Ezen a weboldalon működik az iHRYsko.sk e-bolt, amely kiváló minőségű, modern társasjátékokat kínál. A megrendelés elküldésével a vevő (vevő) elfogadja az üzleti feltételeket az eladó (szállító) által bejelentett áruk szállítására. A vevő és az eladó kapcsolatát ezek a feltételek szabályozzák, amelyek mindkét fél számára kötelezőek. Az eladó és a végfelhasználó közötti jogviszonyokra, amelyeket a jelen ÁSZF kifejezetten nem szabályoz, a törvény vonatkozó rendelkezései az irányadók. nem. 40/1964 Coll., Polgári Törvénykönyv, valamint a kapcsolódó előírások.
Támogató:
3via, s.r.o.
Miletičova 7
821 08 Pozsony 10
ID: 44 399 901
Steuernummer: SK2022685841
Banki kapcsolat: 2628180528/1100
IBAN: SK57 1100 0000 0026 2818 0528
SWIFT KÓD: TATRSKBX
A cégjegyzékbe bejegyezve Okr. bíróság Pozsony I, szakasza Sro irat 544011/B
A szállító áfa-fizető. Minden ár szerepel a katalógusban, az áfát is beleértve. Az e-mail küldésére szolgáló űrlap a kapcsolattartásra szolgál.
A vásárló:
Az a természetes vagy jogi személy, aki árut rendel az ihrysko.sk weboldal kínálatából.
Rendelés:
Az adásvételi szerződés, amely alapján az eladó eladja az árut az eladónak, kötelező megrendelés-visszaigazolás alapján jön létre. Ez történhet elektronikus úton vagy telefonon (a megrendelésben megadott számra). A megrendelés visszaigazolása a rendszerben nem a megrendelés megerősítése! A megrendelés megerősítéséhez szükséges kapcsolatfelvételt általában az eladó teszi meg, miután ellenőrizte a kért áruk rendelkezésre állását és szállítási dátumát. Az eladó által megerősített megrendelés (vagy annak egy része) mindkét fél számára kötelező érvényűnek minősül, feltéve, hogy a visszaigazolás időpontjában nem sérülnek az elfogadott feltételek. A fő feltétel a megrendelés tartalma (az áruk pontos leírása és számuk), az áruk és a szállítás ára, a szállítás módja és dátuma.
A megrendelés eladó általi visszaigazolásakor az iHRYsko.sk online áruház ezen üzleti feltételei az ügyfélre vonatkoznak.
Megrendelés törlése - pénzvisszafizetési garancia
Az ügyfél jogosult elállni a szerződéstől, ha a szállító nem felel meg a megbeszélt szállítási feltételeknek. Az a vevő, aki nem üzleti vagy egyéb vállalkozási tevékenysége keretében vásárol árut, jogosult az áru átvételétől számított 14 napon belül elállni a szerződéstől.
A szállító a szerződéstől csak az áru feladásának pillanatáig jogosult elállni, és csak abban az esetben, ha az áru nem áll rendelkezésre. Visszavonás előtt azonban a szállító mindig köteles felvenni a kapcsolatot az ügyféllel a további lépések megegyezése érdekében.
Eljárás a megrendelés lemondása esetén (elállás a szerződéstől)
Annak a ténynek köszönhetően, hogy elállás esetén a szerződést a kezdetektől felmondják, a szállító visszaküldi vagy kicseréli a vevőnek, a vevő pedig a szolgáltatónak az összes kapott szolgáltatást.
Az ügyfél visszaléphet, ha erről értesíti a szállítót, pl. elektronikus úton a megrendelésben használt e-mail címre. Visszavonáskor fontos megadni a megrendelés számát, a változó szimbólumot és a vásárlás dátumát, és be kell nyújtani az eredeti vásárlási igazolást.
Ha az ügyfél már megkapta és elfogadta az árut, akkor visszaküldi az árut a szállító telephelyére, ahol a szállító indokolatlan késedelem nélkül felméri a visszaküldött áru állapotát. Abban az esetben, ha az árut a sértettől eltérő állapotban adják vissza a szállítónak, a szállító kártérítést követelhet a vevőtől, amely az áru sérülésének vagy kopásának felel meg. Elállás esetén a szállító köteles visszatéríteni a vevőnek a már kifizetett vételárat.
Kérjük, küldje el az árut ajánlott levélben és biztosítással, mivel nem vállalunk felelősséget az esetleges veszteségekért a felénk vezető úton (az ajánlott nem jelenti az utánvétet).
A szállító a vételárat átutalással elküldi az ügyfél számlájára legkésőbb az áru fizikai átvételét követő 14 napon belül.
Szállítás közbeni károk iránti igények
Ha futárcégeken (DPD, GLS, Slovenská pošta) történő szállítás során kár keletkezik, kérjük (és javasoljuk), hogy a sérült csomagot mindig a futár jelenlétében csomagolja ki. Javasoljuk a panaszprotokoll megírását vagy a "tárgy" csomag letöltését. Ez az eljárás nagyban megkönnyíti a panasz értékelését és a sérült áruk pótlását.
Az áruk hibái
A jótállási idő az áru vevő általi kézhezvételétől kezdődik. Az eladó garanciát vállal a szállítás minőségére és teljességére. Az árukra a törvényes 24 hónapos jótállási idő vonatkozik, hacsak másképp nem jelezzük. A garancia csak a gyártási hibákra vonatkozik.
A vevő köteles megvizsgálni az árut az átvétel után, hogy az észlelhesse az esetleges hibákat és haladéktalanul jelentse azokat a szállítónak.
Panaszkezelési eljárás
A vevő a hibás árut szállítási szolgáltatással - saját költségén - az eladó címére küldi panaszra.
Javasoljuk, hogy a csomagot jól láthatóan jelölje meg a "PANASZ" szavakkal, és fontos, hogy a csomag tartalmazza: az igényelt árut, a vásárlási bizonylat másolatát, a hiba részletes leírását és a vevő megfelelő elérhetőségeit (visszaküldési cím, telefonszám) .) Az eladó költségére küldött árut nem fogadjuk el! A visszaútot (a panasz kezelése után) az eladó fizeti.
Ha a panasz megalapozott, a vevőnek joga van a hiba ingyenes és időben történő kiküszöbölésére vagy a hibás áruk hibátlanra cseréjére (ha ez orvosolható hiba), vagy a vételár ésszerű kedvezményének biztosítására vagy a szerződéstől való elállásra (helyrehozhatatlan hiba esetén). Minden szerint §622 a §A Polgári Törvénykönyv 633. a §Törvény 18. (6) és (7) bekezdése. 250/2007. Sz.
Az eladó indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a vevő panaszának keltétől számított 30 napon belül kezeli az árukkal kapcsolatos panaszokat.
Amint megkaptuk a panaszjelentést, felvesszük Önnel a kapcsolatot és megállapodunk a következő lépésben.
Magánélet
A teljes szöveget az Adatvédelem oldalon olvashatja el.
Elállási forma
Letölthető.
Értékelő űrlapok
Az ügyfeleknek harmadik felektől (összehasonlító portálok - heureka.sk, najnakup.sk, pricemania.sk) küldnek értékelési kérdőíveket, amelyeken belül az ügyfél kifejezheti elégedettségét a vásárlással.
Alternatív vitarendezés
Ha a vevőt nem elégíti ki a panasz kezelésének módja, akkor joga van kapcsolatba lépni az eladóval és orvoslást kérni. Ha az eladó nem reagál pozitívan egy ilyen kérésre, a vevőnek joga van indítványt benyújtani az alternatív vitarendezés kezdeményezésére. A vitarendezés tárgya a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet vagy a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériumának listáján szereplő másik intézmény.
a Szerződő Felek között felmerülő esetleges vitákat szintén megállapodással vagy bíróságon kívül lehet megoldani.
Záró rendelkezések
Ezek a feltételek olyan mértékben és megfogalmazásra vonatkoznak, amely az eladó weboldalán az elektronikus megrendelés elküldésének napján szerepel.