Általános szerződési feltételek
ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK
Bratislavská pohodička, s.r.o., - a Pohodička panzió üzemeltetője
Szolgáltatásainkra a Bratislavská pohodička s.r.o. társaság általános üzleti feltételei érvényesek, - a Pohodička Panzió (a továbbiakban csak a nyugdíj) működtetése, amelyeket az alábbiakban az I. – XIII. Ezek a feltételek az Ön (a továbbiakban: ügyfél) által bejegyzett megrendelés szerződéses részét képezik. A feltételek a jövőbeni tranzakciókra is vonatkoznak, bár egy konkrét esetben nem fognak kifejezetten hivatkozni rájuk. Az ügyfél eltérő megfogalmazású feltételei érvénytelenek. A kiegészítő megállapodásokat, a megállapodások módosítását vagy azok felmondását írásban kell megtenni, és a nyugdíjnak meg kell erősítenie. Az ügyfél tudomásul veszi ezeket a feltételeket, és vállalja, hogy azokat aláírásával teljesíti.
I. RÉSZTVEVŐK - EGYÉNI SZÁLLÍTÁS
Az ügyfél számára fenntartott szobák 14:00 órától állnak rendelkezésre. az érkezés megbeszélt napján. Olyan szobák foglalása, ahová az ügyfél legkésőbb 18.00 óráig elköltözött. a megbeszélt érkezés napján a nyugdíj lemondható, majd lefoglalható más érdeklődőknek. Ez nem érvényes, ha a késői érkezésről előzetesen írásban (e-mail, fax) egyeztettek. A szobákat legkésőbb a megbeszélt távozás napján 10.00 óráig át kell adni a szállodának, hacsak előzetesen másképp nem állapodtak meg. A vendégház a szállás teljes árának 100% -át felszámíthatja a szobából történő késői távozás alapján. Az egyedi szállás megrendelések ingyenes lemondása legkésőbb 18.00 óráig lehetséges. az érkezés megbeszélt napja előtti napon. Ha ezt a határidőt nem tartják be, a szálloda az első éjszaka 100% -át felszámolja.
II. RÉSZTVEVŐK SZÁLLÍTÁSA - CSOPORTOK
Hacsak a nyugdíjjal írásban másként nem állapodnak meg, a következő feltételek érvényesek:
a) Szállás 10 éven felüliek számával:
Betét és fizetés:
A szállás teljes árának 50% -a 30 - 15 nappal az érkezés előtt, a fennmaradó fizetés a résztvevő távozásakor.
Lemondási feltételek:
Lemondás több mint 15 nappal az érkezés előtt ingyenes
7 nappal az érkezés előtt a teljes összeg 25% -a
3 nappal az érkezés előtt a teljes összeg 50% -a
1 nappal az érkezés előtt a teljes összeg 100% -a
III. A RÉSZTVEVŐK SZÁMÁNAK GARANCIÁJA
Az ügyfél tudomásul veszi, hogy a nyugdíjnak a résztvevők pontos számára és az étkezések megválasztására van szükség azokhoz a rendezvényekhez, ahol ételt szolgálnak fel, legkésőbb 5 munkanappal az esemény előtt. Ezeket az adatokat a garantált minimális számnak tekintik, amelyet a nyugdíj az ügyfélnek felszámít. A rendezvény napján garantált létszám legfeljebb 10% -kal (legfeljebb 50 fő) vagy 5% -kal (50 fő felett) csökkenthető. Ha a garantált létszám több mint 10% -kal (legfeljebb 50 fő) vagy 5% -kal (50 főtől) növekszik, kérjük, vegye figyelembe, hogy előfordulhat, hogy nem lehet előre meghatározott sorrendben tálalni az ételeket. Ételek, italok, cigaretták stb. Megrendelése ezen felül külön felszámolásra kerül.
IV. Italital számlázás
Eltérő megállapodás hiányában az italok tényleges fogyasztását benyújtják és számlázzák az ügyfélnek. A számlázás utáni panaszok nem lehetségesek.
V. FRISSÍTÉSEK, ÜGYFÉL ÉTELEK ÉS ITALOK
Minden frissítő, amelyet büféasztal formájában szolgálnak fel, és amelyet nem fogyasztanak el a kijelölt időtartam alatt, azaz kávészüneteket, ebédet vagy vacsorát a nyugdíj személyzete a higiéniai előírásoknak és az uniós előírásoknak megfelelően tart, legkésőbb a tálalás kezdetétől számított 2 órán belül. A szigorú higiéniai eljárások és az uniós előírások miatt a nyugdíj nem teszi lehetővé a nyugdíjba hozott étkezések hordozását és fogyasztását, valamint a nyugdíjból kizárólag a nyugdíjban történő fogyasztásra szánt étkezés kivételét. Eltérő megállapodás hiányában szigorúan tilos mindenféle italt (alkoholos vagy alkoholmentes) a nyugdíjba vinni. E tilalom megsértése esetén a nyugdíj fenntartja a jogot, hogy a hozott italokért 1 ital után 6 euró/fő átalánydíjat számítson fel. Továbbá a nyugdíj fenntartja a jogot, hogy felszámolja az ételt, amelyet az ügyfél 3 nappal az esemény előtt lemond vagy megváltoztat.
VI. ÁRAK ÉS FIZETÉS
A felajánlott árak minden adót és illetéket, valamint szolgáltatást tartalmaznak, kivéve, ha egy adott esetben másként állapodnak meg. Új állami illetékek bevezetése esetén ezeket hozzáadják a kínált árakhoz. - a számla a kiállításától számított 14 napon belül esedékes - késedelmes fizetés esetén a szálloda a késedelem esedékességét követő napon kezdődően minden késedelem napjára esedékes összeg 0,05% -ának kamatot számít fel - a nyugdíj által elutasított bizonytalanság nem halasztja a fizetést, vagy a késedelmes kamat esetleges felhalmozódása - bankkártyás fizetés történhet a nyugdíj szolgáltatásainak igénybe vétele előtt és után, az ügyfél által megadott adatok alapján. a fizetség. A nyugdíj fenntartja a jogot, hogy az ügyfél hitelkártyáját további összeggel terhelje a távozása után esetlegesen felmerülő különbségekért (pl. Fogyasztás a minibárból stb.). Kártyás fizetéshez az ügyfélnek előzetesen meg kell adnia írásbeli beleegyezését. A 22.00-nál hosszabb események esetén a nyugdíj 22.00-tól lehet. egyedi visszaigazolások alapján számolja fel a szolgáltatást, ha a megállapodás szerinti díjazás már nem veszi figyelembe a 22.00-nál hosszabb időtartamot.
VII. EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK ELFOGADÁSA
Hacsak más írásbeli megállapodást nem kötöttek a nyugdíjjal, a következők érvényesek:
a) legfeljebb 30 fős rendezvény: a megrendelt szolgáltatások teljes összegének 50% -a legkésőbb az esemény előtt 15 nappal
b) olyan rendezvény, amelynek száma meghaladja a 30 főt: a megrendelt szolgáltatások teljes összegének 25% -a legkésőbb az esemény előtt 30 nappal, a megrendelt szolgáltatások teljes összegének további 50% -a legkésőbb az esemény előtt 15 nappal. Abban az esetben, ha a kauciót nem fizetik be időben, a nyugdíj fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül törölje a foglalást. A nyújtott szolgáltatások után fizetendő pótdíj a számla kiállításától számított 14 napon belül esedékes.
VIII. A LEMONDÁS FELTÉTELEI
Hacsak más írásbeli megállapodást nem kötöttek a nyugdíjjal, a következő lemondási feltételek érvényesek:
a/rendezvény legfeljebb 30 fős létszámmal:
lemondás több mint 15 nappal az esemény időpontja előtt: nincs díj
lemondás a rendezvény dátuma előtt 15-10 nappal: a megrendelt szolgáltatások lemondásának teljes összegének 25% -a a rendezvény dátuma előtt 9-7 nappal: a megrendelt szolgáltatások teljes összegének 50% -a
lemondás a rendezvény dátuma előtt 6 - 3 nappal: a megrendelt szolgáltatások lemondásának teljes összegének 75% -a kevesebb, mint 2 nappal az esemény dátuma előtt: a megrendelt szolgáltatások teljes összegének 100% -a
b/akció a 30 év feletti személyek számával:
lemondás a rendezvény dátuma előtt több mint 30 nappal: nincs díj
lemondás a rendezvény dátuma előtt 30 - 15 nappal: a megrendelt szolgáltatások lemondásának teljes összegének 25% -a az esemény dátuma előtt 14 - 7 nappal: a megrendelt szolgáltatások lemondásának teljes összegének 50% -a a dátum előtt 6 - 3 nappal esemény: a megrendelt szolgáltatások lemondásának teljes összegének 75% -a kevesebb, mint 2 nappal az esemény dátuma előtt: a megrendelt szolgáltatások teljes összegének 100% -a
IX. ÉRTÉKPAPÍR
Értékes tárgyakat, például készpénzt, ékszereket, hozott hangszereket, technikai eszközöket és segédeszközöket stb. Át lehet adni a széfnek, őrizni a nyugdíj recepcióján. Ellenkező esetben a nyugdíj nem vállal felelősséget károkozás esetén.
X. FELELŐSSÉG KÁROK ESETÉN
Az ügyfél felelős minden olyan kárért, amelyet az ügyfél alkalmazottai, vendégei vagy az általa felhatalmazott személyek okoztak a nyugdíjnak, és ezeket a károkat teljes egészében megtéríti a nyugdíjnak. A nyugdíj csak azokért a károkért felel, amelyekért a nyugdíj bűnössége egyértelműen és bizonyíthatóan kiderül, de semmilyen esetben sem felelős harmadik fél által okozott károkért. A nyugdíj jogosult megkövetelni, hogy az ügyfél megfelelő biztosítást kössön.
XII. VISSZAVONÁS A SZERZŐDÉSBŐL
Mindkét fél legkésőbb az esemény megbeszélt időpontja előtt három hónappal indoklás nélkül és lemondási díjak megfizetése nélkül elállhat a szerződéstől. A nyugdíj bármikor jogosult felmondani a szerződéses jogviszonyt, ha:
- az intézkedés megzavarja a nyugdíj működését
- a vendégház és vendégeinek hírneve és biztonsága veszélybe kerül
- vis maior vagy más kivételes körülmények, amelyekért a nyugdíj nem felelős, lehetetlenné teszi a szerződés teljesítését.
Ezekben az esetekben az ügyfél nem jogosult kártérítést követelni.
XIII. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
1) A nyugdíj nem felelős semmilyen szabadidős program balesetéért, kivéve, ha a nyugdíj súlyosan gondatlanul vagy szándékosan járna el.
2) A háziállatok hozzáférhetnek a nyugdíjhoz, míg a nyugdíj a jelenleg érvényes árlista szerinti díjakat számolja fel. Háziállatok nem engedélyezettek az ételeket és italokat tartalmazó szobákban.
3) A megtalált tételeket írásbeli kérelem alapján postai úton juttatják el az ügyfélhez, miközben az ügyfél az összes kapcsolódó költséget kifizeti. A talált tárgyakat a szállodában 6 hónapig tárolják. Ezen időszak után a nyilvánvaló értékű tételeket helyi veszteségeknek és leleteknek kell átadni.
4) Az ügyfelek panzióban való tartózkodását a Pohodička Panzió Szállásszabályzata szabályozza, amely kivétel nélkül kötelező a vendégek számára.
5) Amennyiben ezen Általános Szerződési Feltételek egyes rendelkezései érvénytelenné válnak vagy érvénytelenné válnak, ez nem befolyásolja más rendelkezések hatékonyságát vagy érvényességét.
Megerősítéssel megerősíti, hogy teljes mértékben elfogadja a fenti feltételeket.