Kötelező megrendelés megerősítésével a vevő megerősíti, hogy elfogadja az eladó által bejelentett áruk szállításának üzleti feltételeit. A vevő és az eladó kapcsolatát ezek a feltételek szabályozzák, amelyek mindkét fél számára kötelezőek.
2) ÁRUK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK MEGRENDELÉSE
3) MEGRENDELÉS MEGERŐSÍTÉSE
Automatikusan elküldjük Önnek a megrendelés visszaigazolását e-mailben, HA AZ ÁRUK MEGRENDELÉSE UTÁN NEM KAPOTT E-mailt - Hiba történt, a leggyakoribb hibák a helytelenül beírt e-mailek vagy a befejezetlen megrendelések voltak, akkor Ön is e-mailben értesítik a küldésről. Bármilyen kétértelműség esetén természetesen felvesszük Önnel a kapcsolatot.
4) MEGRENDELÉS TÖRLÉSE
Minden megrendelést indokolás nélkül 24 órán belül lemondhat telefonon vagy e-mailben. Csak írja be nevét, e-mail címét vagy megrendelésének számát.
5) CSOMAGOLÁS ÉS POSTÁZÁS
A megrendelt árut postán küldjük utánvéttel. 50 EUR-ig postaköltséget számolunk fel a táblázat szerint
| Súly 0g - 1999g. | 4 eur |
| Súly 2000g - 3999g. | 4,50 eur |
| Súly 4000g - 5999g. | 5 eur |
| Súly 6000g - 8999g. | 5,8 eur |
| Súly 9000g - 19999g. | 6 eur |
50 EUR feletti postaköltséget nem számítunk fel. Csomagolást nem számítunk fel.
6) SZÁLLÍTÁSI IDŐ
A szállítási idő 3-5 munkanap, hacsak másként nem jelezzük. Abban az esetben, ha valamelyik áru nincs raktáron, a lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot.
7) A SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSA
A fogyasztó jogosult indoklás nélkül elállni a szerződéstől a Kbt. Törvény 7. §. 102/2014. Coll. a fogyasztóvédelemről az áruk átvételétől számított 14 napon belüli távértékesítés esetén.
Bekezdésnek megfelelően. 7. bek. Törvény 6. sz. 102/2014. Coll. az ügyfél nem mondhat le a szerződésről, amelynek tárgya:
- gyorsan romló vagy romló áruk értékesítése,
- védőcsomagolásba zárt áruk értékesítése, amelyeket egészségügyi vagy higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni, és amelyek védőcsomagolása a szállítás után eltört,
A fogyasztó köteles a szerződéstől való elállás jogát írásban, papír formában vagy más tartós adathordozón (e-mail) rögzített formában nyilvántartani, A szerződéstől való elállás formanyomtatványa ezen a linken).
9) PANASZOK ÉS GARANCIA
Az esetleges panaszokat Önnek megfelelő megegyezéssel és a vonatkozó jogszabályokkal összhangban fogjuk megoldani. A vevő köteles az árut átvétel után megvizsgálni a hibák és sérülések azonosítása érdekében. A vevő köteles az esetleges hibákat haladéktalanul jelenteni cégünknek.
Az árukra 24 hónapos törvényi időtartam vonatkozik, hacsak másképp nem jelezzük.
A garancia nem vonatkozik:
a) rendes használat által okozott hibák
b) a termék helytelen használata
c) nem megfelelő tárolás
Panasztételi eljárás:
1) Informáljon minket a panaszról telefonon, e-mailben vagy írásban
2) küldje el az árut ajánlott csomagként (nem utánvéttel) a címünkre
3) a küldeményben közölje a panasz okát, címét
4) igazolás az igényelt áruk üzletünkben történő megszerzéséről
Panaszát a lehető leggyorsabban, legkésőbb annak bekövetkezésétől számított 30 napon belül elbíráljuk, azaz cégünk átveszi az árut. Hosszabb panaszok esetén, mint pl laptopokat, a lehető leghamarabb tájékoztatjuk Önt a panasz állapotáról.