valami hasonló történt veled?
Regisztrált szállítmányra vártam, amelyet visszaküldtek a feladónak azzal a kijelentéssel, hogy a címzett ismeretlen. Felvettem a kapcsolatot a hölggyel, és a név és cím, ahová küldte, teljesen rendben volt, van egy postaládánk is megjelölve, pedig rajta van az MM név, de eddig nem volt probléma a postának a nevemre történő kézbesítésével .
Tehát a hiba nem volt nála és az én oldalamon sem. Most megint küld a csomag, természetesen újra postát kell fizetnem.
Megoldott ilyen problémát a bejegyzésben? Panaszt/kérelmet szeretnék benyújtani a postaköltség visszatérítésére, mivel nem látok okot kétszer fizetni, amikor nem hibáztam.
Ha jól tudom, a panaszt a küldemény feladójának kell benyújtania, de nem tudok többet. (Blush)
A bejegyzés szabályzatában azt olvastam, hogy panaszt nyújthat be, ha Ön a feladó vagy a címzett. Ez önmagában alapvetően nem panasz tárgya. De majd meglátjuk.
Általában bálákat küldök, és általában van posta. Kopogtatnom kell, és 2 alkalommal elégedett vagyok a szlovákiai posztunkkal.
ez a 2 alkalom, alapvetően ugyanaz történt velem:
- ajánlott levélben küldött küldemény, a levél nincs a postaládában, és aludni tért, nem emlékszem a magyarázatra. mindkét alkalommal nem vagyok sem én, sem az, aki kt. Nem tudtam, hogy küldeményt küldtek nekünk, a postáról nem tudtunk meg.
címek ültek. nyilván hibaüzenetek.
Bevallom, panaszra kiáltottam, mert nem szeretem őket.
Mégis, kérem, tudassa velem, mit szerelt fel, amikor elmegy felszerelni.