273. §-a alapján kiadott Törvény 1. -a. 513/1991 Coll. Kereskedelmi törvénykönyv, módosítva
1. Cikk - Bevezető rendelkezések
Ezek a feltételek az ügyfél és a szolgáltató közötti fordítási, tolmácsolási vagy egyéb kapcsolódó nyelvi szolgáltatások nyújtásáról szóló szerződés (a továbbiakban: "szerződés") szerves részét képezik, hacsak a szerződés kifejezetten másként nem rendelkezik.
01. Az ügyfél és a szolgáltató közötti szerződés úgy jön létre, hogy az ügyfél írásbeli megrendelést és annak szolgáltató általi írásbeli visszaigazolását vagy a szolgáltató írásbeli ajánlatát és az ügyfél írásbeli visszaigazolását elküldi.
02. Írásban, az (1) bekezdés alapján. A cikk 2. cikke az írásbeli megrendelés mellett az ügyfél távoli kommunikáció útján történő megrendelését is jelenti - fax vagy elektronikus levél (e-mail) küldését, valamint az elektronikus megrendelőlapok ügyfél általi kitöltésének formáját és az ezt követő megerősítést a szolgáltató. A szolgáltatóval és annak távoli kommunikáció útján történő megrendelésével kapcsolatos azonosításával kapcsolatos információk a jelen feltételek fejlécében találhatók.
03. A szerződés az ügyfél és a szolgáltató között akkor jön létre, ha mindkét fél írásbeli beleegyezését fejezi ki minden lényeges dologhoz, azaz. j. különösen a tárgy tárgyát képező szolgáltatás tartalma és terjedelme, a szolgáltatás teljesítésének módja, a kézbesítés időtartama és a szolgáltatás ára, vagy a szolgáltatás árának kiszámításának módja, a szerződés felmondása és a jótállási feltételek.
04. A szerződéses viszony megállapodott feltételeit csak írásban és mindkét fél későbbi megegyezésével lehet megváltoztatni vagy felmondani.
II. Cikk - A teljesítés tárgya
01. A teljesítés tárgya a szolgáltató üzleti tevékenységébe tartozó szolgáltatások teljesítése, különös tekintettel a fordítás, tolmácsszolgáltatások és egyéb kapcsolódó nyelvi szolgáltatások nyújtása a szerződésben meghatározott feltételekkel (a továbbiakban: "szerződés").
III. Cikk - Fordítások
a) Általános rendelkezések
01. A Szolgáltató a szerződés megkötésével vállalja, hogy a szerződésben meghatározott mértékben és feltételekkel, a megadott nyelven, a megállapodott szállítási határidőn belül elkészíti a megállapodást, a megállapodott módon átadja és teljesíti az egyéb feltételeket szerződésben meghatározott.
02. Az Ügyfél a szerződés megkötésével vállalja, hogy átveszi a kitöltött megrendelést és megfizeti a Szolgáltatónak a megrendelés feldolgozásának végső árát a jelen Feltételek V. cikkében foglaltak szerint.
b) A szerződés benyújtásának határideje
01. Szolgáltató köteles átadni, az Ügyfél pedig a teljesített megrendelést a szerződésben meghatározott határidőn belül és módon átvenni (visszaigazolt megrendelés).
02. Ha az ügyfél a megbeszélt szállítási határidő lejártát követő 24 órán belül írásban nem sürgeti annak kézbesítését, a szolgáltató úgy ítéli meg, hogy az ügyfél megfelelően és időben átvette a megrendelést.
03. A megrendelést nem késik kézbesíteni, ha a szolgáltató sürgősséggel ismételten eljuttatja a megrendelést az ügyfélhez, és ezzel egyidejűleg bizonyítja, hogy a megbeszélt határidőn belül már elküldte az ügyfélnek.
04. Abban az esetben, ha a teljes megrendelést nem lehet súlyos objektív okokból a szerződésben meghatározott módon kézbesíteni, a szolgáltató jogosult a teljes megrendelés alternatív szállítási módot választani az ügyfél költségére. Erről a körülményről az ügyfelet előzetesen telefonon értesítik.
05. Ha az ügyfél mindkét fél által írásban elismert súlyos ok nélkül megtagadja a megfelelően egyeztetett és elkészített megrendelés elfogadását, akkor ezt a megrendelést teljesítettnek tekintjük, a szolgáltatónak joga van a szerződésben szereplő összegről számlát kiállítani, és az ügyfél köteles megfizetni ezt a számlát.
e) A panasz benyújtásának határideje
01. A hiányosságokért való felelősségből eredő követelések elévülnek, ha azokat későn érvényesítik.
02. Az Ügyfél köteles a megrendelés hiányosságaira vonatkozó igényeket a Szolgáltatóval indokolatlan késedelem nélkül érvényesíteni, miután megtudta, de legkésőbb a kitöltött megrendelés kézhezvételétől számított 30 naptári napon belül.
(3) bekezdésben említett időszak lejárta után A cikk 5.2. Pontjában az ügyfél követelései későn érvényesített követeléseknek minősülnek.
IV. Cikk - Értelmezés
a) Általános rendelkezések
01. megbeszélt hely.
02. Az Ügyfél a szerződés megkötésével vállalja, hogy a jelen Szolgáltatási feltételek V. cikkében foglaltaknak megfelelően megfizeti a Szolgáltatónak a tolmácsolás végső árát.
b) Tolmácsolási határidő
01. Az Ügyfél köteles a megrendelés (tolmácsolás) teljesítését a szerződésben meghatározott határidőn belül és módon elfogadni.
02. Az Ügyfél vagy az általa meghatalmazott személy köteles a tolmácsolási jegyzőkönyvben szereplő megrendelés teljesítését követően azonnal írásban megerősíteni a Szolgáltatónak a szolgáltatás (tolmácsolás) nyújtását és annak megfelelő lefolyását.
03. Ha az ügyfél a két fél által írásban elismert súlyos objektív ok nélkül nem hajlandó elfogadni a szerződés megfelelő teljesítését, akkor ez a szerződés teljesítettnek tekinthető, a szolgáltatónak joga van a szerződésben szereplő összegről számlát kiállítani, és az ügyfél köteles megfizetni ezt a számlát.
d) Szállítás, szállás és étkezés
01. Az Ügyfél köteles biztosítani a tolmács szállítását a megbeszélt helyről a megrendelés teljesítési helyére a megfelelő szállítóeszközzel, annak a távolságnak a figyelembevételével, ahol a megrendelést teljesítik.
02. A tolmács saját szállítása esetén az ügyfél köteles az utazási költségeit a hatályos előírásoknak megfelelően teljes egészében megfizetni a szolgáltatónak.
03. Abban az esetben, ha a tolmács a szerződés teljesítése során egy vagy több éjszakát állandó lakhelyén kívül tölt, ideértve a tolmácshelyre és onnan történő szállítást, az ügyfél köteles a tolmács számára megfelelő szállást biztosítani egyetlen szoba kiegészítőkkel.
04. Az ügyfél köteles a tolmács számára étkezési szünetet és legalább fél órás pihenést biztosítani, legkésőbb négy és fél óra tolmácsolás után.
05. A tolmácsolás napja nyolc órát jelent a szünetekkel együtt.
f) A panasz benyújtásának határideje
01. A hiányosságokért való felelősségből eredő követelések elévülnek, ha azokat későn érvényesítik.
02. Az Ügyfél köteles a tolmácsolás hiányosságaira vonatkozó igényeket a Szolgáltatóval indokolatlan késedelem nélkül, de a tolmácsolás napjától számított 30 naptári napon belül érvényesíteni.
03. A III. Cikk (2) bekezdésében említett időszak lejárta után f) a 02. pontban az ügyfél követeléseit késedelmes követeléseknek kell tekinteni.
V. cikk - Szerződéses ár
01. A megrendelés árát a szolgáltató érvényes árjegyzéke szabályozza.
02. Az árlista minden lehetséges kedvezményéről írásban kell megállapodni az ügyfél és a szolgáltató között, mielőtt a szolgáltató megkezdené a teljesítést.
03. Az ügyfél kérése esetén a szolgáltató a szerződés megkötése előtt érvényes árjegyzék alapján készített előzetes árkalkulációt nyújt be számára.
VI. Cikk - Fizetési feltételek
01. A szolgáltató az adóköteles teljesítést (a szerződés szerinti szerződés teljesítése) követően azonnal köteles adóügyi dokumentumot kiállítani.
02. Az ügyfél köteles az előírt összeget áfával együtt teljes egészében és a szolgáltató által kiállított adóigazolásban meghatározott időpontig megfizetni.
03. Késedelmes fizetés esetén az ügyfél köteles a szolgáltatónak szerződéses kötbért fizetni a késedelem minden egyes napjára esedékes összeg 0,05% -ának megfelelő összegben.
04. Késedelmes fizetés esetén az ügyfél befizetését először a szerződéses kötbérként, a fennmaradó részt pedig magában az adósságként jóváírják.
05. Nagyobb megrendelések esetén vagy egyéb lényeges okból a Szolgáltató jogosult előlegszámlát kiállítani a Megrendelő felé a számlán meghatározott határidőn belül.
VII. Cikk - Visszavonás és kártérítés
VIII. Cikk - Különleges rendelkezések
01. Az Ügyfél vállalja, hogy a Szolgáltató kifejezett beleegyezése nélkül nem veszi fel a kapcsolatot fordítójával vagy tolmácsával.
02. Ha a szolgáltató beleegyezésével kapcsolat áll fenn az ügyfél és fordítója vagy tolmácsa között, az ügyfél vállalja, hogy nem tárgyalja meg velük a szerződés üzleti feltételeivel kapcsolatos kérdéseket.
03. A jelen cikk 01. és 02. pontjában meghatározott kötelezettségek megszegése esetén az ügyfél köteles a szolgáltatónak 5000, -EUR (szavakkal: ötezer EUR) összegű szerződéses kötbért fizetni. egyedi megsértés, még akkor is, ha a szerződés nincs megfelelően teljesítve, ez nem korlátozza a szolgáltató jogát a szerződésszegéssel neki okozott kár megtérítésére.
IX. Cikk - A szerződés titkossága
01. A Szolgáltató üzleti célból csak az Ügyfél előzetes írásbeli hozzájárulásával dolgozhat fel az Ügyfélről adatokat, kivéve, hogy a Szolgáltató jogosult az Ügyfelet felvenni a hivatkozási listájába, hacsak a szerződés másként nem rendelkezik.
02. A szerződő felek üzleti titok tárgyának tekintik (a módosított Kereskedelmi Törvénykönyvről szóló 513/1991. Sz. Törvény 17. és azt követő §-ának megfelelően) a másik félre vonatkozó, a megkötött szerződésből származó összes adatot. vagy amelyek a teljesítésével kapcsolatban nem adják át ezeket az információkat harmadik félnek a másik fél írásos beleegyezése nélkül, és hatékonyan biztosítják, hogy azokkal ne éljenek vissza. A titoktartási kötelezettség további három (3) évig érvényes. a szerződés felmondása.
03. Az előző bekezdés alkalmazásában nem minősül üzleti titoknak az az információ, amelyről kiderült, hogy rendelkezik a következő jellemzők legalább egyikével:
a) az információ a nyilvánosságra hozatal előtt már nyilvánosan ismert vagy nyilvánosan elérhető;
b) az információt harmadik személynek kell átadni az alkalmazandó jognak és/vagy egy illetékes igazságügyi vagy más illetékes hatóság határozatának megfelelően.