SZLOVÁK MŰSZAKI EGYETEM BRATISLAVA ANYAGTUDOMÁNYI KAR TRNAVÁBAN Ipari mérnöki, menedzsment és minőségi tanszék. A BOLDOG BABA STRATÉGIÁJA, s.r.o. Levice SEMESTER PROJEKT Bc. Tatiana Zbojová
A BOLDOG BABA STRATÉGIÁJA, s.r.o. Levice SEMESTER PROJEKT Bc. Tatiana Zbojová
- Ismerje fel a vérkeresztelést. az emberiség snaga ereje
Bemutató átirat
BRATISLAVAI SZLOVÁK MŰSZAKI EGYETEM ANYAGTUDOMÁNYI KAR TRNAVÁBAN Ipari Mérnöki, Menedzsment és Minőség Tanszék HAPPY BABY STRATEGY, s.r.o. Levice SEMESTER PROJEKT Bc. Tatiana Zbojová Bc. Veronika Kucmerova Bc. Michaela Furdeková Témavezetők: prof. Ing. Sakál Péter, CSc. Ing. Veronika Kaiserová TRNAVA 2011
Ezt a projektet az Ügynökség támogatta sz. szerződés alapján végzett kutatás és fejlesztés. LPP -0384-09 "A HCS 3E modell koncepciója és a vállalati társadalmi felelősségvállalás (CSR) koncepciója".
TARTALOM • Cégprofil • Vállalati jövőkép • Társadalmilag felelős üzlet • Piaci szegmensek • Értéklánc • Makroanalízis • Mikroanalízis • Kulcsfontosságú ügyfelek profilja • Vállalati stratégia javaslata • Stratégia megvalósítása • Stratégiai kontroll
vállalati profil • Boldog baba, p. r. ról ről. A Levice szlovák vállalat, amely 2006 óta működik a hazai piacon, és a későbbi években behatolt a magyar és a lengyel külpiacra is. • A társaság fő tevékenysége a gyermek kiegészítők gyártása és fejlesztése, valamint a szolgáltatások nyújtása. A Happy Baby, s.r.o. a következő típusú termékeket gyártja: • baba telefon (baba adó), • baba monitor (kamera érzékelő), • baba elektronikus hőmérők, • baba elektronikus mérleg, • elektronikus légzőpárna, • baba segédeszközök.
Vállalati jövőkép A vállalat elképzelése az, hogy dinamikus, elismert és modern vállalat legyen, növekvő piaci részesedéssel. Ezen a területen a gyermekelektronika gyártásának legsikeresebb vállalatává kíván válni, vezető szerepet tölt be 2018-ig az üzleti szegmensekben, valamint a legfontosabb földrajzi piacokon.
Társadalmilag felelős vállalkozás • a vállalatok folyamatos elkötelezettsége az etikus magatartás és a gazdasági növekedéshez való hozzájárulás iránt, miközben részt vesznek az alkalmazottak és családjaik, valamint a helyi közösség és az egész társadalom életminőségének javításában. Négy területből áll: • piac, • munkakörnyezet, • helyi közösség, • környezet. A vállalat minden területen aktív és konkrét tevékenységeket választ.
PIACI SZEGMENSEK • Boldog baba, s.r.o. A baloldal az egyes szegmensekre osztotta a piacot: • vásárlók - elsősorban anyáknak szánták, ill. szülők, gondozók és speciális gyermekgondozási központok, • gyártástechnológia és termékminőség - fontosságot tulajdonít a termékminőségnek és -tervezésnek, • hozzáadott érték mértéke, • társadalmi program - számos előnyt nyújt • földrajzi terület, • terjesztési csatorna - közvetlen és közvetett felhasználás DK • információs ellenőrzőlista - termékpaletta, értékesítés, költségek, árak.
ÉRTÉKLÁNC • A vállalat értékláncát a termelési folyamat részét képező elsődleges tevékenységek, valamint az elsődleges tevékenységeket támogató (másodlagos) tevékenységek képviselik. • Elsődleges tevékenységek: • Bejövő logisztika • Termelés és üzemeltetés • Kimenő logisztika • Marketing és értékesítés • Ügyfélszolgálat. • Támogató tevékenységek: • Üzleti infrastruktúra • Humán erőforrás menedzsment • Technológia fejlesztés • Beszerzés
MAKROPROVIRONMENT elemzés • A makrokörnyezetet olyan környezetként határozza meg, ahol minden üzleti egység található, függetlenül az adott szektortól vagy a vállalkozás típusától, miközben olyan erők nyomása alatt állnak, amelyeket nem tudnak befolyásolni. A makrokörnyezet alapvető elemei (tényezői): • gazdasági környezet, • tudományos és műszaki környezet, • politikai és jogi környezet, • demográfiai környezet, • társadalmi környezet, • ökológiai környezet.
IPARELEMZÉS Ipari környezet = versenykörnyezet • Az ipar meghatározása: "felcserélhető termékeket vagy szolgáltatásokat kínáló vállalatcsoport". • az ipari környezet elemzésének egyik legismertebb és legjobban kidolgozott módszere a Porter öt erőből álló modellje, a Happy Baby, sro. A következő erők befolyásolják, amelyek leginkább befolyásolják az ágazat versenykörnyezetét: • a vállalatok közötti verseny mértéke, • a vásárlók kereskedelmi ereje, • a beszállítók kereskedelmi ereje, • az ágazat termékeinek helyettesítésének veszélye.
AZ ELEMZÉS PONTOS ÉRTÉKELÉSE • Ez a Porter erőinek befolyásának intenzitásának értékelése, miközben ezek az erők a Happy Baby, s.r.o. vállalat versenykörnyezetére hatnak. POTENCIÁLIS VERSENYEZŐK 3 VÁLLALKOZÁSOK KÖZÖTTI VERSENY A 2. SZEKTORBAN
Porter a Happy Baby öt erőjének modelljéből, kft Ebből következik, hogy: • a vállalatot és tevékenységét nagyban befolyásolják azok a beszállítók, akik megpróbálják növelni az alapanyagok árát. • A potenciális versenytársak szintén jelentős veszélyt jelentenek a vállalat működésére, ezért fontos, hogy a vállalat felkészült legyen arra, hogy új versenytársak lépjenek be az iparágba. • Az ágazat vállalatai közötti verseny szintén fontos szerepet játszik, és a vállalatot a három legnagyobb versenytárs fenyegeti. A vállalatnak továbbra is törekednie kell arra, hogy más külföldi piacokon is letelepedjen.
A TÁRSASÁG MIKROANALÍZISE • képet mutat a vállalatnak a saját piaci helyzetéről, és lehetővé teszi a vállalat számára, hogy összehasonlítsa magát a versennyel. • alapvető eljárások: a vállalati erőforrások elemzése és a vállalati képességek elemzése Az alapkomponensek a következők: • marketingmix, • felmérés az ügyfelek körében, • SWOT-elemzés, • BCG-mátrix, • GE-mátrix, • versenypozíció értékelése, • a vállalat finanszírozása,
BCG anya Baba telefon Baba monitorok El. hőmérők El. skála El. párnák Baba segédeszközök
GE anya Baba telefon Baba monitorok El. baba segédpárna
A KRITIKUS ÜGYFELEK PROFILJA • Boldog baba, s.r.o. folyamatosan figyelemmel kíséri az ügyfelek viselkedésének elemzését különféle felmérések útján, annak érdekében, hogy a lehető legjobban megismerje igényeiket, és hogyan tudja kielégíteni őket. A Happy Baby, s.r.o. vásárlói 4 alapvető csoportra osztható: • Nagyvevõk • Kisvevõk • Végsõ fogyasztók • Specifikus ügyfelek
Javaslat a vállalati stratégiára Az elemzések eredményei alapján ebből következik, hogy a vállalat védekező stratégiával rendelkezik, ezért ajánlott, hogy a vállalat összpontosítson új fejlesztési lehetőségek keresésére, vagy tevékenységeinek diverzifikálásával szüntesse meg a fenyegetéseket. Ennek bizonyításához a vállalatnak meg kell felelnie a következő stratégiáknak: • marketing, • termelés, • pénzügyi, • személyzet, • környezetvédelem.
Javaslat a vállalati stratégiára • Marketing: • rendszeres piaci felméréseket végez és ezáltal növeli az ügyfelek elégedettségét, • folyamatosan frissíti az e-boltot, • növeli a hazai piac részesedését és új külföldi piacokra lép. • Termelés: • növeli a termelés mennyiségét, • csökkenti a hibák számát, • új technológiákat és új berendezéseket vezet be.
Javaslat a vállalati stratégiára • Pénzügyi: • a hatékonyság növelése, • a munka termelékenységének növekedése, • a növekvő profit trend biztosítása. • Személyzet: • biztosítja a csapat együttműködését, • biztosítja az alkalmazottak motivációját, • biztosítja a jó interperszonális kapcsolatokat. • Környezetvédelem: • újrahasznosítható anyagok használata, • a hulladék és a kibocsátás minimalizálása, • oktatás a munkavállalók számára a környezettanulmányok területén.
A STRATÉGIA VÉGREHAJTÁSA • A megvalósítás a stratégia végrehajtásának tervezett előkészítése. Ez egy olyan programfolyamat, amellyel a stratégiát "működésbe hozzák", megvalósítják. A stratégia végrehajtási folyamat fő célja a létrehozott stratégia sikeres megvalósítása. A cél teljesítéséhez szükséges: 1. 3. hajlandóságot elérni a stratégia folytatására.
A STRATÉGIA VÉGREHAJTÁSA • A stratégia megvalósítói a felső vezetők és más vezetők, akik felelősek a sikeres megvalósításért, vagyis az összes vezető a hatáskörük és felelősségük körében. • Az elfogadott stratégia sikeres megvalósításának előfeltétele, hogy a Happy Baby, s.r.o minden alkalmazottja megismerje annak tartalmát.
STRATÉGIAI ELLENŐRZÉS • Ellenőrzés megküldésével a Happy Baby, s.r.o. időszerű és költséghatékony az irányítási folyamatban tapasztalható eltérések észlelése. • Boldog baba, s.r.o. belső (belső) kontrollt hajt végre, vagyis az ellenőrzött és kontrolling elemek a vállalaté, vagyis annak részei, pl. a termelőszemélyzet teljesítményének rendszeres ellenőrzése, a gyártási terv teljesítésének folyamatos ellenőrzése stb. • A társaság külső ellenőrzéseket is végez, azaz a vállalaton kívül működő külső szervezetek által végzett ellenőrzéseket.
Köszönöm a figyelmet! Időszámításunk előtt. Tatiana Zbojová Bc. Veronika Kucmerova Bc. Michaela Furdeková