Mit kellene tennem? Jelentkezni akarok egy tanfolyamra
Ha be akar jelentkezni egy tanfolyamra, ne várja meg, amíg meg nem jelenik, hogy azt írják, hogy van egy üres helyünk. Javasoljuk, hogy legalább 1-2 hónappal azelőtt jelentkezzen be, hogy részt akarna venni, növeli a tanfolyamra jutás esélyét. Ha később meggondolja magát, akkor nem veszíti el letétjét, ha tudatja velünk, hogy legalább 8 nappal a tanfolyam megkezdése előtt nem csatlakozik a tanfolyamhoz, akkor teljes egészében visszatérítjük a kauciót. Az 1. lépés tehát a regisztrációs űrlap kitöltése.
Mit kellene tennem? Kitöltöttem a regisztrációs űrlapot
Ha már kitöltötte a regisztrációs űrlapot, várja meg, amíg megérkezik a rendszerünk automatikusan generált válasza. Ez akár 72 órát is igénybe vehet. Ha 72 órán belül nem kap választ, akkor újra kitöltheti a regisztrációs űrlapot. A megadott e-mailekben többek között adatokat kap a betét befizetéséhez.
Mit kellene tennem? Befizettem kauciót.
Ha befizette a kauciót, csak várnia kell. Először is, a fizetés számlánkra történő jóváírását követő 72 órán belül meg kell kapnia a regisztrációs rendszerünk által generált visszaigazoló e-mailt. Körülbelül egy héttel a tanfolyamok megkezdése előtt telefonon kapcsolatba lépünk az összes érdekelt féllel, hátha érdekli őket az az idő, amelybe felvettük őket. Nálunk úgy működik, hogy mindig prioritást élveznek azok, akik folytatják. Ha érdekli őket, folytathatják az eltelt időt. Ezután a betét befizetésének sorrendjében felvesszük a kapcsolatot az emberekkel. Mindig megpróbálunk embereket befogadni, de nem mindig lehet minden követelménynek megfelelni. A kaució befizetése után arra is kérünk minél előbb szerezzen be orvosi igazolást. ( űrlap letöltése ) Bizonyos esetekben orvosa nem biztos, hogy beleegyezik a babaúszó tanfolyamok látogatásába, és ha a tanfolyam kezdete előtti utolsó 8 napban szeretne igazolást szerezni, akkor fennáll a kockázata, hogy letétet fizet. Az orvosi igazolásnak nem kell teljesen frissnek lennie, így akár egy hónappal a tanfolyam előtt is megszerezheti.
- fürdőruha az Ön számára
- pelenka (vagy megvásárolhatja tőlünk 1 euróért)
- esetleg tanúsított fürdőruha (például www.rybicka.sk)
- osusku
- törölköző babának
- esetleg fürdőköpeny
- medence cipő neked és a gyereknek (ha már jár)
- tusfürdő
- olajok, krémek a szaunában tartózkodás után meg lehet etetni a gyermeket (kérjük, ne kremálják a gyerekeket a szaunában!)
- orvos megerősítése (azoknak, akik még nem adták meg nekünk ) . űrlap letöltése
Mikor fog megtanulni a gyermekem úszni?
Babaúszó tanfolyamokon nem tanítjuk meg gyermekét úszni. A babaúszás jelentésével kapcsolatban itt talál többet. A gyerekek kb. 4-5 éves kortól megtanulhatnak önállóan úszni. Úszni csak úszóiskolákban taníthatjuk meg őket.
Mivel bevezettük az online regisztrációt, és a tanfolyamon való részvétel feltételei az új regisztrációs űrlap részét képezték, minimálisra csökkentettük a "papírmunkát". Az egyetlen papír, amire emlékeznie kell, egy orvosi igazolás arról, hogy a baba egészséges és részt vehet a babaúszásban.
Mekkora a víz hőmérséklete?
A víz hőmérséklete 30 és 32 fok között mozog, és a vizet rendszeresen ellenőrzik, hogy megfeleljen a higiéniai előírásoknak.
Mi az ára a tanfolyamnak?
Az ár elsősorban a helyiségek minőségétől függ, amelyek erősen meghaladják a szabványt. A teljes árlistát az árlista részben találja meg.
Hogy hogyan fog zajlani, a tanfolyam során kihagyott órák váltják fel?
Cserék 100% bármilyen okból, ennek a lehetőségnek az igénybevételéhez azonban legalább 24 órával a lecke előtt, a [email protected] e-mail címre, SMS-ben vagy, ha ez valóban nem lehetséges, értesítsen minket a hiányzásról. telefonon - csak korlátozott időben hívjon minket. A cserék lehetőségéről mindig előre értesítjük e-mailben vagy telefonon.
Nem akarok tovább úszni, vissza akarom adni a pénzt
A magas higiéniai követelmények miatt magasak a költségeink. Ha mosatlan órákra adnánk vissza pénzt, nagyon gyorsan csődbe mennénk. Súlyos betegségek esetén sem térítünk soha pénzt már elmosott órákig! Ha tudja, hogy nem tudja befejezni a tanfolyamot, kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot. Ha találunk Önnek pótlást, visszatéríthetünk legalább azokra az órákra, amelyeken a pótlás megmosódik. Sajnos, ha rosszul fordulsz hozzánk a tanfolyam után, akkor már nem tudjuk megoldani.
Egy órát szeretnék pótolni, nem tudtam előre tudni, mikor betegszik meg a gyermekem
Sajnáljuk, azt sem tudhattuk, mikor fog megbetegedni a babád. Korlátlan számú cserét biztosítunk bármilyen okból, mint a szlovákiai kevés klub egyike. Nálunk egy probléma miatt nem kell orvostól megerősítést kérnie. Sajnos a 24 órás korlát az a feltételünk, hogy a pótlások fenntarthatóak legyenek. Régebben nem volt ilyen korlátunk, és egyszer megtörtént, hogy az utolsó napon 18 gyermekből 12 szavazott ránk. Sajnos, amikor a határidő lejárta után leiratkozik, egy órán keresztül nem mentegethetjük.
Nagyon sok kompenzációm van, csökkenteni akarom a következő tanfolyam fizetését
Sajnáljuk, a szabadidő nem használható fel a tanfolyam fizetésének csökkentésére. Nem teszünk kivételt. Mindig kiválaszthatja, hogy folytatja-e a következő tanfolyamot, és van-e stabil helye, vagy szabad órákat rajzolhat, és ebben az esetben arra vár, hogy a tanfolyam előtti napon felhívjon minket.
Rendeznem kell egy úszáscserét, korábban felveheti a kapcsolatot?
Pótlóink úgy működnek, hogy mindenkinek joga van a szavazáshoz 24 órával az óra előtt. Ezért nincs értelme a korai pótlások felszerelésére. Mindig az órát megelőző napon gondoskodunk a pótlásokról. A legtöbb esetben nem hívhatunk korán. De megírhatod, melyik napon tudsz biztosan tudni, és ha lehetséges, felhívunk.
Miért nem hív fel senki kártérítésért
Csak akkor biztosíthatunk cserekörülményeket, ha valaki kijelentkezik. Ha azt kéri, hogy csak 1 tanfolyamon tudjon úszni, és további 6 gyermekem van, akkor megpróbáljuk felváltva. Ezért lehetséges, hogy csak 1-2 órát cserél le egy 10 órás tanfolyamra. Azok, akik rugalmasabbak és képesek alkalmazkodni, előnyben vannak. Ezenkívül általában nem okoz problémát a cserékkel. Ha úgy érzi, hogy megfeledkeztünk rólad, kérjük, emlékeztessen minket a következő címre:
A gyermekem már 3 éves?
Tőled függ. Hagyunk egy csecsemő úszására kb. 4 éves gyermekre. Víztelenített esetekben még tovább. Amikor csak jöhet, és kipróbálhatja óvodai úszásunkat, és ha úgy gondolja, hogy gyermeke megbirkózik vele, akkor elmehet óvodánkba. Mi gond nélkül áthelyezzük a baba úszás helyettesítését az óvodába.
Nem hívhatlak
Célunk, hogy minőségi babaúszási szolgáltatásokat nyújtsunk, több mint 200 gyermek úszik velünk, de megvan a magánéletünk is. Ha hetente csak 1 percet szeretnénk szánni minden ügyfélnek, akkor ez csaknem 3,5 óra lenne egy hét alatt. Mi akár 8 órát is hajlandóak biztosítani (6 babaúszáshoz és 2 bölcsődéhez), de csak a Kapcsolat részben felsorolt időpontokban hívhat minket. Ha lehetséges, kérjük, küldjön egy e-mailt vagy SMS-t. Ebben az esetben egy SMS több mint 10 nem fogadott hívás.
15.10-től ismét megszakadt az úszás, további értesítésig