I. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK
1.1. A KONTAKT M, s.r.o által üzemeltetett Contact wellness szálloda **** osztályú szállodának minősített szálláshely, amely szállást, vendéglátást és kiegészítő szolgáltatásokat nyújt. Ezek az üzleti feltételek (a továbbiakban: OP) szabályozzák a szálloda üzemeltetője által a www.hotelkontakt.sk weboldalon, annak al- és aldomainjein található recepción vagy online foglalási rendszeren keresztül nyújtott szolgáltatások foglalásának módját.
1.2. Minden olyan feltételre, amelyet a jelen OP nem szabályoz, az ÁSZF és a szálloda honlapján közzétett szállásszabályok az irányadók.
1.3. Ezek az OP-k 2018.05.01-én lépnek hatályba és érvényesek.
II. A SZOLGÁLTATÁSOK KIVÁLASZTÁSA ÉS FOGLALÁSA
2.1. Az üzemeltető vállalja, hogy szolgáltatásokat nyújt és biztosít olyan mértékben, amennyit a foglaláskor kínál.
2.2. További szolgáltatások foglalása esetén az ügyfél csak annyi szolgáltatást jogosult nyújtani, amelyet megfelelően lefoglalt. Ebben az esetben a döntő tényező a foglalási visszaigazolás, amely mind az üzemeltető, mind az ügyfél számára dokumentum.
2.3. Az ügyfél bármikor jogosult további kiegészítésekre a foglaláshoz és a fenntartott szolgáltatások kiterjesztéséhez, még a foglalás elvégzése után is.
III. FIZETÉSI FELTÉTELEK
3.1. A szálloda weboldalán kínált szolgáltatások kifizethetők banki átutalással, hitelkártyával vagy előlegszámlával. • A hitel- vagy betéti kártyával történő fizetés kiválasztásakor a szolgáltatások kötelező érvényű foglalásának megerősítésének feltétele a letét fizetése a megrendelt szolgáltatások árának 50–100% -ában, amelyet a rendszer generál a foglalás során. • Ha banki átutalással fizet a szálloda számlájára, akkor a szolgáltatások kötelező érvényű foglalásának megerősítésének feltétele a megrendelt szolgáltatások árának 50–100% -ának megfelelő letét fizetése. • Előlegszámla formájában történő fizetésnél az előlegszámla összegének 50–100% -át kell kifizetni legkésőbb a tartózkodás kezdete előtt 14 munkanappal.
3.2. Fizetési részletek. Számlatulajdonos: KONTAKT M, s.r.o; Banki kapcsolat: SLSP, más néven, számlaszám: SK5309000000000490984240; BIC: GIBASKBX.
3.3. Ha az ügyfél a megadott időtartamon belül nem fizet letétet a tartózkodásért, akkor a szolgáltatások foglalását automatikusan teljes egészében törlik.
IV. A LAKÁS TÖRLÉSE ÉS A KIFIZETETT VISSZATÉRÍTÉS
4.1. A szerződéstől való elállást és a szolgáltatások lefoglalásának törlését mindig a lehető leghamarabb el kell végezni, az okot is beleértve, írásban vagy telefonon, későbbi írásbeli visszaigazolással a következő adatokkal együtt: név és vezetéknév, állandó lakóhely, tartózkodás dátuma, foglalás visszaigazoló szám, e-mail kapcsolatfelvétel, ahonnan a foglalás történt, a bankszámla száma IBAN formátumban, beleértve azt a dokumentumot, amellyel az ügyfél igazolja az említett számla tulajdonjogát. A szerződéstől csak a szálloda recepcióján lehet elállni a +421 52 44 68 185 telefonszámon, e-mailben a [email protected] címre vagy postai úton a Wellness Hotel Kontakt **** címre, Stará Lesná 180, 059 52 Stará Lesná
4.2. Foglalással az ügyfél teljes mértékben egyetért a lemondási feltételek tartalmával. A foglalás lemondása esetén a szállodának joga van lemondási díjat felszámítani, amely a foglalás visszaigazolásakor szerepel.
Lemondási feltételek:
1. a rendezvény kezdete előtt 60 napon belül ingyenesen
2. 60 és 40 nap között - a szállás árának 40% -a minden kijelentkezett résztvevő után
3. 40 és 20 nap között - a szállás árának 80% -a minden kijelentkezett résztvevő számára
4. 20 napnál rövidebb idő alatt - a szállító 100% -os díjat számíthat fel minden kijelentkezett résztvevői szállásért és étkezésért
4.3. Függetlenül attól, hogy az ügyfél milyen módon fizet a fenntartott szolgáltatásokért, a visszatérítés módját, ha az ügyfél a jelen feltételeknek megfelelően jogosult rá, mindig banki átutalással hajtják végre a szolgáltató számlájáról. A visszatérített szolgáltatások teljes összegét euróban csökkenteni fogják az ügyfél eredeti fizetésével kapcsolatos összes költség (banki díjak, kártyás fizetési szolgáltatások díjai, egyéb fizetési díjak).
V. A TARTÓZSÁG ELÉRKEZÉSE ÉS ÉRTÉKELÉSE
5.1. A tartózkodás letétjének befizetése után az ügyfélnek kiállítják a fizetési igazolást, amely megerősíti a foglalást. 5.2. Tartózkodási utalvány vásárlásakor és a tartózkodás teljes árának kifizetése után utalványt ad ki az ügyfélnek, amelyet a szolgáltató e-mailre vagy postacímre küld, amelyet az ügyfélnek a szállodába érkezéskor igazolnia kell, és ellenőriznie kell. a szálloda recepcióján.
VI. MAGÁNÉLET
6.1. A Contact Wellness Hotel a személyes adatokat a 18/2018. a személyes adatok védelméről, valamint egyes törvények és az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendeletének, a személyes adatok védelméről szóló általános rendeletnek (a továbbiakban: GDPR) módosításáról. Megtettük a megfelelő műszaki, szervezési és személyzeti intézkedéseket az EU-előírásoknak és a Szlovák Köztársaság vonatkozó jogszabályainak megfelelően.
6.2. A személyes adatokat harmadik félnek csak jogi előírások alapján adják át vagy teszik hozzáférhetővé. A személyes adatok azok számára is elérhetővé válhatnak, akik a személyes adatok feldolgozásához használt egyes rendszereket kezelik, működtetik vagy kiszolgálják.
6.3. A tartózkodás lefoglalásával az ügyfél személyes adatokat szolgáltat a szálláshely szolgáltatójának regisztráció és üzleti kapcsolat céljából. A személyes adatokat a Kontakt Wellness Hotel a szálloda utolsó látogatásától számított 6 évig dolgozza fel.
Stará Lesná-ban, 2018.05.01-én.
Előzetes érdeklődés
Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk árajánlat készítéséhez, foglaláshoz vagy további információk elküldéséhez!