A Business Factory brnói fiókjában Facebook hirdetési szakember pozíciójában dolgozom. Stratégiákat készítek az ügyfelek számára, megtervezem a kampányok általános koncepcióját és gondoskodom a hirdetések optimalizálásáról. Szeretek új dolgokat megtanulni és bővíteni szaktudásomat az online marketing más területein.
Kétségtelen, hogy nemcsak a szalaghirdetés, hanem a reklámszövegek is befolyásolhatják a Facebook-on történő reklámozás sikerét. Összefoglaljuk, hogy mi működött a legjobban ügyfeleinken, mi legyen a hirdetés szövegében, és hogyan lehet a legjobban írni a hirdetési szöveget a Facebookra.
1. Tömör és tömör
A Facebook-felhasználók ugyanúgy viselkednek mobilon és számítógépen is - gyorsan végigmennek a bejegyzések csatornáján, és egy érdekes kép, fotó vagy videó megállítja őket. Ezt követi a bejegyzések vagy hirdetések szövegének elolvasása. Ügyfeleink számára bebizonyosodott, hogy rövid mondatokat használunk a legfontosabb üzenetekről. Kerülje a hosszú mondatokat és a nehéz kifejezéseket. Maga a szöveg megírása előtt javasoljuk annak tisztázását, hogy mi a kommunikáció célja. És ragaszkodjon ehhez. Itt is igaz, hogy a kevesebb néha több.
2. Hány karakter legyen egy hirdetés a Facebookon?
Ez az ajánlás a címre és a feliratra vonatkozik leggyakrabban. A reklámszövegekben ajánlások vannak a karakterek számára közvetlenül a Facebook-tól - ez 125 karakter a szöveghez, 25 karakter a címhez és 30 karakter a leíráshoz. Határozottan nem dogma. A gyakorlatban ez természetesen függ az egyes szavak hosszától és az egyes karakterek szélességétől is. Nem közönséges értelemben az „i” vagy „m” betűk egy-egy karaktert képviselnek, de különböző szélességűek. Ezért, ha hosszabb ideig gépel, az értesítés csonka vagy hiányos lesz (három pont jelenik meg a hirdetésében). Könnyen előfordulhat, hogy egy ilyen rövidített szöveg elveszíti jelentését az olvasó számára, és rajongói és potenciális ügyfelei nem fogják megérteni, hogy valójában mit akartál mondani.
A hirdetés képének ajánlása. Forrás: Facebook
Tehát nézze meg az előnézetet, amikor létrehozza a hirdetését (ellenőrizze az előnézetet különböző hirdetéselhelyezéseken és eszközökön). Ha ezen a ponton látja, hogy a szöveg csonka, mindenképpen formázza újra. Próbáld meg rögtön az elején megírni a fő gondolatot (az első pontban említett célt).
A gyakorlatban az működött, hogy előre megírtuk a szöveget, pl. az Excelbe vagy a Google Táblázatokba. Ezekben a dokumentumokban egyszerűen beállíthatja a karakterszámlálót, akárcsak az FB-n való hirdetés létrehozásakor.
A Facebook négy alapvető hirdetési formátumot kínál. Mindegyiknek megvan a saját specifikációja, beleértve a saját méreteit, helyszíneit és egyéb ajánlásait. Talán a leggyakrabban használt képformátumok a Kép és a Körhinta (legalább két szalaghirdetés egymás mellett kártyában - mindegyiknek megvan a maga címe és felirata). A reklámozás során fontos figyelni arra, hogy hol található a hirdetés, és melyik elhelyezéshez mely szalaghirdetés formátumra és méretre van szükség.
A szalaghirdetések vagy videók méretére és a karakterek pontos számára vonatkozó ajánlások megtalálhatók a Facebook útmutatóinak hivatalos útmutatójában.
3. Állítson be egységes kommunikációs stílust
Habozol, hogy megérintsd vagy hamisítsd a szöveget? A reklámban jobb a köznyelvi vagy az írott nyelvet használni? Jó, ha hangulatjeleket és hangulatjeleket használ a hirdetéseiben?
Minden szövegének meg kell felelnie a márkanév identitásán alapuló egységes kommunikációs stílusnak. És nem számít, hogy az interneten, a közösségi hálózatokon vagy nyomtatott szórólapon vannak-e. A kommunikációs stílusnak az Ön általános marketing és kommunikációs koncepcióján kell alapulnia. Különböző módon merülhet fel. Vagy maga hozta létre az ügyfélkapcsolatok alapján, maga a termék/szolgáltatás adja Önnek, vagy egyszerűen ezt a stílust választotta, mielőtt elkezdte kommunikálni az ügyfelekkel. A megfelelő kommunikációs stílus létrehozásának számos módja van, és jó vagyok vele szórakozni pl. marketing ügynökséggel is.
Nézzük meg pl. a márkákra jellemző kommunikációs stílusra - amint a neve is mutatja - az ügyfelek által szeretett márkák számára. Eladják őket, többek között megjelenésük, jó kommunikációs stílusuk, kifinomult kreativitásuk, jó marketingük stb. A terméknek saját személyisége lehet. Ha például egy kozmetikai termék esetében a szöveg így nézhet ki:
- Hadd kényeztessem a kókuszillatommal.
Az az ötlet, hogy a cég felajánlja pl. ügyvédi szolgáltatások esetén a szövegnek másképp kell kinéznie, és valószínűleg a reklámszövegekben el kell mondania a felhasználónak.
Ha azonban kiválasztott egy kommunikációs nyelvet, próbáljon meg minden kommunikációs csatornán keresztül tartani.
Példa hirdetésre Forrás: Vuch SK
Például Margaret Mark és Carol S. Pearson 12 marketing archetípusának modelljét használjuk ügyfeleink kommunikációs stílusának és hangnemének meghatározásához.
Ez a stratégia a Carl Gustav Jung által a XIX. Ezek olyan archetípusok, mint az Innocent, a Sage vagy a Discoverer. Jung úgy vélte, hogy a történetek szereplői ösztönünk és megérzésünk révén szólnak hozzánk, mivel kollektív tudattalanunk részei. Sok más szerző követte elméletét, köztük Margaret Mark és Carol S. Pearson, akik szintén Jung archetípusait alkalmazták a marketingben. És felhasználhatja őket saját márkája felépítéséhez - a márkaazonosság a teljes vizuális bemutatásra, hangnemre és a kommunikáció módjára vonatkozik.
Ha egynél több ember kommunikál a márka mögött, tanácsos elkészíteni egy kommunikációs kézikönyvet. Ez tartalmazza az alapvető szabályokat és a szöveges példákat. Használsz valamilyen különleges szót? A dalszövegek készítésekor mindenképpen tartsa be őket, mert ez megkülönbözteti Önt a versenytől.
Vuch ügyfelünk számára egy igazán sajátos kommunikációs stílust alkalmazunk, amely számunkra megtérül.
4. Különbség a reklámszövegekben az akvizíciós és a remarketing közönség számára
Írja meg hirdetési szövegeit határozottan a célcsoport nyelvén. Még akkor is, ha egy terméket reklámoz ugyanazzal a fényképpel, a szövegnek minden közönség számára eltérőnek kell lennie.
A Business Factory-nál mindig gondosan átgondoltuk a Facebook-felhasználók vásárlási folyamatának szakaszát, amikor találkoznak az Ön hirdetésével. Beszerzés esetén próbálja meg megadni a legfontosabb információkat a termékről vagy szolgáltatásról. A remarketing során ismételje meg versenyelőnyeit (pl. Ingyenes szállítás, hosszabbított garancia, legalacsonyabb árgarancia), hogy megkönnyítse az ügyfél döntését.
5. Mondja meg az embereknek, mit kell tenniük
Ha már kitűzte a hirdetése célját, akkor a vásárlónak meg kell értenie, mit szeretne mondani a hirdetés elolvasása után. Szeretné bevonni az ügyfeleket egy beszélgetésbe, eljuttatni őket egy blogba vagy eladni nekik termékeiket? Bármilyenek is ezek a célok, meg kell mondania az ügyfeleknek, mit kell tennie a hirdetés megtekintése után. Használja ki az egyértelmű cselekvésre ösztönzés (CTA) előnyeit, hogy eligazítsa az ügyfeleket a következő lépéshez. Világos CTA nélkül a felhasználók nem fogják tudni, hol kell kattintaniuk, és mit kell tenniük.
A hirdetésekben számos CTA gomb közül választhat, amelyeket könnyen hozzáadhat a hirdetéséhez. Számos olyan CTA közül választhat, amelyek egyértelműen megmondják az ügyfélnek a továbblépést.
Egyszerűen válassza ki a CTA gombokat, amikor létrehozza hirdetését a „Cselekvésre ösztönzés” részben. A hirdetésben a CTA gomb a jobb alsó sarokban jelenik meg.
A Tanács befejezésül
Tesztelj, tesztelj és tesztelj! Csak az ügyfeleink hirdetéseinek kezelésénél a tesztelés során nyert adatok alapján dönthetünk arról, hogy mely szövegek a leghatékonyabbak egy adott célcsoport számára. Ezután ihletet kaphat további hirdetések megírásához.