Szállítás és szállítás

Az összes szállítmányt csomag formájában szállítjuk a Deutsche Post által 9-13 munkanapon belül. A szállítási időszak meghosszabbítható az ünnepek és a vakáció idején.

üzleti

A megrendeléseket Szlovákia területén lévő postára szállítjuk. Külföldi szállítás esetén kérjük, előzetesen lépjen kapcsolatba velünk. Személyes átvétel lehetőségét nem biztosítjuk.

E-mailben értesítjük Önt a megrendelés elküldéséről és annak Deutche Post általi átvételéről, amelyben egy linket is küldünk Önnek a szállítás nyomon követésére. A csomag átvételét követően a Slovenská pošta jegyet hagy az Ön postaládájában, és a csomagot átveheti a begyűjtés helyén.

Áruk visszaküldése és a szerződéstől való elállás

Annak a ténynek köszönhetően, hogy minden könyv egyedi, és egyedi megrendelésre készült, minden gyermek számára személyre szabva, az árut nem lehet visszaküldeni. Ezért a megrendelés elküldése előtt javasoljuk, hogy gondosan ellenőrizze a megadott adatokat. A megrendelés nem törölhető. A könyveket a megrendelés elküldése után azonnal gyártásra küldik.

Fizetési információ

Az árak euróban értendők, az áfával együtt. A mojaoblubenakniha.sk weboldalon olyan fizetési kártyákkal fogadunk el fizetést, mint a Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, valamint a MobilePay és a PayPal szolgáltatásai.

Biztonság

A fizetéseket a vezető dán QuickPay fizetési rendszeren keresztül fogadjuk el, amely az SSL (Secure Socket Layer) protokoll segítségével titkosítja az összes fizetési kártyán szereplő adatot. A tranzakciókat a fizetési szolgáltató PBS hajtja végre, amely illetéktelen személyek számára nem biztosít hozzáférést a kártya számához vagy más érzékeny adatokhoz. A mojaoblubenakniha.sk weboldalon található információkat kizárólag a megrendelés feldolgozására és az áruk szállítására használják. A fizetési kártya adatainak megadása után a fizetés közvetlenül a PBS fizetési szolgáltatón keresztül történik, ami garantálja az adatok 100% -os biztonságát. A mojaoblubenakniha.sk webhely rendszergazdái és más felek nem férhetnek hozzá az adatokhoz. Ugyanakkor a PBS üzemeltetője teljes garanciát vállal az ügyfél pénzeszközeire az online fizetés kapcsán, és visszaélés esetén garantálja a fizetés teljes összegének ellentételezését.

E-mailek és marketing

A megrendeléssel kapcsolatban e-mail sorozatok formájában nyújtjuk ügyfeleinknek szolgáltatásainkat: megrendelés visszaigazolása, szállítmány visszaigazolása, kiegészítő üzenet, valamint a megrendelés leadásától számított tizenkét órán belüli módosítások megerősítése.

Üzleti feltételek

A feltételek célja és hatálya

Az alábbi információk meghatározzák a mojaoblubenakniha.sk vállalat áruk és szolgáltatások szállításának feltételeit. Az áruk megvásárlásával elfogadja a feltételeket. A mojaoblubenakniha.sk vállalat fenntartja a jogot, hogy a feltételeket előzetes értesítés nélkül, a meglévő szerződéses viszonyok hatálya alá vonja.

Ár és fizetés

A mojaoblubenakniha.sk weboldalon szereplő összes ár az ÁFA-t tartalmazza. Eltérő megállapodás hiányában az egyes megrendelésekre a jelenleg érvényes árjegyzék szerinti postaköltség vonatkozik. A fizetés a megrendelés teljesítésének részeként történik a fenti fizetési lehetőségek egyikével.

Szállítás és a szállítás késedelme

A megrendeléseket a gyártás befejezése után azonnal küldjük el, általában a megrendeléstől számított 3-4 munkanapon belül. A szokásos szállítási határidő jelentős túllépése esetén az ügyfél előzetes írásbeli értesítést követően jogosult elállni a szerződéstől. Úgy gondoljuk, hogy a harminc munkanapot meghaladó késedelem jelentősen meghaladja a szállítási határidőt.

Ha a szállítás késését olyan körülmények okozták, amelyekért a mojaoblubenakniha.sk vállalat nem felelős (ideértve az áruk késedelmes szállítását vagy az áruk szállítók általi kézbesítésének elmulasztását, vagy az ügyfél késését vagy együttműködési hajlandóságát), nincs lehetősége a nem teljesítésből eredő jog gyakorlására.

A mojaoblubenakniha.sk vállalat nem felelős az áruk vis maior okozta késedelméért vagy elmulasztásáért. A mojaoblubenakniha.sk cég nem köteles leadni a megrendelést, ha felszerelésének ára jelentősen megemelkedik olyan események miatt, amelyekért nem felelős. A szállítmány bizonyított időben történő kiszállítása a megbeszélt szállítási határidő miatt a mojaoblubenakniha cég. A sk nem vállal felelősséget a fuvarozó által okozott késedelemért vagy a szállítás elvesztéséért. Az ügyfélnek nincs lehetősége panaszt benyújtani a már leszállított szállítmány késése miatt.

Tulajdonjog

Az ügyfél a mojaoblubenakniha.sk weboldalon történő fizetés után megszerzi az áruk fizikai másolatának tulajdonjogát. A mojaoblubenakniha.sk cég összes terméke addig marad a tulajdonában, amíg az ügyfél teljes mértékben meg nem kapja a fizetést. A tulajdonjognak az ügyfélre történő átruházása után a mojaoblubenakniha.sk cég fenntartja a jogot arra, hogy a gyártott termékeket referenciaként használja a marketing tevékenységekben.

Panaszok és hiányosságok

A mojaoblubenakniha.sk vállalat nem felelős azokért a hibákért, amelyeket az ügyfél a megrendelés leadása előtt írásban nem javított ki. Az áruk hibái és hiányosságai esetén az ügyfél jogosult panaszt benyújtani a megrendelés kézbesítésétől számított ésszerű időn belül, közvetlenül a mojaoblubenakniha.sk alkalmazottai számára. A mojaoblubenakniha.sk cég köteles megpróbálni kijavítani a hiányosságokat, ha ésszerű időn belül lehetséges a kijavítás, és feltéve, hogy a mojaoblubenakniha.sk vállalat felelős a hiányosságokért.

FIGYELEM! A könyv végső nyomtatott formájának színei eltérhetnek a képernyőn megjelenő színektől. A színkülönbségek nem tekinthetők hibás áruknak. A kiválasztott bőrszín és hajszín szintén nem végleges, és nyomtatott formában kissé eltérhet az egyes karakterek szemléltető kialakításától függően.

A megvásárolt árukra 24 hónapos jótállási idő is vonatkozik.