Jakub Ancin

Erik Hoffmann marketingszakember, aki több mint tíz éve foglalkozik az internetes reklámozással. Korszerű marketing stratégiákat készít, szereti a mérhető eredményeket és a rakéta sebességét. Hogyan látja Erik Hoffmann a marketinget, elmesélte nekünk egy interjúban.

szlovákiában

Helló, mondja el nekünk, hogyan keveredett bele az internetes reklámozásba?

2004-ben az egyetemen kezdtem el vállalkozást programozóként, majd fokozatosan elkezdtem felfedezni a SEO-t, és Szlovákiában az elsők között kezdtem el a SEO-t, majd később beléptem a PPC-be és az AdWords-be. Így kezdtem el az internetes hirdetést, és elkezdtem többet dolgozni ezen a területen. 2011 óta, amikor egy kliens számára készítettem egy weboldalt, ahol kapcsolatokat adtunk a fogyáshoz, teljes mértékben elköteleztem magam a marketing iránt, mert több mint 200 000 eurót fektettünk be ottani webes hirdetésekbe.

Különféle webes szemináriumokat, szemináriumokat és egyéb marketing oktatási formákat biztosít az embereknek. Ön egy marketing tanácsadást is indított "Ask Erik" néven. Mi vezetett az emberek oktatása útjára?

Korábban, amikor magam oktattam, még nem volt átfogó koncepció a "hogyan kell csinálni" weboldalakon. Csak különféle fizetett tanfolyamok voltak külföldön. Emiatt meg kellett tanulnom az angolt, ami nagy akadályt jelentett számomra. Fokozatosan azonban megtanultam angolul, és tudom, hogy ez hogyan segített továbbjutni. Az első dolog tehát az, hogy az oktatási vállalkozásnak van némi hozzáadott értéke számomra. Ez nem csak a pénzről szól, hanem arról is, hogy valami értelmeset csinálj.

A második dolog természetesen a pénz, mint minden üzletben. Érdekes pénz, mert nagyon alacsony költségekkel jár. A költségek csak know-how, és a bevételek meglehetősen jók lehetnek, egy vállalat lehet kicsi és érdekes forgalommal bírhat. Tehát igen, üzleti szempontból előnyös, nem teszek úgy, mintha nem is a pénzről lenne szó. De van az az érzés is, hogy valamit visszaad a közösségnek. Jómagam már abban a szakaszban vagyok, amikor nem pusztán pénzért vállalkozom, bizonyos hozzáadott értéknek kell lennie az ügyfél számára, és ennek értelemmel kell rendelkeznie.

Mit gondolsz, hogy áll az internetes reklám Szlovákiában? Összehasonlíthatja külfölddel?

Személy szerint már nem csinálok online hirdetést külföldön, hanem külföldi blogokat nézek, különféle videókat nézek, és tudom, milyen árakon futnak a hirdetések külföldön. Tudom, hogy Szlovákiában csak a verseny hiányzik. Hazánkban a hirdetések egyszerűen olyan olcsóak, hogy gyakran nem szükséges hatékonyan elkészíteni a hirdetéseket. Igen, tudom, hogy sok vállalat sír, hogy ezek a hirdetések hatástalanok, de ez azért van, mert a versenyük nem kényszerítette őket arra, hogy elkezdjenek azon gondolkodni, hogyan lehetne hatékonyabbá, jobbá tenni a reklámot. Amerikában a verseny annyira kiélezett, hogy mindenkinek valóban hatékony, erős marketinget kell végeznie. Tehát ami Szlovákiában hiányzik, az csak a verseny.

Andy Winson kiadta a GONDOLAT BOLDOGSÁG könyvet, és te voltál felelős ennek a bestsellernek a marketingjéről. Mi rejlik ebben a sikerben?

Elmondható, hogy a siker három alapvető dologról szól. A számokról, a megfelelő időzítésről és a jó rajongókról szól. Ebben a könyvben mindhárom dolog megvolt. Volt egy jó rajongói bázisunk, akik hajlandók megvásárolni ezt a könyvet. Jó időzítésünk volt, ami azt jelenti, hogy EGY könyvet betöltöttünk EGY online könyvesboltba, és egyszerre elküldtük az összes rajongót, hogy megvásárolják. Így a könyv két nap alatt a legjobban eladott könyvek közé repült.

A megfelelő időzítés nagyon fontos, hogy ne ossza el a figyelmet több online könyvesbolt között. Csak Martinusnak kínáltuk, és amint a könyv oda repült, más könyvesboltok kezdték mondani, hogy ők is el akarják adni a könyvet. Felforgattuk a kártyákat, nem kínáltuk nekik a termékünket, a könyvesboltok maguk mondták el nekünk, hogy el akarják adni a termékünket. A számok fontosak. Ha van elég nagy rajongótáborod, ha tudod, hogy hányan vásárolnak egy terméket, és megfelelően időzítetted, akkor a marketing általában beválik. Nincs benne semmi világtörő.

Mi a marketingszakember célja? Meddig akarsz elmenni?

Nem tudok mindenkiért beszélni, de azt gondolom, hogy minden marketingszakember szeretne találni valamilyen marketing módszert, amely szó szerint sláger lesz. Olyan, amely tízszer, százszor több ügyfelet fog hozni, mint az összes többi általános módszer. Tudom, milyen érzés, amikor megtalálható egy olyan módszer, amely valóban úgy működik, mint az önköltséges hirdetésem. Szeretem a teljesítményreklámot, a mérhető eredményeket és a mérhető számokat. Tudom, hogy X pénzt fogok bevinni a marketingbe, Y pénzt kapok vissza, és értékelem, hogy a reklám sikeres volt-e vagy sikertelen.

Tehát hova akarok menni? A legnagyobb hangsúlyt a 2016/2017-es fordulón a Webovač, online szolgáltatásunk kapja. A webmester olyan webhely, ahol az emberek néhány lépésben maguk is kattinthatnak a webhelyükre. Szeretnénk a szlovák piacra hangolni, majd belépni a világpiacra. Tehát a Webover globális alkalmazássá alakítása a célom.

Az értékesítés pszichológiájával is foglalkozik, van-e közös rendszere a hírek alkalmazására? Használ egy kis tesztcsoportot, vagy egyenesen "élesen" megy, és megnézi, mit csinál?

Mivel az interneten dolgozom és internetes tanfolyamokat folytatok, ami azt jelenti, hogy nincs fizikai termék előállításunk és magas a költségünk, ezért a marketing meglehetősen egyszerű. Általában csinálunk valamit, éles működésbe hozzuk, kis mintán teszteljük a PPC reklámmal, hogyan működik, és ha működik, akkor a legteljesebb mértékben futtatjuk. Nincs benne semmi titokzatos.

Ha lenne gyárunk és gyártanánk valamilyen fizikai terméket, akkor prototípuson és fókuszcsoporton keresztül tenném, hogy a terméket még a termelésbe állítása előtt hangolják. De a digitális gyártással egyenesen megyünk.

Híreket hoz a szlovák piacra, például önköltséges reklámokat és hasonlókat. Trendszerzőnek tartja magát a szlovák reklámozás területén?

Ez biztosan nem (nevet), valójában először hallom magamhoz kapcsolódóan a trendszerkesztő kifejezést. Semmi esetre sem. Nem valami extra újat találok ki, vagy legalábbis nem hiszem. Általában kész dolgokat veszek, amelyek valahol más területeken működnek, és összekötöm őket. Minden ember, aki valami újat állít elő, gyakran mások ötleteire épít. Képzelje el, hogy ha valaki mobiltelefont találna ki, akkor előtte ki kellene találnia a kijelzőt, elektronikát, chipeket, rádióhullámokat és mindezeket a dolgokat. Csak őrület, nem adná meg.

Már mások meglévő elveire és elképzeléseire épít. Ugyanezt csinálom a marketingben is. Csak azt látom, hogy a dolognak ez a része egy marketingben működött, ez a rész egy másik marketingben működött eddig, akkor mi lenne, ha kombinálnánk őket? Hogy fog kinézni? Így jött létre az önköltséges hirdetésem. Tehát csak összeraktam a már kitalált dolgokat, néha adok hozzá valami újat.

Észrevett egy olyan terméket vagy szolgáltatást Szlovákiában, amely elbűvölte Önt a marketingjével?

Igen, elmondható, hogy a szívem a Kelet Köztársasága. Ez egy kassai étterem, amely tökéletesen működik Košičanov számára. Ahogyan Pozsony és Kassa között konfliktus vagy örök rivalizálás folyik, úgy a tulajdonosok is használják ezt a rivalizálást, és létrehozták saját Keleti Köztársaságukat. Van egy menüjük, amely mind kelet-cseh nyelven működik, és minden úgy van beállítva, hogy mi Kassán más emberek vagyunk, mint a pozsonyiak.

Tényleg nagyon jól van beállítva, nagyon jó marketing a keletiek számára. Még azt is el kell mondanom, hogy a Keleti Köztársaság a tulajdonosok tulajdonában van, akiknek szintén Pozsonyban vannak MONDIEU kávézók. Nagyon szép látni, hogyan lehet sikeres egy koncepció, ha a közönségnek varrod. Monidieu Pozsonyban, a Keleti Köztársaság pedig Kassán működik. És a tulajdonosok ugyanazok.

Van néhány közelgő híre, amelyekről szeretne mesélni?

Év végére készítek még néhány tanfolyamot az ügyfélszolgálatról, online referenciák beszerzésére készítünk egy terméket. Egy ilyen automata, amely online referenciákat szerezne, mert a referenciák a legerősebb érv, hogy miért vásárolnak más vásárlók az interneten. És azt tervezem, hogy belemerülök a már említett Webovačba. Ami azt jelenti, hogy bizonyos funkciókat kell hozzáadni, tovább bővíteni, jobb marketinggé tenni. Tehát ez vár ránk a közeljövőben.

Hol követhetik az emberek? Ahol az emberek megismerhetik az Ön műhelyének híreit?

Két oldalra szeretném felhívni a figyelmét, ha követni szeretné, amit csinálunk, és kapna néhány tippet és tanácsot. Az első a www.raketak.sk, ahol a regisztráció során rendszeres e-maileket fog kapni hírekkel, marketing és értékesítési pszichológiai tanácsokkal az interneten. A második oldal a blog.webovac.sk, ahol híreket publikálunk projektünkről.

A projekt társalapítói Martin Mažár és Michal Kopecký, akik rendszeresen írnak a weboldalon a weboldalak létrehozásáról. A "Weber utazása" című szakaszomban leírom, hogyan kezeljük a vállalatot ezer fizető ügyfél elérése érdekében. Ez nem marketing, hanem a történetünk arról, hogyan lehet egy céget felállítani. Tehát ezen a két oldalon követhet engem.