Célok

  • A menedzsment eszközök gyakorlati elsajátítása és a távolról együttműködő projektcsoportok munkája.
  • A virtuális projektcsapatok sajátosságainak megértése, a vállalatok, ügyfeleik és a csapattagok rugalmasságának növelése a különböző helyszíneken.

Tartalom

A különbség a virtuális és a klasszikus projektcsapat között

virtuális

  • Szerepek egy virtuális csapatban.
  • A virtuális csapatmenedzser főbb jellemzői és szerepe.
  • A virtuális csapatok hatékony tagjainak kompetenciái.

Virtuális csapat sikertényezők/sikeres VT építése

  • Hogyan lehet elérni a szinergiát és megakadályozni a csapattagok elszigeteltségét.
  • Hogyan lehet bizalmat szerezni az informatikai támogatással való interakció során.
  • Hogyan lehet egyensúlyba hozni a technikai és az interperszonális készségeket.
  • Teljesítményértékelés és értékelés.

Együttműködés virtuális csapatokban

  • Sajátosságok és a problémák megelőzése.
  • A feladat eredményeinek megadása, ellenőrzése és fogadása virtuális csapatokban.
  • Eszközök használata online együttműködéshez - vezetői nézet.
  • Bizalomépítés a virtuális projektcsoportok iránt.

Kommunikáció egy virtuális csapatban (informatikai eszközök segítségével)

  • Csapatmunka módok.
  • Példák az informatikai támogatással való együttműködésre (audio- és videokonferencia, valós idejű multimédiás konferencia, e-mail, csoportnaptárak, webes hirdetőtáblák, megosztott adatbázisok, együttműködési eszközök).
  • A kommunikáció gyakorlati képzése virtuális csapatban - a projektfeladatok megoldásának szimulációja.
  • A tantárgy és az interperszonális kommunikáció kapcsolata a projektcsoportokban.
  • A kommunikációs pszichológia sajátosságai a virtuális csapatokban.
  • A félreértések és konfliktusok megelőzése az elektronikus kommunikációban.