Üzleti feltételek
A weboldalunkon történő áruvásárlást jogi és természetes személyek végezhetik, feltéve, hogy az alábbi szabályokat betartják.
Rendelés
- Fogyasztó az eladó termékeit és szolgáltatásait a www.4plus.sk kereskedési rendszeren keresztül írásban megrendeli: e-mailben (beleértve az e-shopon keresztüli megrendelést is), postai úton.
Az így végrehajtott megbízás kötelezőnek minősül, és összhangban van a Tv. 108/2000. Sz. módosítva és távollévőként kötött szerződésként értelmezve.
- Minden megrendeléshez a fogyasztónak meg kell adnia a nevét és vezetéknevét, postai és számlázási címét, telefon- és faxszámát, e-mailt; természetes és jogi személy, vállalkozó személyazonosító szám, áfa-szám, áfa-szám, áru neve, árumegnevezés, darabszám, a megrendelés kiadásának dátuma (az e-shopon keresztüli megrendelés automatikusan megfelel ezeknek a feltételeknek).
Ezeknek az adatoknak összhangban kell lenniük a személyes adatok védelméről szóló törvényvel. 428/2002 Coll. kizárólag az eladó és a fogyasztó közötti üzleti kapcsolat keretében használják, és nem adják át harmadik félnek (kivéve az árufuvarozást szervező személyt).
- A megrendelés kézbesítése után ez a megrendelés be lesz jegyezve az eladó rendszerébe, és egyúttal üzleti kapcsolat jön létre az eladó és a fogyasztó között. Az eladó legkésőbb 48 órán belül (munkanapon belül) felveszi a kapcsolatot a fogyasztóval. Ellenőrizze a megrendelést, a szállítási módot, és közölje a lehetséges szállítási időt vagy az átvétel dátumát, a végső árat és a fizetési módot. Ettől az időponttól kezdve a megrendelés kötelező a fogyasztó számára.
- A fogyasztónak joga van törölje a megrendelést ingyenesen, és csak az eladónak a fogyasztóval való első kapcsolatfelvételének napján, vagyis azon a napon, amikor a megrendelést a fogyasztóval igazolták. A megrendelés csak lemondható írásban (fax, e-mail). Az eladó a lemondási visszaigazolásról a fogyasztót is kizárólag írásban értesíti. Írásbeli formanyomtatványra van szükség az eladó igazolható lemondási okmánya és a megrendelés feldolgozásának leállítása miatt.
Kézbesítési időszakok
- A különböző terméktípusok szállítási ideje eltér.
- Általánosságban elmondható, hogy az áru szállítási vagy átvételi dátuma a megrendelés ellenőrzésének napjától számított 7-30 nap.
- Kivételes esetekben, amikor bizonyos típusú áruk nincsenek készleten, és nem állnak rendelkezésre a gyártóktól és az importőröktől stb. a szállítási idő hosszabb lehet.
Ár, fizetési feltételek és szállítás
- A termék árát az eladó árlistája határozza meg. Az árlistában szereplő árak előzetes értesítés nélkül változhatnak. Az eladó fenntartja a jogot az árak megváltoztatására a gyártók, importőrök stb. Árváltozásai kapcsán. A megrendelés ellenőrzésekor mindig a termék érvényes árát közöljük.
- A fogyasztó kifizeti készpénzben, utánvéttel, átutalással/előlegként az eladó számlájára.
- A termék átadásakor a fogyasztó fizeti a termék árát + szállítás és esetleg az utánvét árát.
- A szállítás módját a fogyasztó maga választja ki az e-boltban található megrendelőlapon keresztül, vagy más kommunikációs módon. A fogyasztó választhatja a szállítási módot, nevezetesen:
- saját szállítás,
- az eladó szállítása,
- futárral (szállítmányozási szolgáltatás) - az ár meghatározása annak a futárcégnek az árlistája alapján történik, amelynek szolgáltatásait igénybe vesszük, és nem a távolságtól, hanem a termék súlyától függ,
- a Szlovák Postán keresztül.
- A szállítási költségek összegét a megrendelés ellenőrzésekor mindig értesítik a fogyasztóról, vagy az eladó olcsóbb szállítási lehetőséget ajánl a fogyasztónak.
Áruk elfogadása
A szerződés elállása
- A fogyasztó jogosult törölje a megrendelést ingyenesen, és csak az eladó és a fogyasztó közötti első kapcsolatfelvétel napján, azaz az a nap, amikor a fogyasztó megrendelését ellenőrzik. A megrendelés csak lemondható írásban (faxon, e-mailben).
- A fogyasztó jogosult 7 munkanapon belül indoklás nélkül eláll a szerződéstől az áru átvételének napjától. A szerződéstől el kell mondani írásban, annak tartalmaznia kell a termék, a fogyasztó és az eladó azonosításához felhasznált összes adatot, és a fenti időszakon belül a termékkel együtt az eladó telephelyére kell szállítani a fogyasztó költségére és felelősségére. A termék visszaküldésének költségét a fogyasztó viseli.
A terméket nem szabad megrongálni, használni, az eredeti csomagolásban kell lennie, és a termékkel együtt a fogyasztónak át kell adnia a kérdéses termékkel kapcsolatos összes dokumentumot (kezelési útmutató, garanciakártya, beszerzési igazolás stb.), Amelyet a a vásárlás ideje. A fogyasztó egyetért és tudomásul veszi, hogy az írásbeli forma ebben az esetben a vásárló által aláírt vételi szerződéstől való elállás eszközét jelenti.
A terméket szállításkor nem küldjük vissza. Az így küldött terméket nem fogadjuk el és visszaküldjük.
Garancia és szerviz
Záró rendelkezések
- A megrendelt termékek jellegétől függően az eladónak jogában áll meghívni a fogyasztót a termék személyes ellenőrzésére és személyes átvételére (ez főleg a pénzügyileg igényesebb, vagy a mennyiség vagy a súly szempontjából szigorúbb termékekre vonatkozik). Ezekben az esetekben kapcsolatba lépnek a fogyasztóval, és megállapodnak a következő lépésben. Ha a fogyasztó már kifizette a vételárat, akkor ezt az összeget visszatérítik neki, hacsak másképp nem állapodnak meg.
- Az eladó fenntartja az árváltoztatás jogát. Amikor az ár változik, az eladó felveszi a kapcsolatot a fogyasztóval. A fogyasztónak joga van a megrendelést ilyen kiigazított áron lemondani.
- A fogyasztó kijelenti, hogy a megrendelés teljesítése vagy bejelentése előtt elolvasta ezeket az általános feltételeket és a panasztételi eljárást, és egyetért velük.
A szerződés bármely más rendelkezése ellenére az eladó nem vállal felelősséget a fogyasztónak gondatlanságból, szerződésszegésből vagy más módon okozott kieső nyereségért, lehetőségek elvesztéséért vagy bármilyen más közvetett vagy következményes veszteségért.
Ezeket az általános feltételeket jóhiszeműen fogalmazták meg és hozták létre annak érdekében, hogy megfeleljenek a jogi feltételeknek és kiigazítsák az eladó és a fogyasztó közötti tisztességes üzleti kapcsolatot. Abban az esetben, ha a Szlovák Köztársaság illetékes hatóságai e feltételek bizonyos rendelkezéseit teljes egészében vagy részben érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyítják, a többi rendelkezés és a vonatkozó rendelkezés fennmaradó részei érvénytelenek és végrehajthatók.
Számú fogyasztóvédelmi törvényből fakadó fogyasztói jogok az eladóval szemben. 634/1992. számú módosítása és a rendeletek, valamint a küszöbértékesítés és a postai megrendelés fogyasztóvédelméről szóló törvény A módosított 108/2000. Sz., Ezek a feltételek nem érintik.
Az itt kifejezetten nem szabályozott jogviszonyokra és feltételekre, valamint az e feltételek be nem tartásából eredő vitákra a Kereskedelmi vagy Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései az irányadók.
- Az eladó és a fogyasztó megállapodtak abban, hogy teljes mértékben elismerik a távolsági kommunikációt - telefon, fax (beleértve a kézírásos megrendelést is), az elektronikus kommunikációs formát, különösen e-mailen és az interneten keresztül, mindkét fél számára érvényesnek és kötelezőnek.
Ezek az üzleti feltételek 2015. szeptember 1-jén lépnek hatályba
Eladó:
STIEFEL EUROCART s.r.o.
Ružinovská 1/A
821 02 Pozsony
Szlovák Köztársaság
IČO: 31360513
HÉA-szám: SK2020315341
Reg. OS BA I. vl.5951/B