A látogatói szabályzat a vonatkozó jogszabályi előírások betartását, az egészségvédelmet és a látogatók biztonságát szolgálja. ZOOKONTAKT Tatralandia, Liptovský Mikuláš (a továbbiakban együttesen: "helyiségek"). Minden látogató köteles megismerni ezeket a látogatói szabályokat, amikor belép a ZOOKONTAKT Tatralandia komplexumába. A helyiség bejáratának megvásárlásával a látogató elfogadja a látogató szabályait, és vállalja, hogy betartja a látogató szabályait és az üzemeltető alkalmazottainak utasításait. A környéken érvényes összes utasítás elsőbbséget élvez az általános utasításokkal szemben.
I. Belépés a ZOOKONTAKT Tatralandia-ba
1.1 A komplexumba csak üzemidő alatt lehet belépni érvényes jegy és chip (elektronikus chipes karkötő) használatával. A belépési és fizetési rendszerről a pénztáros munkatársai adnak információt.
1.2 A komplexum üzemideje 9.00 órától kezdődik. 18: 00-ig, a szezonban 9: 00-tól 19: 00-ig Az egyes látnivalók üzemidejét az üzemeltető határozza meg, és az egyes látnivalókhoz sorolja fel. Az utolsó belépés legkésőbb az üzemidő vége előtt 30 perccel lehetséges. A bejárat releváns érvényességi ideje az átmeneti bejárati eszközön (forgóajtón) való áthaladással kezdődik, és az átmeneti eszközön keresztül a megadott időben történő áthaladással, ill. az üzemidő végén.
1.3 15 éven aluli gyermekek 18 évesnél idősebb személy kíséretében léphetnek be. A kísérő személy felelős a gyermekért a helyszínen történő teljes tartózkodás alatt, valamint a látogatási szabályok betartásáért, valamint az ápolónők utasításainak betartásáért a látogatás során. A terület munkatársai - szakmai útmutatók és nővérek - nem vállalják ezt a felelősséget. Az állatok és a látogatók biztonsága érdekében ne hagyja a kisgyermekeket felügyelet nélkül a helyszínen.
1.4 Szervezett gyermekcsoportok - iskolai kirándulások, nyári táborok stb. A terület munkatársai - a szakmai útmutatók és az ápolók nem vállalják ezt a felelősséget.
1.5 Állataink biztonsága és nyugalma miatt a terület bejárata kutyával, ill. a helyszínen kívül tartott egyéb állatok nem lehetségesek.
1.6 Minden látogató a megfelelő belépődíj megfizetésével kap egy elektronikus chipet tartalmazó karkötőt, amely lehetővé teszi a látogató számára, hogy belépjen a komplexumba.
1.7 Az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy korlátozza vagy bezárja a terület egyes részeit, ill. látnivalók szükséges karbantartás esetén és/vagy objektív okokból (teljes befogadóképesség, rossz időjárás, vihar, csökkent látási viszonyok) és/vagy szociális és sportesemények megrendezése visszatérítés joga nélkül.
1.8 Tilos belépni a komplexumba és a látnivalókba:
a) más látogatók egészségét veszélyeztető betegségben szenvedő személyek, azaz lázas, köhögéses, fertőző vagy rezisztenciát okozó betegségben szenvedők, bél- és egyéb betegségek hordozói.
b) fertőző fertőző betegségben szenvedő személyek és családtagjaik, akiket elkülönítettek családjaiktól, váladékozással járó betegségekben szenvedők, bőrparazitákkal, bőrkiütésekkel küzdő személyek;
c) olyan személyek, akiket megharaptak, piszkosak, piszkos ruhában, alkohol vagy kábítószer hatása alatt állnak
d) agresszív személyek, akik magatartásukkal zaklatják vagy veszélyeztetik az állatokat, a személyzetet vagy más látogatókat.
Az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy az ilyen személyeket kiutasítsa a telephelyről.
II. Madárházak és karámok
2.1 12 évesnél fiatalabb gyermekek csak akkor léphetnek be a karámba és a madárházba állatokkal, ha a viselkedésükért felelős felnőtt kíséretében van. A gyermek nem megfelelő viselkedésének különleges eseteiben fenntartjuk a jogot, hogy a gondozó belátása szerint ne engedjük a gyermeket állatokkal együtt a madárházba vagy a karámba.
2.2 A látogató állatokkal csak a gondozó vagy a szakmai vezető kíséretében léphet be a karámba és a madárházba, és köteles betartani az utasításait és utasításait az állatokkal való tartózkodás során.
2.3 A látogatók saját felelősségükre állatokkal lépnek be a karámba és a madárházba, a szülő teljes felelősséggel tartozik a gyermek viselkedéséért ill. egy másik felnőtt, akinek gyermekében a gyermek a karámba vagy a madárházba kerül. Az üzemeltető nem vállal felelősséget olyan sérülésekért és sérülésekért, amelyeket saját gondatlansága, gondatlansága és/vagy a látogató és/vagy az üzemeltetési szabályok, az ápolói utasítások és tilalmak piktogramjai és utasításai megsértése okoz.
2.4 Biztonsági és egészségvédelmi okokból az állatokat csak a helyszínen biztosított takarmánnyal lehet etetni. Az egyes állatok etetésekor be kell tartani a személyzet utasításait.
III. Üzemeltetési utasítás a látogatók számára
3.1 Minden látogató köteles gondoskodni saját egészségének, valamint mások védelméről és biztonságáról.
3.2 Minden látogató köteles betartani a személyes higiéniát és tisztaságot az általa használt helyeken és létesítményekben.
3.3 A Tatrapolis helyiségeiben talált tárgyakat a látogatók kötelesek átadni az illetékes alkalmazottnak a fő pénztárnál.
3.4 A látogatók kötelesek óvatosan viselkedni a környéken található létesítményekkel és berendezésekkel. Kötelesek megtéríteni azokat a károkat, amelyeket cselekedeteikkel (szándékos vagy gondatlan) okozott az üzemeltető vagy harmadik személyek tulajdonában.
3.5 A látogatók kötelesek figyelmesek lenni az állatokra.
3.6 A látnivalók (vízi attrakciók, körhinta stb.) Használatakor a látogató köteles betartani a vonzerő mellett elhelyezkedő vonatkozó attrakció működési szabályait, fokozott körültekintéssel és a vonzásért felelős személy utasításainak betartásával. A látnivalóba való belépés saját felelősségére történik.
3.7 A látogatók kötelesek betartani a kijelölt kiszolgáló személyzet, idegenvezetők és nővérek utasításait az egész Tatrapolis komplexumban.
3.8 Kedvezőtlen időjárás (viharok, erős szél) esetén a látogatók biztonsági okokból kötelesek elhagyni a komplexum terét.
3.9 A balesetekről, sérülésekről és hányingerről be kell jelenteni a személyzetet vagy a pénztárnál, ahol a szükséges kezelést és írásos feljegyzést biztosítják. Azokat a sérüléseket, amelyeket a személyzetnek a látogatás során nem jelentettek, és amelyekről nem készült nyilvántartás, nem veszik figyelembe. Az üzemeltető nem vállal felelősséget olyan sérülésekért és sérülésekért, amelyeket saját gondatlansága, gondatlansága vagy a látogatói szabályok és/vagy a látnivalók működési szabályainak, valamint a rend és tilalom piktogramok megsértése okoz.
IV. ZOOKONTAKT-ban Tatralandia tilos
4.1 Dohányzás beltéren és az egész épületben.
4.2 Tilos drogokat, fegyvereket, játékosokat, felfújható léggömböket, zajos tárgyakat, éles tárgyakat, egyéb üvegtárgyakat vinni, amelyek betörhetnek, és ezáltal sérüléseket, veszélyes, vegyi és robbanásveszélyes anyagokat okozhatnak. Nyílt lánggal kell kezelni.
4.3 Lépjen be a medencékbe és a látnivalókba, csúsztassa rágógumival és éles tárgyakkal.
4.4 Sikítás, füttyögés, futás a miniatúrák körüli járdákon, harmadik felek megdöntése, a látványosságok megelőzése. Érintse meg és mássza fel a bélyegképeket. Bosszantja vagy veszélyezteti viselkedésével az állatokat, a személyzetet vagy más látogatókat. Zajoljon, dobjon bármilyen tárgyat a karámokba, dörömbölje a korralokat, ill. bármilyen módon irritálja az állatokat, vagy felébreszti őket alvás közben.
4.5 A szünetben nincs belépés a karámba. A szünet szükségességét a nővér értékeli.
4.6 Az állatok etetése étellel, édességekkel és a látogatók által hozott finomságokkal súlyos egészségügyi komplikációkat okozhat, még az állatok halálát is!
4.7 Ugorj be a Water Shot attrakció és a Fudged Boats attrakciónak szánt medence becsapódásába.
4.8 Környezetszennyezés a járdákon, a látnivalók közelében lévő vízbe köpve, szemetet dobva a kijelölt területeken kívül, és szennyezve a Tatrapolis vidámpark teljes területét.
4.9 Önkényesen mozgassa az asztalokat, székeket, felszereléseket. Pusztítsák el a felszereléseket, az árulásokat és a szennyvizet.
4.10 Követelje a kiszolgáló személyzetet a látogató szabályainak megsértésével.
4.11 Adja meg a szervizszemélyzet számára fenntartott területeket, ill. a beutazási tilalommal megjelölt területekre vagy az ellenkező nem számára kijelölt területekre.
4.12 Adja be a karámokat és a madárházakat nővér vagy szakmai útmutató nélkül.
4.13 Minden ok nélkül hívjon segítséget.
V. A ZOOKONTAKT Tatralandia látogatóinak kizárása
5.1 A belépődíj visszatérítésének joga nélkül ki lehet utasítani a látogatót a helyiségből, aki az üzemeltető illetékes alkalmazottjának előzetes értesítése ellenére nem tartja be az utasításokat vagy a látogató szabályait, alkohol vagy kábítószer hatása alatt áll vagy nem megfelelő a viselkedés veszélyezteti más látogatók, állatok biztonságát vagy a tisztaságot.
5.2 A kezelőnek joga és kötelessége kiutasítani a láz, köhögés, fertőző vagy rezisztenciát kiváltó betegségben szenvedőket, bacillus bélhordozókat és más betegségeket; fertőző fertőző betegségben szenvedő személyek és családtagok, akik elkülönültek a családtól, váladékkal járó betegségekben szenvedők, bőrparazitákkal, bőrkiütésekkel és testkötésekkel rendelkező személyek.
5.3 Abban az esetben, ha a látogató ilyen esetekben kérésre önként nem hagyja el a helyiséget, az üzemeltető kérheti saját védelme vagy rendőrei beavatkozását.
VI. Látnivalók és animációk a ZOOKONTAKT Tatralandia területén
6.1 Az összes látnivaló (vízi látványosságok, körhinta stb.) Használata és az animációs programokban való részvétel saját felelősségére történik. Az attrakciók használatakor és az animációs programokban való részvétel során a látogató köteles betartani a vonatkozó üzemeltetési utasításokat, valamint a szolgáltató és animációs személyzet utasításait.
6.2 A látogató köteles a fokozott figyelemre és körültekintésre figyelni az attrakció használatakor, megfelelő ruházat viselésére, és az attrakcióba beszállás nélküli oldalról vagy alulról nem léphet be az attrakcióra.
| Cím: | Valamire tervezve: | Korlátozások: |
| Zavaros hajók | 3-10 éves gyermekek | max. 35 kg-ig |
| Vízlövés | 120 cm-es gyermekek és felnőttek | max. 90 kg-ig |
| Körhinta ** | 100–140 cm magasságú gyermekek | csak felnőtt kíséretében |
| Tükör labirintus | gyermekek és felnőttek 120 cm-es gyermekek | csak felnőtt kíséretében |
| Tatrapolis Express | gyermekek és felnőttek 120 cm-es gyermekek | csak felnőtt kíséretében |
* egy felnőtt felelős a 10 évesnél fiatalabb gyermekekért
** max. 10 gyermek
VII. Általános rendelkezések
7.1 A látogató szabályai kötelezőek az összes látogatóra és az üzemeltető alkalmazottjára. A látogatói szabályzat kiadásuk napján lép hatályba.
7.2 A látogatók kötelesek figyelmeztetést, parancsot, tiltást és információs táblákat, vagy egyéb figyelmeztetéseket betartani, és nem szabad azokat megsemmisíteni, megrongálni vagy eltávolítani.
7.3 A látogatóknak a munkaidő végéig el kell hagyniuk a komplexumot.
7.4 A komplexumban a nap folyamán érvényes chip elvesztése esetén a látogatónak 60, -EUR plusz 10, - EUR összegű pénzbeli kártérítést kell fizetnie a chip eszközzel ellátott karkötő elvesztéséért.
7.5 A terület bizonyos órákban fenntartható iskoláknak, társadalmi és sportszervezeteknek. Erre az időre a nyilvánosság számára tilos belépni a komplexum bizonyos részeibe egy fenntartott területre. A komplexum kapacitásának feltöltésekor az üzemeltető nem engedélyezheti más látogatók belépését.
7.6 Kedvezőtlen időjárás, például vihar vagy erős szél esetén a látogatók biztonsági okokból kötelesek elhagyni a komplexum terét. Ha a látogató a rossz időjárás miatt idő előtt elhagyja a helyiséget, az üzemeltető nem köteles fizetni a belépési díjat, vagy egyéb módon megtéríteni.
7.7 Az üzemeltető fenntartja a jogot rossz időjárási viszonyok esetén, például eső, vihar, erős szél, sötétség, köd, csökkent látási viszonyok és technikai okok miatt a környék egyes látnivalóinak nyitvatartási és zárási idejét (Vízilövés, Zavart hajók, Tatrapolis expressz). .) Biztonsági okokból. A fenti tények esetén az üzemeltető nem köteles fizetni a belépési díjat, vagy egyéb módon kárpótolni a látogatót.
7.8 Az üzemeltető nem vállal felelősséget a helyszínen vagy a látnivalókon elveszett személyes tárgyakért. Jelentse a veszteségeket vagy a megállapításokat a pénztár munkatársainak.