Kedves vásárlóink, a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályi előírásainak megfelelően, különösen a postai küldemények fogyasztóvédelméről szóló törvénynek (108/2000. Sz. Törvény), valamint a bajokra vonatkozó egyértelmű és érthető szabályok megállapítása céljából - ingyenes vásárlás a www.dermocentrum.sk oldalon az alábbi üzleti és szállítási feltételekkel:

üzleti

1. Általános rendelkezés

A www.dermocentrum.sk online áruház üzemeltetője a vállalat:

BB-MEDIKAL, SPOL. Kft.

IČO: 36465747 DIČ: 2021503891 IČ DPH: SK2021503891

Tel. elérhetőség: 0948 823 731

  • A BB-Medikal, spol. kft az Eperjesi Járásbíróság kereskedelmi nyilvántartásában bejegyzett jogi személy, Sro, 2080/P ügyszám (a továbbiakban: "Eladó").

  • Az ügyfél (a továbbiakban: "vevő") olyan természetes vagy jogi személy, aki árukat rendelt a www.dermocentrum.sk weboldalon.

Az áruk megvásárlását a www.dermocentrum.sk - online áruházon keresztül természetes és jogi személyek korlátozások nélkül végezhetik, feltéve, hogy betartják ezeket az üzleti feltételeket.

Az üzleti és szállítási feltételek meghatározzák az eladó és a vevő jogait és kötelezettségeit. Az áru megrendelésével a Vevő elfogadja az Eladó által deklarált üzleti és szállítási feltételeket. Az üzleti és szállítási feltételek kötelezőek mindkét fél számára, hacsak másképp nem állapodnak meg.

1.1 A felajánlott áruk leírása

Az eladó a www.dermocentrum.sk weboldalon dermokozmetikai készítményeket kínál, amelyeket az emberi bőr fiziológiáját tiszteletben tartó készítményeknek neveznek, és használatuk összhangban áll az egyes kozmetikai készítménytípusok megválasztásának dermatológiai elveivel. A Dermocentrum termékeket kínál felnőttek és gyermekek minden bőrtípusának kezelésére. Különösen száraz, érzékeny bőrre, pattanásos bőrre, érett bőrre és veleszületett vagy szerzett hibákkal (ekcéma, rosacea, hiperpigmentáció és bőröregedés, hajhullás stb.).

2. Az árurendelés és az adásvételi szerződés megkötésének módszere

Adásvételi szerződés az eladó és a vevő között létrejött szerződés, amelynek tárgya az eladó által az eladó weboldalán www.dermocentrum.sk kínált áruk (a továbbiakban: "áruk") megkötése a következő üzletszabályzatnak megfelelően. Körülmények.

  • Az eladó fenntartja a jogot az áruk árainak megváltoztatására az ajánlatban.
  • Az eladó garantálja az áruk szállítását a www.dermocentrum.sk weboldalon feltüntetett áron az áruk megrendelésekor.
  • A Vevő az Eladó weboldalán felsorolt ​​kitöltött elektronikus megrendelőlapon (a továbbiakban: "megrendelés") megrendeli az árut az Általános Szerződési Feltételek jelen cikkének következő rendelkezéseiben meghatározott módon.

3. Rendelés törlése

3.1. A megrendelés lemondása a Vevő részéről

  • A Vevőnek jogában áll indoklás nélkül bármikor lemondani a megrendelést, mielőtt az Eladó e-mailben visszaigazolta a megrendelés elküldését (értesítési e-mail "Megrendelés állapota: Elküldve"), formában: telefonon telefonon. szám: 0948 823 731 vagy e-mailben az [email protected] címre

3.2. A megrendelés lemondása az Eladó részéről

  • Az eladó fenntartja a jogot a megrendelés vagy annak egy részének törlésére a következő esetekben:

a) a megrendelést nem sikerült elfogadni (helytelenül megadott telefonszám, a vevő nem elérhető, nem válaszol az e-mailekre stb.)

b) az árut már nem gyártják vagy szállítják, vagy az áru szállítójának ára jelentősen megváltozott. Abban az esetben, ha ez a helyzet bekövetkezik, az Eladó haladéktalanul felveszi a kapcsolatot a Vevővel, hogy megállapodjon a további lépésekről. Ha a Vevő megfizette a vételár összegét, ez az összeg visszautalásra kerül a számlájára.

  • Ha a Vevő nem veszi át a már elküldött árut, ezeket az árukat később visszaküldik az eladónak. A vevő a postaköltség kétszeresének MELLEMLÉTÉSI díjat számít fel az áruk szállításával kapcsolatos költségekért. A Vevő köteles ezt a díjat legkésőbb az emlékeztető Eladó számlájára történő elküldésétől számított 3 munkanapon belül megfizetni - VUB: 1861279351/0200.

4. Áruk visszaküldése - elállás az adásvételi szerződéstől

  • A postai vásárlásokra vonatkozó fogyasztóvédelmi törvény (108/2000. Sz. Törvény) 12. §-a alapján a Vevőnek joga van az áru átvételétől számított 7 munkanapon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Ha a Vevő ezen időn belül úgy dönt, hogy eláll, fontos, hogy a sértetlen árut a megadott határidőn belül visszaküldje, a következő feltételekkel:

a) A szerződéstől el kell mondani írásban az Eladó [email protected] e-mail címére, tartalmaznia kell a Vevő áruinak azonosításához használt összes adatot, és az áruval együtt az Eladó székhelyére kell a Vevő költségére eljuttatni. Az írásbeli elállásban a Vevő megadja a visszatérítéshez szükséges számlaszámát.

Szöveg: "Egyoldalúan el akarok mondani a DD.MM.YYYY, XXXXX rendelési számú szerződésből, és a megrendelt árukért befizetett összeg visszatérítését követelem a XXXXX. Számlaszámra." Dátum és aláírás.


b) Ha a Vevő már megkapta és elfogadta az árut, akkor azt visszaküldi a következő címre: BB-Medikal, spol. s.r.o., Čapajevova 23, 08003 Eperjes.

A vevő saját költségén visszaküldi a megvásárolt árut, és meg kell felelnie a következő feltételeknek:

5. Szállítási mód és fizetési feltételek

  • A Vevő köteles megfizetni a vételárat, amely a megrendelésnek az Eladó részére történő elküldése idején érvényes volt azokért az árukért, amelyek megrendelését az Eladó megerősítette. Az áruk vételára az eladó weboldalán www.dermocentrum.sk feltüntetett ár, amikor a Vevő megrendelését az Eladónak elküldték.
  • Az áruk vételára a következővel egészül ki:

a) Szállítás a kiválasztott szállítási mód és a szállítás helye szerint. A szállítás árát a Vevő fizeti a megrendelésben megadott szállítási mód szerint, amely:

  • GLS futár
  • Szlovák Posta
  • Személyes gyűjtemény

  • Az eladó nem felelős a megrendelt áruk késedelmes kézbesítéséért, amelyet a GLS futár okozott.
  • Az áru átadása előtt a futár általában felhívja a Vevőt, hogy megtalálja őt a megadott címen, és ha nincs ott, akkor megállapodhat vele a leszállítás másik időpontjáról és helyéről.

b) Fizetés - A fizetés árát a Vevő a következő módon fizeti:

  • Átutalással vagy befizetéssel az Eladó számlájára a CardPay online fizetési mód használatával, ha a Vevő bármely olyan bank ügyfele, aki rendelkezik VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Diners Club International, American Express fizetési kártyával .
  • Utánvétes fizetés

  • Az árut csak azután küldjük el a Vevőnek, hogy az összeget jóváírták az Eladó számláján.
  • Az áru vételáráról szóló számla, beleértve az Eladó által kiállított szállítási és fizetési árat, amelyet az áruval együtt elküldünk a Vevőnek, adóügyi dokumentumként és szállítólevélként is szolgál. Abban az esetben, ha a Vevő előre megfizeti az árut (a vételár, beleértve a szállítás árát és a fizetést), és az Eladó nem tudja biztosítani az áruk átadását, az Eladó a megfizetett vételárat haladéktalanul visszaadja a Vevőnek a felek megállapodtak.
  • A teljesítés tárgyának a meghatározott helyre történő szállítása a szállítás teljesítésének minősül.
  • A megrendeléseket 1 - 14 napon belül dolgozzuk fel. A raktáron lévő árukat a lehető leghamarabb elküldjük. Olyan termékeket rendelünk, amelyek nincsenek készleten az Ön számára.
  • Ha a Vevő értesítési e-mailt kap a "Megrendelés állapota: Elküldve" szöveggel, a küldemény 1-3 munkanapon belül várható.
  • Előfordulhat, hogy a megrendelés állapotának megerősítéséről vagy értesítéséről szóló értesítő e-mail nem érkezik meg a Vevőhöz az e-mail szolgáltatójánál lévő spamszűrő beállítása miatt. Ebben az esetben az Eladó azt javasolja, hogy ellenőrizze az állapotot telefonon a 0948 823 731 telefonszámon, vagy e-mailben az [email protected] címen.

  • Ha a Vevő banki átutalással fizetett, a számlaszámra kattint a "FIZETÉSI ÁTUTALÁS SZÁMLÁRA" mezőben:

Dermocentrum számlaszám: VUB: 1861279351/0200

Állandó szimbólum: 0008

Változó szimbólum: Rendelésszám

A mennyiség: teljes összeg

IBAN: SK46 0200 0000 0018 6127 9351

6. Jótállási idő

  • Az Eladó által értékesített összes árucikkre a csomagoláson feltüntetik a minimális eltarthatósági időt, gyártási tételt, gyártási dátumot vagy a fogyasztás egyéb jelzését.
  • A jótállás az áruk gyártási hibáira vagy egyéb hibákra vonatkozik, amelyeket nem a Vevő okozott szakszerűtlen vagy gondatlan kezelés, az áruk rendeltetésének vagy utasításainak ellentmondó használata, mechanikai sérülések vagy kopás miatt.

7. Panaszos eljárás

a) rendelési szám,
b) a szállítmány sérülésének, hibájának megjelölése és leírása.

  • A panasz oka nem a készítmény elégtelen vagy nemkívánatos hatása. A gyártó felelős ezért.
  • Az Eladó 30 napon belül tájékoztatja a Vevőt a panasz megoldásának módjáról.

8. A személyes adatok védelme

  • Az eladó garantálja a személyes adatok teljes körű védelmét a visszaélésekkel szemben. Némelyikük a személyes adatok természetével rendelkezik a 2. sz. Törvény értelmében. 428/2002 Coll. a személyes adatok védelméről, módosítva. A személyes adatok megadása a Vevő részéről önkéntes. Személyes adatok megadásával a Vevő vállalja ezen adatok felhasználását, feldolgozását és tárolását az eladó adatbázisában. A vevőnek joga van bármikor visszavonni ezt a beleegyezést. Az eladó olyan adatokat szerez be, amelyeket kizárólag a vásárlás technikai támogatására használnak fel a www.dermocentrum.sk t oldalon. j. megrendelt áruk leszállításához, üzleti és marketing információk nyújtása a vevőhöz, adóokmány elkészítése stb.

  • A megrendelő űrlapon keresztül az Eladónak megadott információkat kizárólag egy adott szolgáltatás nyújtására használják fel, és azokat harmadik félnek nem továbbítják, és más módon nem használják fel kereskedelmi célokra. Kivételt képez azoknak az entitásoknak történő adatszolgáltatása, amelyek együttműködése szükséges a megrendelés megfelelő feldolgozásához (GLS futár - cím megadása a megrendelt áruk kézbesítéséhez). Ezeket az adatokat azonban mindig egyszer adjuk meg, kizárólag a Vevő megrendelésének végrehajtása céljából. A Vevő által megadott adatokat bizalmasnak tekintjük. Ezeket az információkat a Szlovák Köztársaság vonatkozó törvényeinek megfelelően tárolják és használják.

  • A Szerződő Felek megállapodtak abban, hogy a Vevő, ha természetes személy, köteles értesíteni az Eladót nevéről és vezetéknevéről, állandó lakóhelyének címéről, beleértve az irányítószámot, telefonszámot és e-mail címet.
  • A Szerződő Felek megállapodtak abban, hogy a Vevő, ha jogi személy vagy önálló vállalkozó, köteles értesíteni az Eladót üzleti nevéről, székhelyéről, beleértve az irányítószámot, az azonosító számot, az áfa számot, a telefonszámot és az e -levelezési cím.
  • A Vevő kijelenti, hogy az Art. 7. bek. Törvény 1. -a. 428/2002 Coll. a személyes adatok védelméről, módosítva, hogy az Eladó feldolgozza és tárolja személyes adatait, különös tekintettel a fent felsoroltakra és/vagy amelyek az Eladó tevékenységéhez szükségesek, és azokat az összes információs rendszerében feldolgozza. A Vevő határozatlan időre megadja az Eladónak ezt a hozzájárulást.

  • A www.dermocentrum.sk online áruház fenntartja a jogot, hogy elálljon a biztonsági garanciától abban az esetben, ha ismeretlen tettes (hacker) támad a szerver ellen. Csak ebben az esetben nem alkalmazhatók az adatkezelés fent említett szabályai.

  • E-mail kérdőíveken keresztül határozzuk meg vásárlásával kapcsolatos elégedettségét a Customer Verified program keretében, amelyben e-üzletünk részt vesz. Mindegyik alkalommal elküldjük Önnek, amikor tőlünk vásárol, kivéve, ha az 1. sz. nem. 351/2011 Coll. az elektronikus kommunikációról, annak módosított formájában, nem tagadhatja meg elektronikus levél küldését közvetlen marketing céljából. Személyes adatokat kérdőívek küldése céljából dolgozunk fel az Ügyfélellenőrzött programon belül, jogos érdekünk alapján, amely abból áll, hogy meggyőződik az Ön elégedettségéről a nálunk vásárolt vásárlással. Kérdőívek küldéséhez, a visszajelzések értékeléséhez és piaci helyzetünk elemzéséhez egy feldolgozási közvetítőt használunk, amely a Heureka.sk portál üzemeltetője. Ebből a célból továbbadhatunk információkat a megvásárolt árukról és az Ön e-mail címéről. Az Ön személyes adatait e-mail kérdőívek küldésekor semmilyen harmadik félnek nem továbbítja saját céljaira. Az Ügyfélellenőrzött programon belül bármikor kifogásolhatja az e-mail kérdőívek küldését azáltal, hogy elutasítja a többi kérdőívet a kérdőívvel ellátott e-mailben található link használatával. Kifogása esetén a kérdőívet nem küldjük tovább.

9. Záró rendelkezések

  • Az Eladó és a Vevő megállapodtak abban, hogy az e-mailben vagy az interneten folytatott bármilyen kommunikáció teljes egészében érvényessé és kötelezővé válik. Minden Vevő köteles elolvasni a jelen Általános Szerződési Feltételeket a vásárlás előtt, és teljes mértékben egyetért minden rendelkezésével. Az Eladó és a Vevő között felmerülő minden jogviszonyra a Szlovák Köztársaság törvényei az irányadók.