tanácsosoknak

A munkaügyi kirendeltségek alkalmazottai, akik foglalkoznak a gyermekek szociális jogi védelmével és a szociális gondnoksággal, túlterheltek, stresszesek és anyagilag alábecsültek. Undorultnak, kétségbeesettnek, demotiváltnak, tehetetlennek érzik magukat az agresszív ügyfelekkel szemben.

Alábecsülik őket feletteseik, a nyilvánosság és a média. A szociális igény, a munka terjedelme és fontossága miatt túl kevés van belőlük, a felesleges ügyintézés rovására nem sikerül pályára lépniük, kiégés szindróma fenyegeti őket.

Jana Dubovcová, az emberi jogok közvédője ezeket a fontos megállapításokat az irodája által idén októberben és novemberben végzett országos névtelen kérdőíves felmérés eredményei alapján tette. Közzétételük a gyermekek szociális védelmi szerveinek tevékenységi feltételeiről és a szociális gondnokságról szóló jelentésben.

"A kitűzött prioritások egyikét kezdtem el így teljesíteni. Ellenőrizem, hogy a konfliktusgondnokok hogyan működnek Szlovákiában, hogy tevékenységük sok esetben nem csak formális-e, és különösen, hogy miként teljesítjük a Gyermekjogi Nemzetközi Egyezményt, mivel aláírásával elkötelezettek vagyunk olyan gyermekgondozási intézmények biztosítása mellett, amelyek felelős európai szabvány ”- magyarázza az ombudsman vizsgálatát.

Dubovec munkáját Zuzana Kusá szociológus értékeli. "Nagyon fontos, hogy egy ilyen erős és független hatóság úgy döntött, hogy bizonyítékokat szerez és dokumentálja az e területen hízelgő helyzetet" - hangsúlyozza. Emlékeztet arra, hogy Kaník és Tomanová miniszter alatt a munkaügyi hivatalok létszáma minden további megfontolás nélkül csökkent, de Mihál alatt a csökkentés legalább nem érintette a testület munkatársait. Kusej szerint amikor egy tisztviselőnek "kéménye" van az íróasztalán, amikor nincs helye a terepen dolgozni, vagy amikor a psziché elárulja a túlterheléstől, az olyan kudarcokhoz vezethet, mint a kiskorúak esetében Lucky Hrotákovát, akit három évvel halála után találtak a rendőrök egy lakóházban, szinte a főváros központjában, vagy külföldön elrabolt vagy örökbefogadásra adott gyermekek esetére.

"A kupa már elmúlt, itt az ideje válaszolni. Az állam régóta lebecsül minket, amely még mindig új és új napirendekkel tömörít bennünket, de egyáltalán nem értékeli a béreket. A közvélemény olyan lényekként tekint ránk, akik valószerűtlen pénzt keresnek gyakorlatilag semmilyen munka nélkül "- mondta Pravda, az egyik közép-szlovákiai iroda alkalmazottja. Pontosította, hogy negyvenéves kora előtt középiskolai személyzetként havonta nettó 389 eurót kap. "Ugyanakkor gyakran kommunikálunk olyan emberekkel, akik még soha nem dolgoztak és nem akarnak dolgozni, de gyakran több társadalmi juttatást vesznek igénybe. Felsőbbrendűen bánnak velünk, sértéseket hallunk tőlük, félnünk kell a panaszoktól vagy a testi sértéstől - és mégis mindig barátságosaknak és befogadónak kell lennünk "- mondja.

"Munkám előadása során gyakran járok roma településekre. Ha azonban munkaruhát és cipőt kérek, akkor nem vagyok jogosult. Miért kell tönkretennem a saját cipőmet olyan helyeken, ahol egyszerűen nem lehet rálépni a h…? ”- kérdezi az ország keleti részéről egy tisztviselő.
Dubovcová nem von le következtetéseket a megszerzett információkból, hanem átteszi a jelentést az állami hatóságoknak, hogy azok kezelhessék az igazgatóság alkalmazottjainak problémáit, és megpróbálják orvosolni azokat. A jelentés konkrét megoldásokat is javasol, például kvóták meghatározása esetenként és alkalmazottanként, kötelező módszerek létrehozása, az irodák műszaki és tárgyi felszerelésének javítása, a munkaidő rugalmasabbá tétele, a választási lehetőségek és a képzési forma javítása, vagy több hónapos fizetés biztosítása számukra. szabadság, mint évek száma: a kiégési szindróma vagy az öregségi nyugdíj megelőzése.

A Szociális Minisztérium tisztában van a probléma súlyosságával. "A minisztérium jelenlegi vezetése az idei nyilvánosságra hozott esetek kapcsán is többször kijelentette, hogy a szlovák gyermekek itthon és külföldön élő jogainak és érdekeinek következetes védelmének előfeltétele elegendő és pénzügyileg is megbecsült személyzeti kapacitás" - mondta a szóvivő. Michal Stuška válaszolt.

Stušek szerint a minisztérium már készít olyan rendszerváltozásokat, amelyeknek javítaniuk kell a helyzeten. "Az első egy európai forrásokból megvalósuló projekt lesz, amely a következő évben átlagosan két alkalmazottal erősíti meg a munkaügyi kirendeltségeken a gyermekek szociális védelme érdekében szolgáló összes munkahelyet. Ezt azonnal pozitívan kell tükrözni ezen osztályok teljesítményében "- mondja Stuška.

Idén július 1-jéig összesen 643 alkalmazott dolgozott a környéken 46 munkaügyi hivatalnál. Belőlük 320 kitöltött űrlapot küldtek vissza az ombudsmannak, majd a hiányosak elvetése után 292.

A kérdőíves felmérés megmutatta például a tisztviselők rendkívüli szélességét és koherenciáját - a szülői jogok és felelősségek, tartásdíj, szülői kapcsolattartás, oktatási problémák, családi kapcsolatok, konfliktusok, partneri és kommunikációs problémák, alternatív gondozás, örökbefogadás gyámság, nevelőszülői gondozás, örökbefogadás és hasonlók - és ezáltal szükségük van a különböző területeken folytatott folyamatos oktatásukra, nagyfokú empátia vagy előrelátás.

Az eredmények arra is rávilágítottak, hogy a klienssel a természetes környezetben végzett terepi munka vagy a bírósági tárgyalásokon való részvétel a legtöbb tisztviselő számára nem jelent nagy problémát. Sokkal nehezebb kezelni az asztalukra kerülő adminisztratív munka, ügyek és akták mennyiségét. Szinte mindenki a túlzott terhelés megszüntetését, a munkaszervezés megváltoztatását kéri, több időt kérve az emberekkel való közvetlen kapcsolattartásra, valamint kevesebb jelentést, statisztikát, nyilvántartást kell kitölteni.

Csak tavaly alkalmazottanként átlagosan 251 eset fordult elő, 226 gyermek gondozásában szociális gondozásban részesülő vagy 500 gyermeket igénylő szociális segély, vagy 148 felnőtt gondnokság alatt állt. Bár a tisztviselők még egyetemi végzettséggel is átlagosan 567 eurós bruttó fizetést fizetnek, ami nettó nettó 487 és 622 euró közötti, változó összetevőket is beleértve.

© SZERZŐI JOG FENNTARTVA

A napi Pravda és internetes verziójának célja, hogy naprakész híreket jelenítsen meg Önnek. Ahhoz, hogy folyamatosan és még jobban dolgozhassunk Önnek, szükségünk van a támogatására is. Köszönjük bármilyen pénzügyi hozzájárulását.