Egy igazán szokatlan probléma 2016-tól a Renault Mégane 824 példányát érinti. Tulajdonosainak el kell jönniük a szervizbe. Annak ellenére, hogy maguk az autók is rendben vannak.

kíváncsi

A behívási események az autóipar világának általános részei. Évente százak zajlanak. Az autógyártók emellett olyan problémákat is megoldanak, amelyeket a fejlesztés során nem fedtek fel, vagy amelyek a gyártási folyamat során merültek fel. Néha a "hívók" több tízmillió autót érintenek meg, például a veszélyes Takata légzsákok esetében, és néha csak néhány példát mutatnak az autókra. De nálunk még nem volt ilyen. A Motor1 honlapja szerint a Renault ausztrál részlege szervizeseményt kezdeményez a 2016. április 16. és október 11. között gyártott Mégane modellek 824 tulajdonosának.

Nincs ebben semmi különös, Mégane nem tartozik a megbízhatóság egyik ikonjává, de ez az ok ezúttal valóban furcsa és nem függ össze az autókkal. Semmit nem javítanak. A hibás a felhasználói kézikönyv, amely helytelenül írja le az elektronikus gyermekzár funkcióját, amely megakadályozza a Mégana működését a hátsó ülések ablakain. A "kézikönyvben" azonban meg van írva, hogy a biztosíték megakadályozza az "ablakok és ajtók" kinyitását. Az ausztrálok ezt potenciálisan kockázatosnak értékelték, mivel a tulajdonosok, akiknek gyermeke van a fedélzeten, félrevezethetők lehetnek, és úgy gondolják, hogy egy gyermek nem tudja kinyitni az ajtót.

Az Ausztrál Verseny- és Fogyasztóvédelmi Bizottság ezért felkérte a Renault-t a kártérítés helyreállítására. A helyzet természetesen megoldható úgy, hogy 824 új és javított példányt küld az érintett autósoknak, de a Renault egyszerűbb, zöldebb és ami a legfontosabb, olcsóbb megoldás mellett döntött. A tulajdonosok megállnak a kézikönyvben a szervizben, akár autóval, akár autó nélkül, ahol a technikus fekete jelölővel áthúzza az "és az ajtó" szót. E prózai kiigazítás után az információk pontosak lesznek. A "javítás" ingyenes lesz, de a Renault kompenzálhatja az elvesztegetett időt, amelyet a Méganov-tulajdonosoknak meg kell találniuk, hogy felkeressék a kereskedőt.