by 5naj.sk redakcia · Megjelent: 2019. 4. 4. · Frissítve: 2019. 5. 5.
Smartsupp
+ Korlátlan ingyenes verzió
+ Videofelvételek a felhasználói tevékenységről a jobb elemzés érdekében
+ Korlátlan webhelyek és beszélgetések
- Nem túl modern kinézetű csevegőablak (2018. december)
- A kapcsolatok gyengébb szervezése
Összegzés:
A Smartsupp az egyik leggyakrabban használt csevegés a piacon a szlovák e-üzletek részéről. De vajon valóban a csúcshoz tartozik? Ez mindenképpen szilárdan feldolgozott élő chat, amelynek vannak pozitívumai (és negatívumai). Ez cseh szoftver, így megtalálhatja a cseh nyelvet magában a platformban és a támogatásban is. Ha ingyenes élő csevegést keres, akkor elégedett lesz a nagyvonalú ingyenes verzióval (de megvannak a maga korlátai). A tarifák között megtalálhatja az olyan funkciókat, mint az előre elkészített vagy automatikus válaszok, offline üzenetek, a címzett látogatók konverzióinak nyomon követése, az üzemeltető értékelése és mindenekelőtt a legegyedibb: a felhasználói tevékenységről készült videofelvételek.
Ezek a felvételek segítenek jobban megérteni, hogyan használják a felhasználók az Ön webhelyét.
Bizonyos mértékben testreszabhatja a csevegőablakot - hozzáadhatja színeit, logóját, válogathat a csevegőbuborékok különféle formatervezéseiből, és az igazi műértők számára lehetőség van az ablak CSS használatával történő testreszabására is. Másrészt több bíráló (köztük mi is) ízlése szerint csevegőablakuk kissé elavult kialakítású a versenyhez képest. A Smartsuppu-nak azonban meg kell őriznie a lehetséges integrációk nagy választékát (pl. Shopify, Eshop fast, Presta Shop, Shoptet, Wix…), amely lehetővé teszi a zökkenőmentes telepítést a legtöbb e-shop platformon.
Nem találja itt az Együtt böngészés funkciót, amely lehetővé tenné az operátor számára, hogy valós időben megossza a képernyőt a válaszadóval (például Olarkkal). Ha tetszik az áttekintés akkor is, ha éppen nincs a PC-n, akkor értékelni fogja az alkalmazásukat iOS és Android rendszereken. A csevegőablak mobil megjelenítése is zökkenőmentes. A kapcsolattartás szervezése az adminisztrációban megfelelő, de néhány versenytárshoz képest átlagos (megváltoztathatja a nevet, az e-mailt, de nem lehet kategóriákat létrehozni). Ha van szlovákiai e-boltja, és olyan megbízható élő csevegést keres, amely valami extra lehetőséget kínál a felhasználók videofelvételei formájában, akkor a Smartsupp bölcs választás lehet.
Népszerű cseh élő chat a felhasználók videofelvételeivel
Pénzügy - 8.7/10
Karácsonyi változat ingyen, de pénzért több lehetőséget kap
Bármilyen funkciót is keres, az élő csevegés kiválasztásakor az első dolog az ár. Általában olyan tarifával találkozik, amellyel havonta fizet. Néha az élő csevegés ingyenes verziót is kínál (korlátozott vagy korlátlan). De hogy van a Smartsupp?
Fontos paraméterek - 9.4/10
Az élő csevegés mellett vannak videók a látogatók tevékenységéről is
Minden e-bolt vagy webhely tulajdonosának más prioritása van a projektje szempontjából. Néhányan értékelni fogják az operátorok közötti beszélgetések egyszerű mozgatásának képességét. Másrészt viszont megfelelően értesíteni kell, amikor a látogató ír, és az üzemeltető (te) nincs online állapotban (pl. Push értesítés vagy e-mail útján). Ha igényesebb követelményei vannak a csevegőablak testreszabásának a márkához való visszhangra, akkor van értelme például CSS-szerkesztési lehetőségeket keresni. Ezért kiválasztottuk a Smartsupp szolgáltatás legfontosabb paramétereit, és egy tiszta táblába nyomtattuk őket:
Kompatibilitás és támogatás - 9,4/10
A mobil forgalom már régóta nem csupán az asztali számítógép kiegészítője ... Ezért sok esetben döntő fontosságú, hogy a csevegőablak a mobileszközökön is megfelelően jelenjen meg. Sokak számára az is fontos tényező, hogy a szoftver szlovákul van-e, és hogy a támogatás szlovákul kommunikál-e. Hogyan működik a Smartsupp a kompatibilitás és a támogatás terén?
Hiányzik a Smartsupp valamilyen funkciója? Próbálja összehasonlítani az internetes csevegési eszközöket .