Ahogy törődünk az egészségével, a személyes adatok lehető legmagasabb szintű védelmével is. Az alapos regisztrációs folyamatnak köszönhetően egészségügyi adatai biztonságban vannak velünk. Az alkalmazásunk telepítésének és aktiválásának megkönnyítése érdekében elkészítettünk egy részletes eljárást az Ön számára.

mobilalkalmazás

Lépésről lépésre mobilalkalmazás a telefonján:

Először töltse le a VšZP mobilalkalmazást telefonjára az APPstore vagy a GOOGLE PLAY alkalmazásból.

Gyakran Ismételt Kérdések

Már használja a VšZP mobilalkalmazást, és szeretne kérdezni valamit? Lásd a gyakran feltett kérdésekre adott válaszokat. Ha még mindig szüksége van tanácsra, itt vagyunk az Ön számára a [email protected] címen.


Kérdés: Elfelejtettem a bejelentkezési nevemet az alkalmazásban. Hogyan jutok el hozzá?

Válasz: A fiók regisztrálásakor a küldő [email protected] e-mailt küldött a Sikeres regisztráció témával a VšZP portálra. Tartalmazza a felhasználónevét is. Ha szükséges, nézze meg a küldő e-mailjeit.

Kérdés: Elfelejtettem az alkalmazás jelszavát. Hogyan jutok el hozzá?

V: A bejelentkezési képernyőn használja az Elfelejtett jelszó funkciót a mobilalkalmazásban/e-könyvben (www.epobocka.com). Az új jelszót a számlára regisztrált e-mail címre juttatjuk el.

Kérdés: Nem tudom, milyen PIN-kódot írtam be? És most?

Válasz: Ebben az esetben újra kell aktiválnia az alkalmazást. A PIN-kód megadásának három hibás próbálkozása után az alkalmazás automatikusan kijelentkezteti Önt. Új aktiválás lehetséges vagy a GRID kártyáról a kívánt pozíció megadásával, vagy a vonalkód bemutatása után a gyógyszertárban vagy a fiókban. A gyógyszertárak listája a képernyő része, vagy megtalálja a Közelben részben. Jelenleg a fiókokban az ügyfelek személyes kezelésének korlátozott rendszere miatt javasoljuk az aktiválást a gyógyszertárban.

Kérdés: Körülbelül háromszor helytelenül írtam be a PIN-kódot, és már nem tudok bejelentkezni az alkalmazásba?

V: Ha háromszor rossz PIN-kódot adott meg, akkor újra kell aktiválnia az alkalmazást (a bejelentkezési adatok megadása után), vagy GRID-kártyával, vagy gyógyszertárban vagy kirendeltségen. A fióktelepekben a személyes felszerelések korlátozásával kapcsolatban jelenleg a mobil alkalmazás aktiválását javasoljuk a gyógyszertárban. A gyógyszertárak listája a képernyőn vagy a Szomszédság részben található.

K: Hogyan aktiválhatom az alkalmazást?

Válasz: Az alkalmazás letöltése és a regisztrációs űrlap kitöltése után írja be felhasználónevét és jelszavát a bejelentkezési képernyőn, és válassza ki az aktiválás módját. Ha GRID kártyája van, adja meg a kívánt pozíciót. Ha nincs GRID-kártyája, választhatja az aktiválást a gyógyszertárban vagy a fiókban. A jelenlegi vészhelyzetben javasoljuk a mobil alkalmazás aktiválását a gyógyszertárban. A gyógyszertárak listája a képernyő része, vagy megtalálja a Közelben részben. A gyógyszertári alkalmazott először azonosít egy személyi igazolvánnyal, majd a képernyőn megjelenő vonalkód alapján aktiválja az alkalmazást. Az aktiválás után azonnal ki kell választania egy négyjegyű PIN-kódot, amelyet az alkalmazásba történő bejelentkezéshez használ.

Kérdés: Regisztrációkor nem kértem GRID kártyát, és most szeretnék. Hogyan kell eljárni?

Válasz: Küldje el nekünk felhasználónevét és címét, és mi a saját kezünkbe küldjük a GRID kártyát.

Kérdés: Mire szolgál a vonalkód? Mit tegyek vele?

Válasz: A vonalkódot az alkalmazás aktiválására használják gyógyszertárban vagy kirendeltségen. Az egyik helyen bemutatja a vonalkódot az alkalmazottnak a személyi igazolvánnyal együtt, és személye azonosítása után aktiválja az alkalmazást az Ön számára. Jelenleg az ügyfelek fióktelepekben való személyes kezelésének korlátozása miatt javasoljuk a mobil alkalmazás aktiválását a gyógyszertárban.

Kérdés: Cseréltem a telefonom, újra kell aktiválnom az alkalmazást?

V: Igen, miután telepítette az alkalmazást egy új telefonra, újra kell aktiválnia az alkalmazást. Használhat GRID kártyát, vagy aktiválhatja gyógyszertárban vagy fiókban. Jelenleg az ügyfelek fióktelepekben való személyes kezelésének korlátozása miatt javasoljuk a mobil alkalmazás aktiválását a gyógyszertárban.

Kérdés: Az alkalmazás értesítést küld arról, hogy nincs megfelelő felhasználónevem vagy jelszavam.

V: Ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg felhasználónevét és jelszavát. Felhívjuk figyelmét, hogy a felhasználónévnek legalább 6 és legfeljebb 35 karakterből kell állnia, csak kisbetűket tartalmazhat ékezetek, számok, pontok és jelek nélkül (pl. Antonint vagy e-mail címet kell használni).

A jelszónak legalább 8 és legfeljebb 20 karakterből kell állnia, és tartalmaznia kell legalább egy nagybetűt és egy számot (pl. Antonin11). Ha segítségre van szüksége a regisztrációval kapcsolatban, küldjön e-mailt a [email protected] címre.

Kérdés: Aktiváltam magamnak az alkalmazást. Kiskorú gyermekem számára is aktiválhatom az alkalmazást?

Válasz: Az alkalmazást a 18 évnél idősebb VšZP-kötvénytulajdonosok aktiválhatják. Amíg gyermeke el nem éri ezt a kort, a Gyermek hozzáadása gombbal felveheti a fiókjába, és megadhatja születési számát.

Kérdés: Már nem vagyok a VšZP biztosítottja, továbbra is aktiválhatom az alkalmazást?

Válasz: Az alkalmazás a volt VšZP-kötvénytulajdonosok számára is elérhető, de csak korlátozott funkciókkal. Például többé nem lát információkat a 12 hónapnál régebbi vizsgákról, a 6 hónapnál régebbi receptekről stb. Hozzáadhat azonban fiókjához egy kiskorú gyermeket, akinek törvényes képviselője Ön a VšZP-nél biztosított.

Kérdés: Orvosom gyógyszert írt fel nekem az eRecept segítségével. Hol találok receptet?

Válasz: Olyan gyógyszereket fog látni, amelyeket még nem választott a Gyógyszertár részben orvosának neve alatt. A kiválasztás után a Saját egészség részben is látni fogja.