Hajléktalanság
Mr. John
Ján úr öreg agglegény, aki biztosan nem sejtette volna, hogy Pozsony egyik parkjában alszik. Polgári egyesületünkhöz azzal a kéréssel érkezett, hogy főleg végrehajtási ügyeket oldjon meg. Az öregségi nyugdíj jövedelme nem fedezte az ügyfél alapvető megélhetési költségeit, például ételt vagy lakást. Ján úr nem tudta kifizetni összes tartozását alacsony öregségi nyugdíjából.
A tanácsadói folyamat részeként elkezdtük megoldani a személyes csődöt az ügyféllel. Ennek az ügynek a megoldása során el kellett készíteni az egyes formanyomtatványokhoz szükséges követelményeket, például a kivégzések listáját, a munkatörténetet vagy a jelenlegi helyzet átfogó összefoglalását. Az ügyfél folyamatosan készségesen működött együtt, és a lehető legnagyobb mértékben részt vett problémája megoldásában. Személyi csődöt sikeresen indítottak az ügyfélnél. Egy másik tervezett dolog, amelyet Ján úr meg akart változtatni az életében, az volt, hogy meleg és biztonságos életet találjon. Az ügyfél sikeresen talált szállást, de megpróbáltunk hosszabb távú megoldást találni. Ján úrral ezért megterveztük és megvalósítottuk a szociális lakás igénylésének folyamatát. Az ügyfél még ebben az esetben is aktívan együttműködött, és maga próbálta megvalósítani a közvetített információkat. A kérelmet sikeresen benyújtották az irattárhoz. Természetesen az egész tanácsadási folyamat nemcsak az elvégzett adminisztratív feladatok megtervezéséből állt, hanem a szociális tanácsadásból is, ahol társadalmi szempontból is igyekeztünk intenzívebben együttműködni az ügyféllel. A tanácsadási szolgáltatásokban nyugodt légkört alakítottak ki, támogatást nyújtva, biztonságos teret adva az ügyfél aggodalmainak vagy kívánságainak kifejezésére, valamint teret az ügyfél bármely témájának megoldására.
Jelenleg Ján úr szállóban él és stabil jövedelemmel rendelkezik. Annak ellenére, hogy életében nincs olyan közeli ember, aki segítene a bonyodalmak megoldásában, az ügyfélnek nem hiányzik az erőfeszítés és a motiváció az életminőség javítása és a problémák leküzdése érdekében végzett munkára.
Juraj úr
Mr. Damian
Mr, tartósan 215 eurós rokkantsági nyugdíjban részesült, valamivel több, mint a létminimum. A jövedelem nagysága miatt a szociális otthonban elhelyezés nem lehetséges. Az egyik alternatíva az volt, hogy bérleti lakást igényelt az állandó lakhelye helyén. Ezt a kérelmet azonban alacsony jövedelem miatt elutasították. Számos, rendszeresen szedett gyógyszerrel megőrzi egészségét. Minden éjjel éjszakai vonatokban alszik. Damián úrnak nincs lehetősége élni, de mindent megtesz annak érdekében, hogy jövedelmével biztosítsa az összes szükséges gyógyszert és a jobb étrendet. Rendszeresen látogatja a nappali központot, mert nálunk foglalt egy szekrényt, ahol minden gyógyszert és személyes holmit tárol, mivel az utcán nagy a lopásveszély. Ugyanakkor rendszeresen ellátogat egy kórházba, ahol rendszeresen ellenőrzi a vérnyomását, mert komoly egészségügyi problémái vannak vele. Nappali központunk révén lehetőséget és teret teremthetünk a hajléktalan emberek számára az egészségük megőrzésére, valamint a kikapcsolódásra, személyes holmik elhelyezésére, amelyet valószínűleg elveszítenének az utcán.
Igor úr
Mr. John
Ján úrral együtt megnyitottuk a személyes csőd és adósságrendezés témáját, és megbeszélést folytattunk a Jogi Segély Központtal. Ebben a folyamatban a menhelyen való elhelyezéssel is foglalkoztunk, mivel Ján úr aggódott, hogy hogyan kezeli az elkövetkező telet. A kiválasztási folyamat kihívást jelentett a korábbi tapasztalatok után. Végül sikerült elérnünk egy olyan sarkot, amely a mester számára megvalósítható volt, és úgy döntött, hogy proaktívan felveszi vele a kapcsolatot. Ján úr jelenleg egy menedékházban van, amely a személyes csőd rendezésének teljes folyamatát is átvette. Még mindig kapcsolatban vagyunk vele.
Jozefína asszony
Ben találkoztunk Jozefína asszonnyal 2017, amikor egészségi állapota romlott. Egy kutya megharapta, és fertőzés került az érintett területre. Jozefína aktívan működött a megoldás terén, oltások biztosítását ajánlottuk fel, amelyeket egy orvos ajánlásában kapott. Később az infektológián kellett megbirkóznia egészségi állapotával, ahová az egyre növekvő nyomás ellenére megérkezett segítségünkkel.