"Meggyőződésem, hogy minden szülőnek kezdettől fogva meg kell kapnia azokat az információkat, amelyeket egy apától kaptam. Mindent írt nekem az eljárásról, az eszközökről, ajánlotta, hova fordulhassak az orvosokhoz, stb. Sajnos nem mindenkinek van szerencséje találkozni egy ilyen apával - de minden szülőnek joga van tudni, hogy mit és hogyan. "
„A mi fóniánk kiváló hozzáférést biztosít a szülőkhöz. Mindig elmagyarázza nekünk a kezelést vagy a vizsgálatot, annak ellenére, hogy laikusként nem egészen értjük. Nagyra értékelem, hogy megkapja a szükséges információkat, nem fog megverni pusztán azzal, hogy ezt és ezt mondjuk, ez lesz ez és a búcsú. Mindig érthetõen orvosi jelentést, megállapítást ír, így otthon olvashatjuk, mit talált a vizsgálat során, a kezelési eljárást és az ajánlását ... Mindig gyengéd a gyermekünkkel és mindig elmagyarázza, mi fog történni ... és minden ezt kezeli, függetlenül attól, hogy lefoglaltunk-e időpontot egy bizonyos időre, vagy van-e még 8 gyermekünk a váróban. Tehát véleményem szerint a Doktor. Úgy gondolom, hogy ha az összes orvos olyan lenne, mint ő, soha senki sem panaszkodna a szlovák egészségügyi rendszerre. "
"Orvosunk nagy D-vel rendelkező orvos, ismételjük, nagy D J-vel. Olyan megközelítéssel, mint ő, kicsi korunk óta nem találkoztunk senkivel. Képes átérezni a szüleit és megérteni az igényeinket, segít az összes vizsgálat lebonyolításában, nagyon befogadó még a kórházi ápolás során is, amelyet átéltünk a kicsivel. Azonnal leírja az e-maileket, és azonnal megoldja a helyzetet, amelyről tájékoztatjuk. Csak a tökéletes orvos a hallássérült szülők és gyermekek számára. Semmi mást nem lehet írni. "
"A Foniater elkészítette a terminálokat, adott nekünk egy eszközt, majd két hónap múlva a másikat, beállította és elégedett volt. Teljesen hiányoltuk a "most elmondom neked, milyen, mi következik, mire lesz szüksége a lányodnak, merre tovább."
"Csehországi foniartrikusunk úgy érzi, hogy gyermekem egyedülálló. Még akkor sem, ha egymillió ember van a központ várótermében, nem érzem, hogy sietnének. Éppen ellenkezőleg, nagyon barátságosak, kedvesek, elkötelezettek nekünk. Mindenki ott mosolyog és kellemes környezetet teremt, talán ezért szeretünk oda járni. Hiányzik valami ilyesmi az orvosoktól, akikkel Szlovákiában találkoztunk. "
"Az orvos, akivel együtt dolgozunk, elképesztő, annak ellenére, hogy egyértelmű, hogy sok minden megy érte, és hajlandó válaszolni minden kérdésemre."
"Ott álltam, és nem értettem az összes szakkifejezést. Nagyon szerettem volna, ha legalább valaki akkor érthető nyelven beszél velem. Úgy beszélt velem, mint egy hétköznapi ember, laikus. "
"A Foniater, akihez most járunk, sok olyan kérdést kért tőlem, ami előző orvosunk soha nem volt érdekelt. Azt tanácsolta nekünk, hogyan tovább, ki kihez fordulhat… és nem utolsósorban nagyon hasznos volt hallókészülékek kiválasztásában és rendszeres beállításában. Hálásak vagyunk neki! ”
"Kár, hogy az orvosok nem szolgáltattak nekünk a lehető legtöbb információt a halláskárosodásról, így nem csak az internetről származó információkra támaszkodtunk. Ekkor laikus és egyszerűsített formában kellett elmagyaráznunk a halláskárosodást és annak következményeit. Szerettük volna megtudni, mit tehetnénk a kislányunk segítéséért, amíg meg nem kapja a készüléket. Egyszerű tippek például: te Beszélj vele hangosabban: ’Buďte Légy közelebb hozzá, amikor beszélsz.’ ‟
"Véleményem szerint az segítene a szülőknek, ha szakértőt jelölnének ki nekik - egy orvosnak, aki nemcsak laikus módon magyarázza el nekik a kérdést, és eligazítja őket a tennivalókra, hanem összefoglalja a teszt eredményeit és elmagyarázza a helyes eljárás minden vizsgálat után. "hogyan lehet folytatni. Mostantól több gyógypedagógus és logopédus, mint az orvosok sok kérdésre válaszolnak a halláskárosodás, a hallásvizsgálat, a hallókészülékek területén ... "
"A genetika megerősítése után foniátrusunk egyáltalán nem magyarázta el nekünk, miről van szó. Nem értem, miért fukarkodnak az orvosok a szóval, és minden információt el kell húzni tőlük. Csak akkor, amikor mobil pedagógusunk sokkal később elmagyarázta nekem, milyen volt genetikai rendellenességünk, ami banánbeszédet jelent stb. Neki köszönhetően választ kaptunk azokra a kérdésekre, amelyekre jóval azelőtt találkoztunk, hogy találkoztunk volna vele. "
"Gyakran találkoztunk vonakodással és helyzetekkel az orvosi intézményekben a következő értelemben:" Csak ne kérdezzen tőlem semmit. "Minden információt magunknak kellett megtalálnunk - az interneten vagy más szülőkön keresztül. Csak később találkoztunk egy kiváló fül-orr-gégész orvossal. Egyedül gyümölcsöző beszélgetést folytatott velünk, és készségesen válaszolt a kérdésekre. Még a telefont is felvette, és bizonyos dolgokat konzultált foniátrusunkkal. Orvos is volt, akinél Miško már nem félt a vizsgálattól (első évében tisztességes fehér kabátos szindróma alakult ki), és gyönyörűen kezdett együttműködni. Úgy éreztem, hogy minket nem loptak el tőle, ezért hívtam az ASSR eredményeinek, amelyekről tudni akart, a kórházból. "
"Abban az időben nagyon szerettem volna több információt kapni a diagnózisról és a kezelési alternatívákról (hallókészülékek vs. cochleáris implantátum), ahelyett, hogy azt javasolták volna, hogy az elején csontokat marjanak. Sok mindent tudtam, mert ápoló vagyok, és tanultam valamit, így még egy kicsit megértettem a halláskárosodást. De mi van azokkal a szülőkkel, akiknek egyáltalán nincs koncepciójuk? Csak az orvosok által nyújtott korlátozott információktól függenek. "
"A fül-orr-gégészeti osztály ajtaja között körülbelül 5 percen belül viszonylag szimpatikusan tájékoztattak minket a diagnózisról (akkor az urológiai kórházban voltunk), de az orvosok nem adtak nekünk további információt, csak azt ajánlották, hogy hol találják meg a diagnózist. legközelebbi foniatrikus. Talán arra támaszkodtak, hogy mindent elmagyarázzon nekünk. Sajnos nem magyarázkodott. Nagyon jó lenne, ha legalább néhány prospektust kapnánk tőlük abban az időben, hogy megtudjuk, miről van szó. "
"Foniatrikusunk soha nem válaszolt a kérdéseimre az ellenőrzések során. Mindig a fülébe nézett a kicsi, és azt mondta, hogy minden rendben van. Amikor a készülékünk meghibásodott és kérdéseink voltak, azt mondta, hogy nem javító ... Amikor megkaptuk a genetikai tesztek eredményeit, ismét elmondta, hogy ő nem genetikus ... Valahányszor visszatértem az ellenőrzés alól, és a családom megkért hogy valójában mi voltam az orvos, azt mondta, hogy néz ki ez a halláskárosodás, ezért el kellett ismernem, hogy nem igazán tudtam semmi újat. A következő ellenőrzésnél újra megpróbáltam. Megpróbáltam elmagyarázni neki, hogy a halláskárosodás nem influenza, hogy nincs semmi baj, ha többet akarok tudni arról, mi a lányom. Mint kiderült, végül túlérzékeny anya voltam. Újra sírva távoztam. E tapasztalat után soha nem tértem vissza hozzá, és másik foniatrikust kerestem. "
"Nem tetszett az orvos megközelítése, aki 2 másodperccel azután, hogy közölte velünk, hogy gyermekünk mindkét oldalán súlyos halláskárosodással rendelkezik, a kezébe nyomta a cochleáris implantátum anyagát, hogy gyorsan rendelhessünk, mert készülékeink nem legyen elég. Akkor nagyon sokat segített nekem az a magyarázat, amelyet csak később kaptunk egy másik foniátrustól. Azt mondta nekünk, hogy nagyon súlyos halláskárosodásunk van, de fontos, hogy először néhány hónapig próbálkozzunk a minőségi és jól beállított eszközökkel, és ha ezek nem segítenek nekünk, akkor fontolóra kell venni a cochleáris implantátumot. Még ez az elmélkedő sem ígérte nekem, hogy az eszközök mindenképpen elegendőek lesznek, de elmagyarázta nekem, mi az eljárás, és megígérte, hogy mindent megtesz annak érdekében. Ugyanakkor azt mondta nekünk, hogy ha ez nem sikerül, akkor ez nem lenne felesleges erőfeszítés, mert a hallási utak készen állnak az implantátumra. Nyugodtabban és nyugodtabban hagytam el a házát. "
"2013-ban nem kaptunk információt az orvostól, csak azt mondták, hogy a gyermek az egyik fülében siket, a másikban közepes halláskárosodás. Úgy gondolom, hogy ez ma már nem így van, hogy a diagnózist már megfelelően elmagyarázzák a szülőknek (nem csak decibellel) ... hogy az orvosok elmagyarázzák a szülők szüleinek a halláskárosodás konkrét következményeit, a megoldás súlyosságát és sürgősségét - ami valójában azt jelenti, hogy a gyermek halláskárosodott. Addig minden szülő úgy gondolja, hogy fejhallgatót fog viselni, mint a szemüveget, és a gyermek hallani fogja. Úgy gondolom, hogy most a szülők kapcsolatba lépnek a tanácsadó központtal és a szülői csoporttal, hogy ne maradjanak olyan tehetetlenek, mint korábban. "