E-bolt üzemeltetője pankukucka.sk - alapvető információk
1. Ezek az általános üzleti feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Biodiacelia sro gazdasági társaság jogait és kötelezettségeit, székhelye: Mostová 1840/15, Šaľa, 92701, IČO: 47098058, IČ DPH: SK2023745031 bejegyzett. a Nagyszombati Kerületi Bíróság kereskedelmi nyilvántartásában, Sro oszt., vl.č.31388/T (a továbbiakban: "Eladó") és a Vevő (a továbbiakban: "Vevő"), amikor a az Eladó az Eladó www.pankukucka.sk weboldalán (a továbbiakban: pankukucka.sk) található elektronikus áruházon keresztül, és elválaszthatatlan részét képezi a Vevő és az Eladó között elektronikus úton kereskedelem útján kötött vételi szerződésnek. Internet (a továbbiakban: adásvételi szerződés).
2. Jelen ÁSZF a pankukucka.sk elektronikus áruházon (a továbbiakban: "E-shop") keresztül megrendelt áruk vásárlására vonatkozik.
3. Az ÁSZF a pankukucka.sk oldalon való közzétételük napján lép hatályba.
4. A Vevő és az Eladó közötti minden olyan kapcsolatra, amelyet ezek az általános üzleti feltételek nem szabályoznak, a Polgári Törvénykönyv, a törvény, a sz. 22/2004 Coll. törvény az elektronikus kereskedelemről és a törvény módosításáról 128/2002 Coll. törvénnyel módosított belső piac állami ellenőrzéséről a fogyasztóvédelem területén, valamint egyes törvények módosításáról. 284/2002 Coll. módosított szövegével és a postai küldemények fogyasztóvédelméről szóló.
5. A Vevőnek az Eladóval kapcsolatos jogai, amelyek az 1. sz. 250/2007. Sz. a fogyasztóvédelemről és a Szlovák Nemzeti Tanács 1. sz. törvényének módosításáról. 372/1990 Coll. törvény és a módosított törvények 102/2014. Coll. távértékesítéssel kötött szerződés vagy az eladó telephelyén kívül kötött, módosított szerződés alapján az áruk értékesítése vagy szolgáltatásnyújtás fogyasztóvédelméről, az ÁSZF nem érinti ezeket az ÁSZF-t.
6. Vevő: a rendszerbe bejegyzett természetes vagy jogi személy, aki elektronikusan megrendeli az árut a pankukucka.sk e-boltján keresztül.
7. Az elektronikus megrendelés egy elküldött elektronikus űrlap, amely tartalmazza a Vevőre vonatkozó információkat, a pankukucka.sk E-shop ajánlatából megrendelt áruk listáját és ezen áruk teljes árát, amelyet az E-shop rendszer kezel.
8. Áru: az eladó által a pankukucka.sk webhelyen érvényes árlistában felsorolt összes termék
9. A Weboldal teljes tartalmát szerzői jog védi. A felhasználók nem módosíthatják, másolhatják, terjeszthetik, továbbíthatják, megjeleníthetik, közzétehetik, eladhatják, engedélyt nem adhatnak, származékos műveket nem hozhatnak létre, és a Weboldal bármely tartalmát kereskedelmi vagy nyilvános célokra nem használhatják.
10. Az Eladó elérhetőségei a vevők számára: pankukucka.sk, Biodiacelia s.r.o., székhelye: Mostová 1840/15, Šaľa, 92701, tel. 0904230500 (a telefonszolgáltató jelenlegi árlistája alapján felszámolható), e-mail: eshop@pankukucka.sk
11. Az e-bolt az árukibocsátást a gyűjtőhelyén nem biztosítja.
12. Felügyeleti szerv SOI Felügyelőség Nyitra régióban, Staničná 9, 95050 Nitra
13. Panaszokat és panaszokat postán lehet eljuttatni az eladó székhelyének címére, vagy e-mailben a megadott e-mail címre.
Magánszféra védelem
1. A pankukucka.sk címen elérhető Biodiacelia adatvédelmi nyilatkozatban a Biodiacelia vállalja, hogy ügyfelei, üzleti partnerei és alkalmazottai személyes adatait az április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendeletnek megfelelően dolgozza fel. 2016. az egyének személyes adatok feldolgozása vonatkozásában történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, a 95/46/EK irányelv (a továbbiakban: az általános adatvédelmi rendelet) hatályon kívül helyezéséről (HL L 119., 4.5. . És 2016. 18/2018 Coll. a személyes adatok védelméről .
2. a megrendelés regisztrációs űrlapjában kifejezett beleegyezését lehet kifejezni a regisztrációhoz és az érintett ügyfél személyes adatainak kezeléséhez a hozzájárulás dupla kattintásával. A megbízás teljesítéséhez beleegyezés szükséges.
1. Az elektronikus megrendelés érvényességének feltétele az összes regisztrációs űrlap valódi és teljes kitöltése.
2. Az Eladó nem vállal felelősséget a kézbesítés késedelméért és azokért a károkért, amelyek abból adódnak, hogy a Vevő a regisztráció során nem minden szükséges adatot adott meg és/vagy hibásan töltötte ki a regisztrációs űrlapot. Az Eladó nem vállal felelősséget a Vevőnek okozott károkért sem, mivel a Vevő elfelejtett belépési jelszava és/vagy a Vevő hozzáférési jelszava illetéktelen személyek kezébe került, az Eladó hibája nélkül.
3. A beérkezett elektronikus megrendelés a vételi szerződés tervezetének minősül és kötelező érvényű.
4. Az Eladó köteles a Vevő elektronikus megrendelésének tartalmát e-mail üzenetben (a Vevő elektronikus megrendelésben megadott e-mail címére) vagy telefonon megerősíteni, annak az Eladó részére történő kézbesítését követően azonnal, ellenkező esetben a Szerződő Felek nem jöttek létre. A Vevő köteles ellenőrizni az Eladó által az e-mailben meghatározott elektronikus megrendelés tartalmát. Az Eladó által megerősített elektronikus megrendelés tartalmával kapcsolatos eltérések esetén a Vevő köteles értesíteni az Eladót az eshop@pankukucka.sk e-mail címre küldött e-mailben.
Az alábbiak tekinthetők az elektronikus megrendelés alapvető elemeinek:
1. Vevő azonosítója, i. cégnév vagy név és vezetéknév, székhely/lakóhely, azonosító szám, áfa-szám, elérhetőség (telefon és e-mail cím);
2. A megrendelt áruk leírása és neve a katalógus szerint;
3. A megrendelt áruk mennyisége;
4. Az áru átadásának helye (ha ezt az információt nem adják meg, úgy tekintik, hogy az árut a Vevő székhelyének/lakóhelyének címére kell leszállítani);
5. Ha a megrendelés nem tartalmazza az előző cikk szerinti követelményeket, akkor hiányosnak tekinthető. Ilyen esetben az Eladó megpróbálja felvenni a kapcsolatot a Vevővel, és felkéri, hogy szüntesse meg az elektronikus megrendelés hiányosságait és esetleges specifikációját és/vagy kiegészítését. Az elektronikus megrendelést meghatározó és/vagy kiegészítő adatoknak az Eladó részére történő átadásakor az elektronikus megrendelés teljesnek tekintendő.
A megrendelés elküldése után a megrendelés feldolgozásra kerül, és az e-mailbe azonnal elküldik a megrendelő kézhezvételének visszaigazolását. Szükség esetén a megrendeléssel kapcsolatos minden további információt elküldünk a megadott e-mail címre.
Rendelés lemondása
1. A vevőnek joga van az elektronikus megrendelést indoklás nélkül bármikor visszavonni az áru raktárból történő eltávolításáig, az eshop@pankukucka.sk e-mail címen. A megrendelés törlésekor meg kell adni a megrendelt áruk nevét, megrendelés számát és nevét.
2. Az eladónak joga van lemondani a megrendelést a készlet eladása vagy az áruk hozzáférhetetlensége miatt, ha nem tudja az árut a vevőhöz eljuttatni a jelen feltételekben meghatározott időtartamon belül, vagy az online oldalon meghatározott áron. boltba, hacsak a vevővel nem egyeztettek. A megrendelés törléséről a vevőt telefonon vagy e-mailben értesítik.
3. Abban az esetben, ha a Vevő már kifizette a vételár egy részét vagy egészét, ezt az összeget 14 naptári napon belül visszautalják számlájára.
Fogyasztói szerződések és utasítások a szerződéstől való elállás jogáról
1. A sz. 102/2014, 7. bek. 1, a jogot az áru átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni. Az árukat a fogyasztó akkor veszi át, amikor a fogyasztó vagy az általa kijelölt harmadik fél - a fuvarozó kivételével - átveszi a megrendelt áruk minden részét, vagy ha a fogyasztó által megrendelt áruk egy megrendelésben külön szállítjuk, az utolsó leszállított áru átvételének pillanatában.
(2) Abban az esetben, ha az eladó nem adott tájékoztatást a fogyasztónak a (3) bek. 1 levél törvény h) pontja. Vagy ezeket az információkat csak utólag adta meg, a szerződéstől való elállás jogának hosszát a 2. sz. 102/2014, 7. bek. 2., ill. Törvény. 102/2014, 7. bek. 3.
(3) A fogyasztó az elállási idő lejárta előtt is elállhat a szerződéstől. Ezt az esetet fentebb a Rendelés törlése szakasz ismerteti.
4. A fogyasztónak joga van átvenni az árut az átvétel után, hasonlóan a szokásos módon, amikor klasszikus (kőboltban) vásárol. A tesztelés azonban nem jelenti azt, hogy elkezdjük használni az árut, és a használt árut néhány nap múlva visszaküldjük az eladónak. Az áruk tulajdonságainak és funkcionalitásának meghatározásán túl a túlzott mértékű felhasználást a fogyasztó az áru értékének csökkenéseként fizeti.
5. A teljes árut eredeti állapotukban megfelelően vissza kell adni az eladónak, a fogyasztóhoz eljuttatott összes dokumentummal és dokumentációval együtt.
6. Az áruk gyors feldolgozásához szükség van az áruk visszaszállítására az eladó ugyanazon címére, amelyet az árukra vonatkozó dokumentumok tartalmaznak, mint azt a helyet, ahonnan az árut elküldték a fogyasztónak.
7. A szerződéstől való elállás esetén a fogyasztó köteles az árut abban a teljes állapotban visszaküldeni, amelyben azokat kézbesítették, beleértve az összes ajándékot, kupont és csomagolt anyagot, amelyet az áruval együtt szállítottak. Ez akkor is érvényes, ha ezeknek a tételeknek az ára a számlán nulla, vagy egyáltalán nincsenek feltüntetve a számlán.
8. A sz. 102/2014 Coll., 7. bek., Par. 6 betű e) nem lehet olyan szerződéstől elállni, amelynek tárgya áru egészségvédelmi vagy higiéniai okokból, védőcsomagban kötött és amelynek csomagját a szállítás után eltörték.
9. A fogyasztó elállhat a szerződéstől az elállási űrlap kinyomtatásával, kitöltésével és elküldésével az eladó székhelyének címére vagy a megadott e-mail címre. A szerződéstől való elállás formanyomtatványa a http://www.pankukucka.sk/dokumenty/Odstupenie_od_zmluvy.pdf címen található.
10. Abban az esetben, ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, a 2. sz. 102/2014. Coll. 10. bek. 3. cikk viseli az áruknak az eladóhoz történő szállításának összes költségét, még akkor is, ha a visszaszolgáltatás tárgya az áru, amelyet jellegéből adódóan nem lehet postai úton visszaküldeni.
11. A fogyasztó köteles az árut visszaküldeni vagy átadni az eladónak vagy az eladó által az áru átvételére felhatalmazott személynek legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül.
12. Az eladó indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási értesítésnek a fogyasztóhoz történő kézbesítésétől számított 14 napon belül köteles visszaszolgáltatni a fogyasztónak a szerződés alapján vagy a szerződéssel kapcsolatban kapott összes fizetést. Az eladó köteles az összes kifizetést a fogyasztónak ugyanúgy visszaadni, mint a fizetéskor használt fogyasztó. Ez nem sérti a fogyasztó azon jogát, hogy megállapodjon az eladóval egy másik fizetési módról, ha a fogyasztót nem terhelik további díjak.
Árfeltételek
1. Az Eladó által a pankukucka.sk oldalon keresztül kínált áruk vételára mindig a kiválasztott áruk mellett szerepel. A pankukucka.sk online áruházban szereplő összes ár és szolgáltatás ára, valamint az összes díj végleges. Minden részvény a készlet kimerüléséig érvényes, kivéve, ha egy adott termékre vonatkozóan másként nem jelezzük.
2. Az Eladó fenntartja a jogot a pankukucka.sk oldalon felsorolt áruk egyoldalú kiigazítására (növelésére/csökkentésére), feltéve, hogy az új áruk a Vevő számára a pankukucka.sk oldalon való közzétételük napján érvényesek. Az ilyen árkiigazítás nem vonatkozik a Vevő által már megrendelt árukra. Abban az esetben, ha a pankukucka.sk oldalon szereplő ár nyilvánvalóan helytelen bizonyos áruknál, pl. ha az áruk általánosan elérhetőek és általánosan ismertek, és áruk eltér a szokásos áraktól, vagy rendszerhiba miatt az árukon "0 EUR" vagy "1 EUR" ár jelenik meg, az eladó nem köteles a áruk rossz áron, de megfelelő áron kínálhatnak árukat. Ha a Vevő ebben az esetben nem ért egyet az áru megfelelő árával, elállhat az adásvételi szerződéstől.
3. Nagyobb megrendelések esetén egyedi kedvezményben lehet megállapodni, a megrendelt áruk mennyiségétől függően.
4. Az újrahasznosítási díjat az eladott termékek ára tartalmazza.
5. A vásárlások támogatásához időbeli és értékű korlátozott kedvezménykuponokat/utalványokat használhatunk, amelyeket egy kiválasztott ügyfélcsoportnak küldünk el. Használatuk feltételeit közvetlenül a kuponokon/utalványokon határozzák meg. A kedvezménykupon/utalvány felhasználásának joga nem érvényesíthető, és fenntartjuk a jogot a kupon/utalvány megváltoztatására vagy bármikor felmondására.
Posta és csomagolás
1. A megrendelt áruhoz hozzáadódik a szállítási díj.
2. Futárszolgálat Szlovákián belül 5,5 € áfával. A csomagot az Ön által megadott szállítási címre szállítjuk, és SMS-ben értesítjük.
3. Szlovák postai küldemény 4 € áron ÁFA-val.
4. Több mint 100 € áfás rendelés esetén ingyenes a szállítás. 10 kg-ig terjedő megrendelésekre érvényes és Szlovákián belül. 100 € feletti és 10 kg feletti megrendelések esetén fenntartjuk a jogot, hogy a posta jelenlegi árlistája szerint felajánljuk az ügyfeleknek a postaköltséget.
5. Az EU-n belül szállított csomag esetében a postaköltség ára 10 €, és mindig előre kell fizetni.
Fizetési feltételek
A fizetés euróban történik, és az eladó a következő fizetési módok egyikét igényli:
1. Fizetés kézbesítéskor - utánvéttel - A vevő a küldemény kézhezvételekor a teljes összeget kifizeti az elküldött megrendelésben meghatározott árukért.
2. Hitelkártyás fizetés (VISA, Mastercard, Maestro,.): A vevő a megrendelt áruk teljes összegét fizetési kártyáján keresztül fizeti ki a 24 fizetési rendszeren keresztül. Az árut a lehető leghamarabb elküldik neki, amikor az áru készen áll a szállításra.
Szállítási feltételek
1. Elektronikusan megrendelt árukat szállítunk az áruk rendelkezésre állásának és az eladó működési képességeinek megfelelően. Az árut a lehető leghamarabb, attól a naptól kezdve szállítjuk, amikor az Eladó megerősítette a Vevő elektronikus megrendelésének átvételét, az elektronikus megrendelésben meghatározott szállítási helyre. A szállítási idők azonban bizonyos áruk elérhetősége miatt változnak.
2. Az eladó vállalja, hogy az árut legkésőbb a szerződés megkötésétől számított 30 napon belül leszállítja, kivéve, ha az eladó a vevővel másként állapodik meg. Ha az eladó nem teljesíti a cikk leszállításának kötelezettségét az első mondat szerinti határidőn belül, a vevőnek jogában áll elállni a szerződéstől.
3. Az áru küldéséről a vevőt e-mailben, ill. telefonon.
4. Az árukat futárral szállítjuk a vevő által az elektronikus megrendelésben megadott szállítási hely címére.
5. Az áruk tulajdonjoga a vevőnek a vételár átvállalásával és megfizetésével megy át.
6. Az áruval ellátott szállítmány mindig tartalmaz számlát. Az áru átvételét követően a Vevő köteles ellenőrizni, hogy nem sérült-e az a csomagolás, amelybe az árut csomagolták, és alá kell írni a szállítmány átvételének igazolását. Kár esetén az áru átadásának helyén a futárral jelentést kell írni a szállítás során okozott feltárt hibákról. Ha a Vevő elfogadja az árut a csomagolás nyilvánvaló sérülése ellenére, az Eladó emiatt nem fogad el későbbi igényt.
(7) Egy sértetlen, bontatlan, eredeti szállítmányt olyannak kell tekinteni, amely nem mutatja meg ezeket a jellemzőket. A Fuvarozó köteles tételesen átadni az árut a Vevőnek, és a helyszínen megírni a jegyzőkönyvet. A fuvarozó felelős az ilyen károkért.