Valamivel ezelőtt egy női beszélgetéssel kezdtem, ahol többek között több orvos értékelése is megjelent. Ezek típusértékelések voltak: "Ő ilyen és olyan", "számolni kell erre és arra".

interneten

Lényegében ezek negatív értékelések voltak. Ami viszonylag rendben lenne, ha nem értékelés, hanem véleménynyilvánítás lenne. Nem engedhetem meg magamnak, hogy azt mondjam, hogy valaki így vagy úgy. Kifejtheti azt a véleményt, hogy pl. hogy az adott viselkedés vagy cselekedet nem vonzott-e, nem voltam-e elégedett az orvos semmilyen eljárásával vagy megközelítésével.

Amit értékeléssel fejezünk ki az interneten

Bizonyos elvárásaim vannak, és ezek nem biztos, hogy teljesülnek. Ami sok mindent érint a részemről, és sokat az orvos vagy az orvosok részéről, akikkel kapcsolatba lépek. Nem vagyok mindig elégedett, de ha valaki véleményt kér tőlem, megpróbálom kifejezni, hogy miben voltam/nem voltam elégedett a viselkedésben vagy a cselekedetekben, és miért.

Nagyon igyekszem nem értékelni egy embert mint olyat, mert szerintem nincs jogom. A nyújtott egészségügyi ellátás értékelésekor fennáll annak a kockázata is. Nincs kétségem afelől, hogy az orvos néha nem mindent úgy csinál, ahogy kellene. Ha azonban orvos tévedésére gyanakszunk, az Egészségügyi Felügyelet Hivatalának kell megoldanunk ezt, és nem az interneten folytatott megbeszéléseket.

Ez gyakran hiányzik az orvosokról folytatott beszélgetésekről - ennek tudatosságáról, amelyet valójában egy személy nyilvános térben fejez ki, amiről az internet dönt.

Internet Assessment Act

Számos portál kínál helyet az orvosok értékeléséhez. Működésük nem ütközik a törvénybe. Problémásak azok az értékelések, amelyek nem félrevezetőek és nem tükrözik a nyújtott egészségügyi ellátás szakértelmét.

Ügyvéd Mgr. Zdenko Seneši rámutat "Az ilyen értékelések hátrányosan érinthetik a potenciális orvos betegeket, és a jelenlegi orvos betegek bizalmának elvesztéséhez vezethetnek, ezáltal nem vagyoni és vagyoni károkat okozhatnak az érintett orvosnak."

Seneši továbbá emlékeztet arra, hogy van különbség abban, hogy valaki ún. tényszerű állítás, amely ellenőrizhető tényeken alapul, ill értékelési megítélés, ami a szerző szubjektív véleménye.

Minden természetes személynek van a személyiség védelméhez való jog, polgári becsület és emberi méltóság, valamint magánélet és személy neve. A természetes személynek joga van követelni a személyisége védelméhez való jog indokolatlan beavatkozásától való lemondást és a megfelelő kielégítés megadását.

Névtelenség az interneten

Az érintett személynek, ebben az esetben orvosnak, ha úgy dönt, hogy érvényesíti jogait, ezt a hamis ténymegállapítás vagy az indokolatlan értékelési ítélet szerzőjével kell megtennie.

Az internetes portálokon tett megjegyzések esetében a javítás elérését bonyolítja az a tény, hogy ezen állítások szerzői általában beceneveken megjelenő névtelen személyek. A hétköznapi internetezők nem tudják, hogyan lehet azonosítani a névtelen személyeket, ami lehetetlenné teszi az érintett személy jogainak hatékony védelmét.

Hogyan juthat el a személyes jogok védelméhez? Törvény szerint. 22/2004 Coll. az e-kereskedelemben az "értékelő portálokon" szereplő szolgáltatók kötelesek közzétett információk jogellenessége esetén távolítsa el őket az elektronikus hírközlő hálózatból vagy legalábbis megakadályozza a hozzájuk való hozzáférést.

Mgr. Senes azt mondja "A személyes jogok hatékony védelme érdekében az elfogadhatatlan megjegyzésekkel szemben az érintett személynek értesítenie kell a portál üzemeltetőjét arról, hogy az értékelésekben egy adott orvos (egészségügyi szolgáltató) profilján jogellenes nyilatkozat található."

Ha a portál üzemeltetője az értesítés alapján nem távolítja el a kifogásolt nyilatkozatokat a portálról, akkor az érintettnek továbbra is a személyiség vagy a jó hírnév védelme érdekében keresetet kell benyújtania a portál üzemeltetője ellen a bíróságon.

A rágalmazás bűntette

A hamis információk szerzője követi el. Az aki "Olyan hamis nyilatkozatokat tesz, amelyek komolyan veszélyeztethetik polgártársaival szembeni komolyságát, károsíthatják őt munkaviszonyában, üzleti tevékenységében, megzavarhatják családi kapcsolatait vagy más súlyos kárt okozhatnak neki."

A foglalkoztatásban bekövetkező károk lehetnek alacsonyabb munkakörbe történő áthelyezés, a munkáltatói munkaviszony megszüntetése, az üzleti életben bekövetkező károk, például a betegek elvesztése.

Zdenko Seneši azt tanácsolja, hogy a rágalmazás bűntette miatt bűnügyi feljelentés benyújtása a névtelen szerzők számára is fontos. A számítógép kijelölésére a rendőrség és az ügyészség jogosult vagy más elektronikus eszköz, amelyről a hamis információkat közzétették az interneten.

Az ügyvéd gyakorlatából felidézi, hogy bár van ilyen lehetőség, kevés ilyen típusú bűnügyi feljelentés van. Az orvosoknak valószínűleg rengeteg munkájuk van azon kívül, hogy megoldják értékeléseiket az interneten. Néha azonban érdemes lenne, mielőtt írnánk valahova valamit, hogy úgy gondolkozzunk, mintha valószínűleg úgy éreznénk, ha valaki így értékel minket.