A Hotel Modena *** általános üzleti feltételei

modena

Operator ProZeta s r.o.

MŰVÉSZET. I. FELTÉTELEK, A MEGRENDELÉS VÉGREHAJTÁSA

I. 1. Az ügyfél jogi vagy természetes személy, aki végrehajtja a megrendelést.
I. 2. Az üzemeltető a ProZeta, s.r.o. cég, Budatínska 23, 851 06 Pozsony.
I. 3. A megrendelés szállás és egyéb kapcsolódó szolgáltatások (étkezés, parkolás, stb.) Megrendelését jelenti. A Hotel Modena üzemeltetésében a Vlčie hrdlo 1/A Pozsony.
I. 4. Az ügyfél a megrendelést személyesen, telefonon, e-mailben vagy levélben adhatja le.
I. 5. A jóváhagyást követően az üzemeltetőnek azonnal le kell foglalnia a megrendelést a szálloda foglalási rendszerében.
I. 6. A megrendelés teljesítése és az üzemeltető általi utólagos megerősítése után a par. I. 3. az ügyfél és az üzemeltető között szerződéses kapcsolat jön létre, amelyre a jelen üzleti feltételek vonatkoznak.

MŰVÉSZET. II. ÁRFizetési feltételek

MŰVÉSZET. III. LEMONDÁSI FELTÉTELEK ÉS DÍJAK

III.1. Az ügyfélnek jogában áll lemondani megrendelését vagy annak egy részét, míg levélben vagy e-mailben lemondhatja a megrendelést.
III.2. E feltételek szerint a megrendelő által be nem jelentett, a szolgáltatótól történő szolgáltatások be nem jelentése az ügyfél megrendelése alapján nem minősül megrendelés törlésének.,
III.3. A megrendelés teljesítésével az ügyfél hozzájárulását adja az üzemeltető lemondási feltételeihez.
III.4. Miután a megrendelő lemondta a megrendelést, az üzemeltető jogosult lemondási díjakra a következő összegben:

  • megrendelés törlése az érkezés előtt több mint 14 nappal ingyenes, - a megrendelés lemondása az érkezés napja (a megrendelt szolgáltatás kezdetének napja) előtt 7–14 nappal a megrendelt szolgáltatás árának 30% -a helyi adó ("MD") nélkül) a helyi adó (azaz 1,70 €/fő/éj),
  • a megrendelés lemondása az érkezés napja (a megrendelt szolgáltatás kezdetének napja) előtt 4-6 nappal a lemondási díj összege, a MD nélkül megrendelt szolgáltatás árának 50% -a
  • a megrendelés lemondása 1-3 napig az érkezés napjára (a megrendelt szolgáltatás kezdetének napja), valamint a szállodába érkezés napján a lemondási díj összege a megrendelt szolgáltatás árának 100% -a MD nélkül.
  • Az ügyfél köteles lemondási díjat fizetni a megrendelt szolgáltatás árának 100% -ában, MD nélkül, ha a vendégek nem a foglalás napján tartózkodnak a megrendelt szolgáltatások alapján.

III.5. Megrendelésének törlését követően az ügyfél köteles a megrendelés törlésétől számított három munkanapon belül megfizetni a lemondási díjat, amelynek összegét a jelen cikk 4. pontja határozza meg, az üzemeltetőnek az [SK880200000000003156398151] számlaszámra. . Az üzemeltető a késedelmes fizetésért napi 0,5% -os késedelmi pótlékra jogosult a fennálló fizetés vagy a fizetés egy része után. III.6. A lemondási díj a megrendelés törlése vagy a megrendelés egy részének törlése esetén az Áfa törvény szerint nem adóköteles teljesítés.

MŰVÉSZET. IV. RÉSZTVEVŐK SZÁLLÁSA - CSOPORTOK (30 fő felett)

IV.1. Hacsak a szállodával írásban másként nem állapodnak meg, a következő feltételek vonatkoznak a résztvevők csoportos szállásfoglalására:
Betét és fizetés:

  • A szolgáltatások megrendelése és az üzemeltető általi utólagos jóváhagyás után az üzemeltető által kiállított előzetes számla alapján az ügyfél köteles a szállás teljes árának 50% -át fizetni az érkezés dátuma előtt 30-14 nappal. Ha ezt elmulasztja, lemondási díjat számítanak fel a résztvevõi csoportok elszállásolásáért, lásd a IV. 2. pont.
  • Az ügyfél köteles a megrendelés alapján fizetni a fennmaradó összeget a megrendelés alapján, legkésőbb a csoport megérkezéséig az üzemeltető szállodájába.

IV.2. Miután a megrendelő lemondta a megrendelést, az üzemeltető jogosult lemondási díjakra a következő összegben:

  • a megrendelés törlése mindaddig, amíg a szálláshely szolgáltatásaiért kaució fizetése ingyenes,
  • a megrendelés lemondása az érkezés napja (a megrendelt szolgáltatás kezdetének napja) előtt 15-30 nappal a lemondási díj összege a megrendelt szolgáltatás árának 30% -a helyi adó ("MD") nélkül. (azaz 1,70 €/fő/éj),
  • a megrendelés lemondása az érkezés napja (a megrendelt szolgáltatás kezdetének napja) előtt 7-14 nappal a lemondási díj összege a megrendelt szolgáltatás árának 50% -a MD megrendelés lemondása nélkül 0-6 nappal az érkezés napja előtt (a megrendelt szolgáltatás napja) és a szálloda esetében a lemondási díj összege a MD nélkül megrendelt szolgáltatás árának 100% -a.

A lemondási feltételek a résztvevők egy csoportjának elhelyezésére vonatkoznak abban az esetben, ha lemondják vagy nem foglalják el az egyeztetett számú szobát. IV.3. Bármely olyan rendelkezés, amelyet az Art. IV. cikkel összhangban ennek megfelelően ki kell igazítani I. cikk, II. Cikk és III.

MŰVÉSZET. V. ESEMÉNYEK

V.1. Az események például konferenciák, találkozók, képzések, családi rendezvények, üzleti találkozók.
V. 2. A rendezvény megrendelőjének legkésőbb 7 munkanappal az esemény időpontja előtt értesítenie kell a résztvevőket a résztvevők végleges számáról, hogy az üzemeltető biztosítsa az eseményhez szükséges felkészülést.
V. 3. Árak és fizetés Hacsak a szállodával írásban másként nem állapodtunk meg, a rendezvény lefoglalására a következő feltételek vonatkoznak:

  • A szolgáltatások megrendelése és az üzemeltető általi utólagos jóváhagyás után az üzemeltető által kiállított előzetes számla alapján az ügyfél köteles legkésőbb 20 nappal az esemény előtt a megrendelt szolgáltatásokért a teljes ár 25% -át megfizetni.
  • Az ügyfél köteles a megrendelés alapján fizetett összeg fennmaradó részét a megrendelés alapján legkésőbb egy órával a rendezvény hivatalos megkezdése előtt megfizetni, hacsak a megrendelésben az ügyféllel másként nem állapodtak.
  • Az ügyfél köteles a megrendelt szolgáltatások fennmaradó összegét az üzemeltető által kiállított számla alapján legkésőbb a számla kiállításától számított 10 napon belül megfizetni.

V. 4. Lemondási politika
A megrendelés ügyfél általi lemondása után az üzemeltető lemondási díjakra jogosult, lásd a III. Cikk 4. pontját.
V. 5. Bármely rendelkezés, amelyet az Art. V. ennek megfelelően kiigazítják az Art. I. cikk, II. Cikk és III.

MŰVÉSZET. VI. FELÜDÍTÉS

Minden frissítő, amelyet büféasztal formájában szolgálnak fel, és amelyet nem fogyasztanak el a kijelölt időtartam alatt, azaz kávészüneteket, ebédet vagy vacsorát a szálloda személyzete legkésőbb a tálalás kezdetétől számított 2 órán belül megtartja a higiéniai előírásoknak és a HCCP - EU szabványoknak megfelelően. A higiénés eljárások és előírások betartása miatt a szálloda nem engedélyezi a szállodában hozott ételek hordozását és fogyasztását, valamint a szobákba és a szállodából kizárólag a szállodában történő fogyasztásra szánt ételeket. Eltérő megállapodás hiányában szigorúan tilos mindenféle ételt és italt (alkoholos vagy alkoholmentes) a szállodába vinni.

A szív- és érrendszeri betegségekben vagy más, egészségüket rontható betegségekben szenvedőknek nem ajánlott a wellness-központba való belépés, valamint a szaunák és a pezsgőfürdő használata.

Gyermekek és serdülők számára csak felnőtt kíséretében szabad belépni, aki felelős a biztonságáért.

A 3 évesnél fiatalabb gyermekek, valamint a szív- és érrendszeri megbetegedésekben szenvedő vagy más, egészségi állapotukat rontható betegségben szenvedőknek nem ajánlott 36 ° feletti vízben fürdeni.