1. Segítség
  2. Technikai problémák
  3. Úgy tűnik, hogy a játékom visszaállt - minden előnyt elvesztettem. Én ...

Úgy tűnik, hogy a játékom visszaállt - minden előnyt elvesztettem. Hogyan térhetek vissza a régi játékhoz?

A játékfiókot soha nem állítják vissza és nem törlik, ha az 30 napnál hosszabb ideig nem volt inaktív. De néha előfordul, hogy a fiók hiányzik vagy visszaáll, és ez a következő esetekben fordulhat elő:

hogy

  • Amikor a www.elvenar.com/ címet írja be a böngésző URL-sávjába, akkor automatikusan átirányítódik arra a kiszolgálóra, amelyről úgy gondolja, hogy tartózkodási helye alapján áll. Amikor a bejelentkezési oldalra lép, egy kis zászló jelenik meg a képernyő tetején. Ez azt a szervert jelzi, amelyet meglátogatott. Egyes nyelveknek több szervere van (az USA, az International és a Beta (ZZ) az angolt használja), ezért győződjön meg róla, hogy jó helyen jár, vagy csak válassza ki a megfelelő zászlót a listából.
  • Néhány nyelvi változatnak több világa van (például Arendyll és Winyandor). Feltétlenül jelentkezzen be a megfelelőbe.
  • Egy másik ok lehet a tétlenség. Ha nem játszott az elmúlt 30 napban, előfordulhat, hogy fiókjait eltávolítottuk a játékvilágból.

Abban az esetben, ha nem tudja saját maga megoldani a problémát, támogatási csapatunknak segítenie kell. Lépjen kapcsolatba velünk! Csak kattintson az oldal jobb felső sarkában található "Kapcsolatfelvétel" gombra az üzenet létrehozásához és elküldéséhez. A lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot.