévedhet ennyi információban. Annyi marketingcsatorna létezik, hogy nem fog tudni dönteni. Főleg, ha azt sem igazán tudja, hol és hogyan kezdjen az online marketinggel.
Miért hirdet az interneten?
Az Internet erejét biztosan nem szabad lebecsülni. A digitális marketingnek (vagy akár az online marketingnek, az internetes marketingnek) valóban nagy lehetőségei és ereje van, és ha eddig elkerülte, ideje megváltoztatni. Az internetes reklámozásnak számos vitathatatlan előnye van. Itt egy rövid áttekintés és néhány rúgás az internetes marketing használatának megkezdéséhez.
Reklámozás az interneten
A legolcsóbb az interneten történő reklámozás. Komolyan. Gondolkozz el róla. Például a nyomtatott reklámokhoz vagy az óriásplakátokhoz képest, amelyeket sokan látni fognak, de közülük valóban hányan vannak a potenciális vásárlói, akik később az interneten keresnek és vásárolnak tőletek? Az internetes hirdetések elérhetősége nemcsak nagy, de meglehetősen pontos is lehet. Nem kell online fizetnie mindenkiért, aki elmegy egy óriásplakát mellett, és látja. A megfelelő hirdetési csatornával fizet azokért, akik rákattintanak a hirdetésére. Ezért az interneten történő reklámozásra fordított pénzért sokkal többet kap. Különösen a Google Ads szolgáltatáson keresztül történő online hirdetések esetén csak akkor kell fizetnie, ha valaki rákattint a hirdetésére. Teljes mértékben Ön rendelkezik a hirdetési költségkeret felett - például beállíthat egy napi korlátot, amelyet nem lehet túllépni, hogy az első napon ne hagyja ki a költségkeretet. Néhány nap múlva értékelheti, hogy helyesen állította-e be hirdetését, és növelheti (vagy csökkentheti) a költségkeretét. További információ a Google Ads működéséről.
Az internetes reklám megcélozható. Emberek tízezrei hallgatnak (lásd) rádió- és televíziós reklámokat főműsoridőben. Reklámtábla, nyomtatott hirdetés hasonló. Ön 4 - 99 éves korcsoportot szólít meg. Azonban az interneten sokkal szűkebb embercsoporton jeleníthet meg hirdetést. Célozhat életkor, nem, preferencia szerint, vagy akár akkor is, ha számítógépéről vagy mobileszközéről érkeztek webhelyére. Akár pozsonyi anya, akár az MFK Michalovce rajongója, sokkal pontosabban meghatározhatja, hogy ki láthatja hirdetését (és rákattinthat-e). Amellett, hogy eldöntheti, kinek jelenítse meg hirdetését, megadhatja azt is, hogy pontosan mikor jelenjen meg egy adott látogatócsoport számára. Nem tudom csinálni ezt a rádiót, tévét, óriásplakátot, magazint.
Az internetes reklám mérhető. Mit jelent? Megtudhatja, pontosan hány ember látta a hirdetést, hányan kattintottak rá, hányan kattintottak a későbbi ajánlatra - letöltötték e-könyvét/kitöltötték az űrlapot, ... Megtekintheti azokat a kulcsszavakat, amelyek az embereket megkapták a hirdetéséhez. Például a Google Analytics segítségével megnézheti, hogy egy adott időpontban hány látogató nézi meg az oldalt, mennyi ideig maradtak a látogatók, hányan érkeztek konkrét kulcsszavak keresésével stb. Ha pedig hozzáadja a Google Ads szolgáltatást az Analytics szolgáltatáshoz, nyomon követheti, hogy hirdetéseivel hogyan tereli forgalma a webhelyet, és hogyan növelik az értékesítést.
A marketing menedzser feladatai
Minimális indítási költségkerettel rendelkező induló vállalkozásként az elején általában több funkciót kell végrehajtania. A stratégiai tervezés, az üzleti alapok és a könyvelés, valamint a szükséges napi műveletek mellett marketingvezetővé is kell válnia. Kérdezi, hogy ebből milyen kötelezettségek származnak?
Vigyázzon a weboldalára
Ne is kezdjen online hirdetést tartalmazó webhelyekkel. Ha még nincs, az még nem a világ vége, viszonylag gyorsan elkészíthet egy weboldalt maga. Nem kell nagy költségvetés, vagy más embert kell alkalmaznia. A weboldal üzemeltetéséhez szükséges, egy évig tartó tárhelyű domainnek nem kell 40 eurónál többet fizetnie.
Miért az internet? A weboldalak egy olyan hely, ahol elmagyarázza az ügyfélnek, mire jó a terméke. Vigyázzon, és részletesen magyarázza el minden részletét, amely érdekes lehet az ügyfelek számára. Ha az emberek gyakran ugyanazokat a kérdéseket teszik fel önnek, érdeklődnek. Előre válaszoljon rájuk közvetlenül a webhelyén. Megkönnyíti az érdeklődők számára annak eldöntését, hogy érdemes-e megvásárolni a termékét, felépíti a bizalmát, és nem ad okot arra, hogy válaszokat keressen a versenyből.
Ha van egy webhelye, vigyázzon rá. Állítsa be a tartalmat a jelenlegi piaci helyzetnek megfelelően, tartsa naprakészen a rajta található információkat. A mai helyzetben mindenképpen érdemes hozzáfűzni például azt, hogy nyitott vagy-e, hogyan változott-e valamilyen módon az üzemidőd, milyen speciális intézkedéseket hajtottál végre stb.
Tudja meg, hol vannak ügyfelei
Keresse meg azokat a helyeket, ahol potenciális ügyfelei járnak. Megtalálhatlak a Google-on? Facebookon? Az Instagramon? Ne feledje, hogy nem kell minden közösségi hálózaton tartózkodnia és az összes marketing csatornát igénybe vennie! Csak azokat válassza, amelyeknek van értelme a márkája szempontjából, és hová megy a célcsoport.
Hallgassa meg az ügyfeleket
Hadd mondják el az emberek, mit akarnak. Ez nem csak azt jelenti, hogy figyelmesen olvassuk el az ügyfelek kérdéseit, és megválaszoljuk őket - ez magától értetődő. Ez közvetett "hallgatást" is jelent, például kulcsszóelemzéssel. Elemezze az emberek által a Google-on keresett kifejezéseket, hogy lássa, mi zavarja az embereket, miben van szükségük segítségre, és milyen kérdésekre keresik a választ. Ezután kínáljon nekik "személyre szabott" segítséget.
Tehát hogyan kezdheti el az online marketinget az interneten?
Főleg fokozatosan kezdje. Ne próbálja az összes lehetséges marketingcsatornát egyszerre futtatni az első napon. Válassza ki azokat, amelyek relevánsak az Ön és a márkája számára, és futtassa őket egyesével. Annak érdekében, hogy az elején könnyebb legyen meghoznia a döntését, íme néhány online marketing csatorna, amelyekkel érdemes kezdeni.
PPC keresőmotorok reklámozása
Ön beállítja és kezeli a PPC keresőmotorral kapcsolatos hirdetéseket a Google Ads marketing eszközben. A PPC jelentése "kattintásonkénti fizetés", ami szó szerint azt jelenti, hogy fizetnie kell a hirdetésére leadott kattintásokért. Tehát, ha valaki meglátja hirdetését, de nem érdekli és nem kattint rá, akkor abban a pillanatban nem fizet. Csak akkor fizet, ha úgy dönt, hogy közelebbről megvizsgálja hirdetését. Remek, nem?
Egy ilyen hirdetés közvetlenül a Google keresőjében jelenik meg. Például, ha egy "Excel tanfolyamot Pozsonyban" keres, az első négy link, amelyet a Google kínál, hirdetések. A vállalkozások egyszerűen fizettek azért, hogy ezek után a szavak után kutassanak. Az ilyen fizetett linkeket az "Ad" szóval jelölik az oldal címe (vagy "Hirdetés") előtt. A "SEO" szó nélküli linkek, amelyek kissé alacsonyabbak, a jó SEO-nak köszönhetően kerültek oda (a következő pontban részletesen elmagyarázzuk). A "Reklám" feliratú keresési eredményeket nem mindig láthatja az internet minden látogatója, és csak akkor jelenik meg, ha valaki konkrét kulcsszavakat keres.
Ön dönti el, hogy mely kulcsszavak jelennek meg hirdetésében. Kíváncsi arra, hogyan lehet megtudni, mit keresnek az emberek? Egyszerűen egy kulcsszóelemzés elvégzésével (az Advanced SEO tanfolyamon az előadóval együtt végigvisz egy ilyen elemzés létrehozásának folyamatát).
A szavakon kívül azt is meghatározza, hogy ez a fizetős link hová továbbítja az ügyfeleket. Például, ha az "Excel kurzus Bratislava" kifejezésre keresnek, ne küldje el őket hirdetésén keresztül az összes kínált kurzus listájára. Vigye őket közvetlenül az Excel kurzusok aloldalra. Ha nincs ilyen aloldala az interneten, hozzon létre egyet. Amellett, hogy fizetett PPC hirdetésekhez használja, megfelelő szerkesztés mellett az oldal fizetések nélkül elkezdhet megjelenni a legfelső pozíciókban. Természetesen ez eltart egy ideig, és a siker nem garantált, ezért ha elsőként szeretne gyors lenni, állítson be egy PPC-hirdetést, amely közvetlenül erre az oldalra vezet. Mert ha az ügyfél nem találja meg azonnal azt, amit keresett, egyszerűen kattintson a következő linkre ...
Három egyszerű levél, amely elrejti az egész tudományt arról, hogyan lehet az első helyen a Google keresőmotor (anélkül, hogy fizetne a reklámért). A SEO a Search Engine Optimization rövidítése, amely szlovákul keresőoptimalizálást jelent. Egyszerűen fogalmazva, ez egy sor ajánlás, amelyet be kell tartania, ha azt szeretné, hogy webhelye az elsők között találja meg az Ön konkrét kulcsszavait, amikor bizonyos kulcsszavakra keresnek.
Ne feledje továbbá, hogy az "oldal" szó nemcsak egy kezdőlapot jelent. A webhelyén található összes aloldal (például minden blogbejegyzés) versenyezhet egy adott kulcsszóért a Google-on.
Visszatérve az "Excel kurzus Pozsony" kifejezésre, az informatikai tanulásból származó Excel tanfolyamok ajánlata az első (fizetés nélküli) linkek között jelenik meg. Ha azonban csak "Excel tanfolyamra" vagy akár csak "Excel" kifejezésre keresünk, akkor teljesen más eredményeket fogunk látni. Az első oldal a második esetben sokkal alacsonyabb, a harmadik esetben pedig még a felajánlott linkek között sincs. Ez azonban nem okozhat pánikot. A kulcsszavak meghatározásakor arra is gondolnia kell, hogy az ügyfél milyen eredményeket vár el például az "Excel" keresése során. Valószínűleg csak le akarja tölteni a szoftvert, így ha megmutatnák neki az Excel tanfolyam ajánlatát, úgysem kattintana rá. Arra is számíthat, hogy az ügyfél milyen eredményeket vár el, annak alapján, hogy a Google milyen linkeket kínál az adott kereséshez.
Fel kell készülni arra, hogy a SEO hosszú távú kérdés. Egy ideig nem elég, ha intenzíven dolgozik a webhely optimalizálásán, majd nem tér vissza rá. Néhány nap vagy hét múlva néha meglátja, hogy helyesen és megfelelően állította-e be a SEO-t. Ha az egyik oldala ma a keresés harmadik oldalán található, akkor holnap egy másik oldalon lehet. És fordítva. Ha egy kulcsszó megtalálása után végre a legfelsõbb helyre került, ez nem azt jelenti, hogy örökké ott leszel.
Ez azonban nem olyan pesszimista, mint amilyennek ez a leírás látszhat. Csak ismerje fel, hogy a Google valójában az Ön ügyfele. Tehát nem csak valódi ügyfeleinek, hanem a Google-nak is ír oldalakat. Oké, de kíváncsi vagy, hogyan?
A Google már nagyon bölcs, de még mindig nem tökéletes. Nem olvasható a sorok között. Ahhoz, hogy kedvelje az Ön webhelyét (vagy blogcikkeket), be kell tartania néhány szabályt. Azt már tudjuk, hogy a SEO optimalizálása kulcsszó kereséseken alapul. De ne feltételezd, hogy az interneten történő információszerzés módja megegyezik az ügyfelekkel. Ezért először az elemzéssel kezdje. Miután beazonosította a kulcsszavakat, győződjön meg arról, hogy azok természetesen szétszóródnak az oldalon - a címsorokban, a címsorokban, a kép címeiben, a belső linkekben és természetesen a tartalomban. A "természetes" ebben az esetben azt jelenti, hogy ha valaki elolvassa a szöveget, akkor a tartalom számára még mindig lesz értelme, könnyen olvasható lesz. Tehát ne próbálja mesterségesen növelni a kulcsszavak gyakoriságát a szövegben úgy, hogy az egyes mondatokba kényszeríti őket.
Ha gyorsan szeretne tanulni ezen a területen a szakterület egyik legjobb szakemberével együtt, hogy maga végezhessen minőségi SEO-t, akkor egy cikk nem lesz elegendő az Ön számára. Látogasson el a SEO I. tanfolyamra és a SEO II tanfolyam folytatására, ahol áttekintést kap a kérdésről, sok hasznos információt és gyakorlati készséget, amelyeket azonnal elkezdhet használni a webhelyén.
PPC szalaghirdetés
A PPC bannerek az aktív marketing egyik formája. Ez azt jelenti, hogy megpróbálja elérni az embereket és eladni nekik valamit. Egy adott közönség számára jelennek meg, amely nem tervezte megtalálni Önt, egyszerűen azzal, hogy "a hirdetése" felugrott. (Ezzel szemben a fent említett PPC keresőmotor-hirdetés a passzív hirdetés egyik formája - az emberek maguk keresnek kulcsszavakat - hirdetése csak akkor jelenik meg, ha megteszik az "első lépést".) Ön a Google Ads szolgáltatásban is kezeli.
Ismét a PPC (pay-per-click) esetében csak akkor kell fizetnie, ha valaki rákattint a hirdetésére. Ami természetesen előnyös, mert csak azokért fizet, akik valóban érdeklődtek a terméke vagy szolgáltatása iránt. Választhat azonban egy másik fizetési feltételt a hirdetésmegtekintések vagy a konverziók száma alapján (Ön választja meg a konverzió típusát, például azt, hogy az ügyfél vásárolt-e Öntől, kitöltötte-e az űrlapot, letöltött-e egy alkalmazást…).
Hol jelennek meg a transzparenseid? A partnerwebhelyek hirdetési hálózatának különböző helyein. Egyszerűen fogalmazva, azok megjelennek az emberek számára, ha más webhelyeket (időjárás, bazár, szakma, hírek stb.) Böngésznek, videókat néznek a YouTube-on, ellenőrzik az e-maileket a Gmailben, vagy mobilalkalmazásokat használnak. Ezzel a tartalmi hálózattal potenciálisan elérheti az internethez csatlakozó emberek 90% -át világszerte. Önön múlik, hogy használja-e ennek a hálózatnak a hatókörét a márka népszerűsítésére, a márka ismertségének javítására, az eladások növelésére vagy az új leadek megszerzésére.
A szalaghirdetés mérete és elhelyezése attól függően változik, hogy a partner mekkora helyet biztosított a hirdetés számára. Kiválaszthatja, hogy a szalaghirdetéseit egy adott témájú oldalakon jelenítse meg, vagy adott webhelyeket is. Ezen felül célozhatja hirdetését a potenciális ügyfelek demográfiai adatai szerint. (A képen a www.profesia.sk webhelyen megjelenő szalaghirdetés látható.)
Remarketing
Ahogy a neve is sugallja, a remarketing többször is célzott hirdetés. Egy olyan internetes felhasználó számára, aki már tud rólad - például már a webhelyén járt, meglátogatott egy adott aloldalt, megtekintett egy adott terméket, vagy akár betette a kosárba, de nem vásárolt és így tovább. Ezt a marketing formát nem szabad lebecsülni, mivel az ügyfelek többsége nem az első érintkezéskor vásárol. Meg fogja nézni az ajánlatát, de mielőtt a vásárlás mellett dönt, még mindig gondolkodni fog ... vagy először összehasonlítja a verseny ajánlatával. Az, hogy az emberek nem azonnal vásárolnak, még nem jelenti azt, hogy nem tetszett neked. Ezért nagyon hasznos ilyen módon emlékeztetni a potenciális ügyfeleket.
A termékével vagy szolgáltatásával kapcsolatos kulcsszavak keresésekor egy remarketinghirdetés jelenik meg a Google tartalmi hálózatában - akárcsak a szalaghirdetés és a keresőmotor szöveges hirdetése. (Az alábbi kép egy példát mutat a dedoles.sk remarketinghirdetésére, amely egy befejezetlen vásárlás után jelent meg a topky.sk oldalon.)
Ha érdekli ez az űrlap, gyere és tanuljon meg mindent, ami a hatékony remarketinghez szükséges a Google Ads V tanfolyamon - remarketing és reklám, termékek a keresőben a Merchant Centeren keresztül.
Egyéb marketing csatornák
Példák a marketingstratégiához hozzáadható egyéb csatornákra:
- Közösségi hálózatok (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn)
- Google Cégem
- Internetes katalógusok
- Videohirdetések
- Tartalommarketing és vállalati blog
- Visszahivatkozások létrehozása
- E-mail marketing
Az, hogy melyik marketingcsatornát választja először, és amelyet hozzáad az idő múlásával, a vállalkozás típusától és üzleti céljaitól függ. Ehelyett folytassa egyesével, és mindig hagyjon elegendő időt egy adott marketingcsatorna futtatására, tesztelésére, majd értékelésére. Nem mindenki látja azonnal az eredményeket! Ne riadjon vissza ettől, és folytassa szisztematikusan a terve szerint.
Ha még mindig nem tudja, hogyan kezdje el az online marketinget, kezdje el azzal, hogy részt vesz a témában tartott tanfolyamon. Az Internetes marketing I. tanfolyamon sokéves tapasztalattal rendelkező embertől tanulhat meg első kézből fontos információkat az internetes marketing mind a húsz ajánlott csatornájáról, és rengeteg időt (sőt nem hatékony percnyi pénzt) is megspórolhat.