Kezdjük a tiltással. Soha ne küldjönlevélszemét", Azaz"levélszemét".

Alapvetően minden levél levélszemét. Ha levelet kap egy barátjától, akkor általában nem írt "írjon nekem levelet" kérést. És ha igen, akkor az "írj nekem" hívása kéretlen lenne ...

A reklámot ezért elsősorban spamnek tekintik.

Gyakorlatból: Érdekes, hogy a házakban és lakásokban lévő postaládákat könnyen meg lehet tölteni papír előtéttel (spam), és nem hiszem, hogy bárkit is zavarna. Valaki is boldog lesz. Kár az erdőkben. De amikor a virtuális postaládákat feltöltik, már vannak törvényeink, amelyek megpróbálják kezelni ezt a helyzetet. Az információs kor érdekes paradoxona.

Legyen óvatos, ha e-mailt küld. Bármi megjelölhető spamként. Fontolja meg, mit küld az ügyfeleknek, hogy ne gondolja, hogy kéretlen üzleti ajánlatokat küld. Váratlanul kövér és magas pénzbírság látogathatja meg.

Az üzleti világban gyakori a küldés is tömeges e-mail. Ez egy e-mail, amelyet egyszerre sok címre küldtek. Csak akkor küldjön ilyen e-maileket, ha jól ismeri ezt a kérdést. Minél több embernek szeretné elküldeni az e-mailjeit az adatbázisban, annál nagyobb a kockázata annak, hogy egyikük téged spam küldőként azonosít. Ezzel a címed bekerülhet a zaklató szerzők adatbázisába, és előfordulhat, hogy egyes ügyfelek egyáltalán nem kapják meg az e-maileket.

Tömeges e-mail küldésekor célszerű szem előtt tartani, hogy minden ügyfél nem fogja látni az összes többi ügyfél nevét és címét. Ilyen esetekben 300–400 e-mail címmel tömeges e-mailt kap. Ezután pontos képet kaphat arról, hogy a társaság milyen emberekkel foglalkozik. Vagy ha versenyző vagy, játékosan írhatsz egy megfelelő e-mailt, jobb ajánlattal az összes ilyen módon megszerzett ember számára.

Néhány tipp az e-mailrel való kommunikáció során

Az e-mailek területe magában foglalja az ügyféllel való bármilyen kommunikációt. Nemcsak írsz valakinek. A megrendelés visszaigazolása vagy a megrendelt rendszeres e-mail hírlevél szintén e-mail. Minden e-mailben, amely elhagyja a vállalkozását, adja meg a vállalkozásával kapcsolatos összes alapvető információt, amely valamilyen módon releváns lehet az ügyfél számára.

marketing

Azt javaslom, hogy minden e-mail végén mindig a vállalkozás nagyszerű neve. Alatta kapcsolattartási cím, telefonos elérhetőség, olvasható formában írt e-mail kapcsolat. Remek nekem és az internetcím, a nyitvatartási idő, vagy egyéb részletek, amelyeket az ügyfél később a vállalatáról megtudhat. Ez az információ minden e-mailben (minden webhelyen és más terjesztett anyagon is) fontos. Sokan nyomtatnak e-maileket, és később csak ezeket a nyomatokat dolgozzák fel. Ezért az e-mail csak aláírással történő befejezése nem elegendő.

Javaslom, hogy válassza ki az egyik e-mailt, amelyet tegnap küldött ügyfeleinek, és nyomtassa ki. Győződjön meg arról, hogy a potenciális vásárló csak elegendő információt tud megtudni rólad bármilyen nyomtatott e-mail alapján, anélkül, hogy le kellene ülnie az internetre. Hol folytat üzleti tevékenységet, kapcsolatba léphet-e veled, megtudhatja, hol tartózkodik, melyik az a fő terület, ahol üzleti tevékenységet folytat.

A bizalmas információk nem tartoznak az e-mailhez

Manapság sok e-mail tartalmaz záradékot arról, hogy ez bizalmas információ. Bár ezeket az alibi "információs kortyokat" az ügyvédek javasolják, nincs sok értelme.

Aki áthelyezni szeretné az e-mailt, ezt a záradékoktól függetlenül megteszi. Az internetes közönség figyelmetlen az ilyen figyelmeztetésekre. Az e-maileket nem olvassuk a végéig, azokat minden további vizsgálat nélkül továbbítjuk (és gyakran anélkül, hogy tudnánk, hova kerül egy ilyen e-mail).

Soha ne küldjön olyan e-mailt, amely akár távolról is hasonlít a titkos vagy akár bizalmas információkra. Nem lehet tudni, hogy az e-mail hol, mikor és hogyan kerülhet visszaélésre. Akarta vagy sem. Figyelembe kell venni például egy olyan helyzetet, amikor az egyébként megbízható üzleti partner számítógépe vírussal fertőzött lehet. Automatikusan elküldi a bizalmas e-maileket a címjegyzék összes címére. Ily módon a legérzékenyebb információk is váratlanul megjelenhetnek. Ez történt a múltban. Ez megismétlődik.

Vírusirtó programok, iPadek, telefonmárkák hirdetése…

Pontosan tudja, hogy néz ki az e-mail, amikor az ügyfele megkapja? Gyakran más, mint amikor közvetlenül a szállítás előtt látja. Ezért érdemes ellenőrizni, hogy a szokásos e-mail címe hogyan néz ki az ügyfél számára.

Küldjön rendszeres e-mailt barátja számlájára, vagy ha van privát e-mailje, akkor magát. Lehet, hogy meglepődsz! Az e-mail programban látottak mellett további információk is csatolhatók az e-mailhez. Néha ezeket az információkat a cég levelezőszervere, máskor pedig az internetkapcsolat-szolgáltató szúrja be.

Sok víruskereső program így hirdet az e-mailekben. Vásároljon és használjon víruskereső programot. Ezután küldjön egy e-mailt az ügyfelének, és ennek végén ez a víruskereső program automatikusan csatol egy hirdetést, miszerint "ezt az e-mailt az XY víruskereső program beolvasta".

Jó, nem igaz? Fizet valakinek egy víruskereső termékért, és minden e-mailben a vállalat örömmel és szabadon hirdethet. Szép víruskereső cég neve. Tudom, hogy ki lehet kapcsolni, de az emberek gyakran elfelejtik.

Képzelje el, hogy megveszi a könyvemet. Azóta minden e-mailben információkat küldene: "vásárolja meg Mira Veselý Jedálniček fogyókúrás könyvét, és keresse fel a chudnutie-ako.sk weboldalt" - mit mondana? Mennyit számolna fel nekem egy ilyen szolgáltatásért? Szeretne ilyen véget az üzleti e-maileknek? Én igen.

Végezze el a munkát, és kapcsolja ki ezt az automatikus üzenetet a beállításokban

  • a víruskereső programot
  • a mobilod (az én… -tól küldtem)
  • az ingyenes e-mail szolgáltató (ezt az e-mailt a következőtől küldte:)

Miért kell az ügyfelének tudnia, hogy melyik víruskereső programot választotta? Miért kell az ügyfelének tudnia, hogy az antivírus adatbázis melyik verzióját használja, és milyen berendezéseket használ? Drága vagy legolcsóbb?

Tehát ne terjesszen külföldi hirdetéseket e-mailekben. Jobb, ha létrehozod a sajátodat. Ami pedig a reklámot illeti, térjünk rá a témára két lábbal.