Mit csinálnak másképp a sikeres sovány vállalkozások? Miért vezetik be többször az 5S-t, miért kerülnek idővel a gyártási részlegek, a dolgozók a régi vágányokra? Miért kapunk visszajelzést arról, hogy a Lean nem működik?
Toyota Kata.
Ha a Toyota alkalmazottairól kérdeznénk a Toyota Katát, valószínűleg nem értenék, miről beszélünk. Ennek a módszernek a neve, hogy a Toyotán kívül is megértsük, miről is van szó. A Toyota Kata kifejezést Mike Rother találta ki.
Kata = Rutin.
A Toyota kata olyan vezetési módszer, amelyet a Toyota, Japán használ. Kata japán rutin, fokozatosan elsajátította. A rutint azzal kapjuk, hogy folyamatosan ismételjük. Ily módon a folyamatot a vérbe juttatjuk, és mestereivé válunk szakterületünknek.
Amit a sikeres vállalatok másképp csinálnak?
A sikeres lean cégek nem hirdetnek karcsúsító kampányokat, nem végeznek elszigetelt műhelyeket, nem vásárolnak megmentő újításokat. Nem készítenek felesleges cselekvési terveket.
Érd el a céljaidat.
Tudják, merre tartanak. Tudják, hol vannak, itt és most. Folyamatos fejlődéssel élnek (Kaizenom). Folyamatosan javulnak apró lépésekkel napról napra. Naponta újítanak, szisztematikusan kipróbálnak új dolgokat, elveket, és amikor működnek, azt a színvonalra emelik. Ha szükséges, alkalmazkodni tudnak a helyzethez, de nem mindig térnek el alapértékeiktől.
Az alap a változás.
Amikor "normális" vagy átlagos vállalkozásról lean vállalkozásra vált, az első lépés annak felismerése, hogy hol vagyok most és hová akarok menni. Tudja, hogy néz ki a célállapotom. Víziónak nevezzük. A jövőkép vagy a valódi észak az egész társadalom irányáról szól.
A társaság emberekből áll.
Minden vállalkozás emberekből áll. A jó embereknek jó eredményei vannak, a nagy embereknek nagyszerű eredményeik vannak. Mindannyiunkban rejlik a lehetőség arra, hogy valamiben nagyok legyünk. Fontos a folyamatos tanulás. Legyen szó tanulás a hibáinkból, vagy annak megértése, hogyan sikerült nagyszerű eredményt elérnünk.
Kata coaching.
A coaching rutin vagy Kata a tanulás, az ismerkedés és a haladással járó problémák megoldásának szakasza. A vezető, a coach arra készteti az embereket, hogy megtalálják maguknak a legjobb megoldást. Az edző nem azt tanácsolja az embereknek, hogy legyen dolguk. A coaching során a PDCA elve szerint a folyamatos fejlesztés folyamatára összpontosítanak (tervezzen, tegyen, ellenőrizzen és hajtson végre). Ily módon a legjobb karcsú vállalatok elérik fenntartható előnyeiket másokkal szemben.