"A kórházban az orvos azt mondta nekünk:" A kezem, a lábam és ezen (mint a halláskárosodáson) lehet dolgozni. "Nagyon érzéketlennek találtuk."
"Egyáltalán nem éreztem empátiát, amikor 3 és fél év után azt mondták, hogy a gyermekem" süket ". Az orvos, aki a diagnózist megadta nekünk, egy skálán azt mondta nekem: "Menjen a foniatrikára, adnak két hallókészüléket, és a kicsi beszélni fog."
"Magam is nővér vagyok, és elvárják, hogy 100% -ban profi legyek a munkahelyemen. Az empátia az alfa omega, mivel a betegek gyakran félnek a teszt eredményeitől. Bizonyosan vannak olyan napok, amikor nincs kedvem beszélgetni a betegekkel, de aztán azt mondom magamnak: "Ez a munkám!" Az empátiát azonban nem nyertük el. A fiam súlyos halláskárosodásának eredményeiről a folyosón számoltak be nekem, ahol egy orvos megállított, mondván: - Rossz, a fiad gyakorlatilag süket. Kochleáris implantátumot ajánlok ‛A kezembe adta a papírt, elment, és abban a pillanatban fel sem fogtam, mit mond. Amíg telefonon elmondtam a férjemnek és a húgomnak a szavakat, teljesen tudatosult bennem, és sírtam. Elveszettnek és tehetetlennek éreztem magam. Fogalmam sem volt, mi lesz ezután. "
"Elmentünk a BERA vizsgálatra, mert gyanítottuk, hogy a lány nem hall. Addig a szakértők azt mondták, hogy hallotta. A vizsgálat után nem szóltak semmit, csak a szobába küldtek. Amikor az orvos a folyosón beszélt az elsődleges képviselővel, és információért elmentem, megfordultak és elindultak. Ekkor akartam sírni és sikítani. Nem tudtam mi folyik itt. Később az orvos felhívott minket, és a falat bámulva mondta, hogy ez súlyos halláskárosodásnak tűnik. Sírtam, és nem mondott mást, csak EGY gépet adott, amit mindkét fülünkön el kellett forgatnunk. "
"Annyi kérdésünk volt akkor, hogy senki sem válaszolt ránk - senki sem talált rá időt. Mintha az orvosok nem vették volna észre, hogy nehéz idők mondani nekünk, hogy gyermekünk nem hall. Végül is ezt nem teheti meg, 15 perc áll rendelkezésünkre, és közben azt gondolják, hogy mások is vannak az ajtó mögött ... "