A következő üzleti és panasztételi feltételek szabályozzák a felek jogait és kötelezettségeit, amelyek az eladó között létrejött adásvételi szerződésből erednek: (a továbbiakban: "eladó") és a vevő. Jelen szerződés tárgya áruk adás-vétele az eladó e-kereskedelmi webhelyén.
Az eladó elérhetőségei:
Üzemeltetés: Telefon: +421 940 626 363
Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI)
SOI Pozsonyi Régió Felügyelősége
Prievozská 32, Pozsony, 820 07
Műszaki Termékellenőrzési és Fogyasztóvédelmi Osztály és Jogi Főosztály
tel. sz .: 02/582 721 72, 02/582 721 04 faxszám: 02/582 721 70
A szolgáltatás igénybevételének általános feltételei hitelkártyás fizetés esetén
Gondosan olvassa el az általános feltételeket. A weboldalon található szolgáltatások használatával megerősíti, hogy elfogadja a közzétett feltételeket. Ha nem ért egyet a feltételekkel, akkor nincs joga a weboldalon és telefonon keresztül igénybe venni a szolgáltatásokat.
A weboldalon található szolgáltatások használatával megerősíti, hogy betöltötte a 18. életévét. A Szolgáltatásokat csak olyan felnőttek vehetik igénybe, akik jogosultak szerződések megkötésére és jogi lépések megtételére.
1. A szerződés megkötése
A szolgáltatást igénybe vevő ügyfél a szolgáltatás igénybevételekor egyetért a weboldalon közzétett feltételek minden egyes pontjával. A szerződés létrejön a Tranzformácia.sk s.r.o., székhelye: Koceľova 15, Pozsony, 82108, azonosító száma: 51 813 823 (a továbbiakban: TRANZFORMÁCIA) és az ügyfél között. A TRANSZFORMÁCIÓNAK joga van bármikor megváltoztatni ezeket a feltételeket, az ügyfél tájékoztatásának kötelezettsége nélkül. Az Általános Szerződési Feltételek új verzióját azonban mindig közzéteszik a weboldalon. Ezért az ügyfél feladata, hogy időről időre elolvassa őket.
2. A szolgáltatás teljesítésének menete
A TRANSFORMATION olyan portálként működik, amely online és offline hipnózisszolgáltatásokat nyújt. A nyújtott szolgáltatások lehetőségei korlátlanok, a főbb szolgáltatások segítenek a fogyásban, az önbizalom javításában, segítenek a dohányzásról való leszokásban és egyéb, ezen a portálon felsorolt szolgáltatások.
Az ügyfél a weboldalon választja az őt érdeklő szolgáltatást, kitölti a kapcsolatfelvételi űrlapot. Ezt követően a TRANFORMATION felveszi vele a kapcsolatot, és online vagy személyes találkozót szervez az ügyféllel. Az ügyfél szabadon és saját felelősségére választja a szolgáltatást, a TRANSFORMATION nem felelős az ügyfél egészségéért. A nyújtott szolgáltatások csak a személyiség fejlődését szolgálják, a TRANSZFORMÁCIÓ nem nyújt terápiát vagy kezelést.
A nyújtott szolgáltatások listája:
- a) Fogyás hipnózis és súlycsökkentés útján
- b) Hagyja abba a dohányzást
- c) Megállíthatatlan önbizalom
- d) Online hipnózis
- e) Hipnotikus önbizalom
A szolgáltatás használata előtt szükséges műveletek:
a) Regisztráció:
Az ügyfél köteles kitölteni a kapcsolatfelvételi űrlapot a weboldalunkon, mielőtt igénybe veszi a https://tranzformacia.sk/ címen található szolgáltatást. A regisztrációkor köteles megadni:
- Személyes adat
- Név
- Kapcsolattartó: telefonszám, e-mail,
Az ügyfél csak akkor regisztrálhat, ha beleegyezik személyes adatainak kezelésébe. Ha azonban az adatok egy részét vagy egészét nem töltik ki, a regisztráció sikertelen, és az ügyfél nem jogosult a szolgáltatás igénybevételére.
b) Szolgáltatások kifizetése
A kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése vagy bármely későbbi kapcsolatfelvétel után a TRANSFORMATION online és offline tájékoztatja az ügyfelet a konkrét hipnóziscsomagok árairól és ajánlatairól. Az ügyfelet átirányítják az e-boltba, ahol kitölti a számlázási adatokat, és kiválasztja a legmegfelelőbb csomagot magának, majd a gopay fizetési átjárón keresztül kifizeti az összeget a kiválasztott szolgáltatásért.
3. A szolgáltatások ára
Az ügyfél a Szolgáltatás igénybevétele előtt online és offline fizeti az egyes hipnóziscsomagok árát, az árakat a portálon a termékek és szolgáltatások részben felsorolják.
4. A személyes adatok védelme
A TRANSZFORMÁCIÓ vállalja, hogy semmilyen információt nem tölt fel a fizetési kártya adatairól. Az utolsó 4 számjegy kivételével ezek az információk a transzformáció során nem lesznek láthatók az információk megadása után.
a) A szerződő felek megállapodtak abban, hogy a vevő, ha természetes személy, köteles értesíteni az eladót a neve és vezetékneve, az állandó lakóhely címe, ideértve az irányítószámot, a telefonszámot és az e-mail címet is.
b) Az ügyfél hozzájárul a hang- és videovevőkészülékeken történő felvételhez. Ezt a beleegyezést írásban visszavonhatja, ha elküldi azt az ÁTALAKÍTÁS székhelyére, amely az aloldal kapcsolattartóján szerepel.
c) Az eladó ezúton értesíti a vevőt, hogy a Kbt. 18/2018 Coll. a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosított módosításáról (a továbbiakban: ZnOOÚ) az eladó, mint szolgáltató az adatvédelmi hozzájárulás nélkül kezeli a vevő személyes adatait a vételi szerződés megkötése során, mivel A vevő személyes adatait az eladó kezeli. A vevővel szerződéskötés előtti kapcsolatok és a vevő személyes adatainak kezelése szükséges az adásvételi szerződés teljesítéséhez, amelyben a vevő az egyik félként jár el.
d) A Vevő a regisztráció során a megfelelő négyzet bejelölésével a törvénynek megfelelően hozzájárulását adhatja ahhoz, hogy az Eladó személyes adatait feldolgozza és tárolja, különös tekintettel a fent felsoroltakra és/vagy az Eladó információk küldéséhez kapcsolódó tevékenységeire. az új termékekről, a kínált áruk kedvezményeiről és promócióiról, és feldolgozta azokat az összes információs rendszerében, az új termékekre vonatkozó információk küldésével, a kínált áruk kedvezményeivel és promócióival kapcsolatban.
e) Az Eladó vállalja, hogy a Vevő személyes adatait a Szlovák Köztársaság érvényes jogszabályainak megfelelően kezeli és selejtezi.
f) Az Eladó kijelenti, hogy a ZnOOÚ szerint személyes adatokat kizárólag a jelen üzleti és panasztételi feltételekben meghatározott célból gyűjt.
g) Az Eladó kijelenti, hogy a ZnOOÚ szerint személyes adatokat a jelen szerződési feltételekben meghatározottaktól eltérő célokra gyűjt, és biztosítja, hogy a személyes adatokat kizárólag a célnak megfelelő módon dolgozzák fel és használják fel összegyűjtött adatokat, és hogy nem fogja társítani őket más célból megszerzett személyes adatokkal.
h) A Vevő határozott időre megadja az Eladó hozzájárulását, amíg a Vevő személyes adatainak feldolgozása nem teljesül. A feldolgozás céljának teljesítése után az eladó azonnal biztosítja a vevő személyes adatainak felszámolását. A vevő bármikor, írásban visszavonhatja a személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulását. A beleegyezés a vevő visszavonásának az eladó részére történő kézbesítésétől számított 1 hónapon belül lejár.
ch) A megrendelés elküldése előtt a Vevőt a megrendelés elküldése előtt a négyzet bejelölésével meg kell erősíteni, hogy az Eladó megfelelő, érthető és pótolhatatlan módon értesítette őt:
i. azonosító adataik, amelyekre a 13. cikk hivatkozik 1. ezen üzleti és panaszfeltételek,
j) annak a harmadik félnek az azonosító adatai, amely a megrendelt árut a vevőhöz szállítja, hogy ezeket az adatokat az elfogadás,
k) a személyes adatok kezelésének célja, amely az eladó és a vevő közötti adásvételi szerződés megkötése,
l) a vevő személyes adatait a név és vezetéknév, az állandó lakóhely címe, beleértve az irányítószámot, a telefonszámot és az e-mail címet fogja kezelni,
m) a vevő köteles megadni az előírt személyes adatokat,
n) Az Eladó kijelenti, hogy a személyes adatokat a jó erkölcsnek megfelelően dolgozza fel, és olyan módon jár el, amely nem mond ellent a ZnOOÚ-nak vagy más általánosan kötelező jogi szabályozásnak, és nem fogja megkerülni azokat. Az Eladó kijelenti, hogy nem érvényesíti és nem feltételezi az érintett beleegyezését azzal, hogy az Eladóra rótt szerződéses viszony, szolgáltatás, áru vagy kötelezettség elutasításával fenyeget.
o) A vevőnek joga van az eladótól írásbeli kérelem alapján kérni
p) A vevőnek ingyenes írásbeli kérelem alapján joga van kifogást emelni az eladóval szemben:
- személyes adatainak feldolgozása, amelyekről feltételezi, hogy direkt marketing céljából dolgoznak fel, vagy beleegyezése nélkül feldolgozásra kerülnek, és megsemmisítést kér,
- - személyes adatok felhasználása postai úton történő közvetlen marketing célokra, vagy
- személyes adatok biztosítása közvetlen marketing célokra.
r) Ingyenes írásbeli kérelem alapján a vevőnek joga van kifogást emelni a személyes adatok kezelése ellen a ZnOOÚ hatálya alá tartozó esetekben, jogos indokok kifejtésével vagy a jogaihoz és törvényesen védett érdekeihez való jogosulatlan beavatkozás bizonyítékának benyújtásával, amelyek ill. ilyen esetben károsodhat; ha ezt jogi okok nem akadályozzák meg, és bebizonyosodik, hogy a vevő kifogása megalapozott, az eladó köteles indokolatlan késedelem nélkül blokkolni és megsemmisíteni azokat a személyes adatokat, amelyek kezelése ellen a vevő tiltakozott.
s) Írásbeli kérésre vagy személyesen, ha az ügyet nem lehet elhalasztani, a vevőnek joga van bármikor kifogást emelni az eladóval szemben, és nem engedelmeskedni az eladó döntésének, amelynek joghatása vagy jelentős hatása lenne, ha ilyen döntését kizárólag a személyes adatainak automatizált feldolgozása alapján hozzák meg. A vevőnek joga van felkérni az eladót, hogy a kibocsátott döntést az automatizált feldolgozási formától eltérő módszerrel vizsgálja felül, míg az eladó köteles eleget tenni a vevő kérésének, így a döntés felülvizsgálatában a döntő szerepet meghatalmazott játszik személy; szerinti eladási időszakon belül az eladó tájékoztatja a vevőt a vizsgálat módjáról és a megállapítás eredményéről. 4.18. ezen üzleti feltételeknek. A vevőnek nincs ilyen joga csak akkor, ha azt egy külön törvény írja elő, amely intézkedéseket ír elő a vevő jogos érdekeinek védelmére, vagy ha az eladó a szerződéskötést megelőzően vagy a szerződéses viszony fennállása alatt határozatot tett a megfelelésről. a vevő kérésére, vagy ha az eladó a szerződés más megfelelő intézkedéseket hozott a vevő jogos érdekeinek védelmében.
t) Ha a vevő írásban gyakorolja jogát, és a kérelem tartalmából az következik, hogy gyakorolja jogát, akkor a kérelmet e törvény szerint benyújtottnak kell tekinteni; az e-mailben vagy faxon benyújtott kérelmet a vevő írásban kézbesíti legkésőbb annak elküldésétől számított három napon belül.
u) Ha a Vevő gyanítja, hogy személyes adatainak feldolgozása indokolatlan, értesítheti a Személyes Adatvédelmi Hivatalt. Ha a vevő nem rendelkezik teljes jogképességgel, jogait törvényes képviselő gyakorolhatja.
v) Az eladó köteles a vevő kérését a jelen Art. szerint feldolgozni. ezen üzleti és panaszfeltételek közül, ill. megfelel a ZnOOÚ szerint a vevő követelményeinek, és legkésőbb a kérelem vagy kérelem kézhezvételétől számított 30 napon belül írásban tájékoztatja.
w) A Vevő jogainak korlátozásáról az Eladó haladéktalanul írásban értesíti az érintettet és a Személyes Adatvédelmi Hivatalt.
5. Felelősség a nyújtott szolgáltatások minőségéért és tartalmáért
A TRANSFORMATION nem felelős a nyújtott szolgáltatásokért. A kezdeti telefonos konzultációknak köszönhetően akkor és olyan körülmények között kezd el dolgozni a TRANSZFORMÁCIÓVAL, amely biztosítja a változást. Hosszú távú kapcsolatot tartunk fenn az ügyfelekkel és érdekel bennünket az elégedettség.
6. Vásárlói kártérítés
Az ügyfélnek joga van kártérítéshez
Az Ügyfél kártérítésre jogosult, és csak a TRANSFORMATION által nyújtott szolgáltatással kapcsolatos technikai probléma esetén.
Pénzben vagy kárpótlás formájában térítik meg. Az Ügyfél ellentételezését az Ügyfél és a TRANSZFORMÁCIÓ közötti korábbi megállapodás szabályozza. A kártérítés összege a nem nyújtott Szolgáltatás mennyiségétől függ, de nem jelentheti a megvásárolt Szolgáltatás teljes árát.