Olvasói kérdés: Szeretném megkérdezni, hogy lehet-e törölni egy olyan Facebook-fiókot, amelynek jelszavát nem tudjuk.

törölhető

Természetesen ez nem lehetséges, és nagyon furcsa lenne, ha lenne. Bármelyik Facebook-fiókot tetszés szerint törölheti a világ bármely személyéről, ami valószínűleg nem tenné a Facebookot jó közösségi hálózattá.

A gyakorlatban azonban ez bizonyos feltételek mellett lehetséges. Ha a számla a tiéd és egyszerűen már nem emlékszik a jelszavára, lemondhatja fiókját, miután visszanyerte a hozzáférését. Nyissa meg a Facebook.com oldalt, és kattintson a bejelentkezési mezők alatt az "Elfelejtette fiókjának hozzáférési adatait" linkre. Megjelenik a fiók létrehozásához használt e-mail cím vagy telefonszám megadására szolgáló űrlap.

Ezután a Facebook küld egy linket és utasításokat az új jelszó létrehozásához, anélkül, hogy meg kellene ismernie az eredetit.

Jelszó-visszaállító e-mailt küldött a Facebook

Miután visszanyerte hozzáférését a fiókjához, jelentkezzen be fiókjába, és kattintson a fiók beállításaira. Ezután a megnyíló oldalon kattintson a Facebook Információ szakaszára, ahol rákattinthat a Fiók és információk törlése elemre.

Mielőtt ezt megtenné, azt javasoljuk, hogy először készítsen biztonsági másolatot az összes róla készült adatról, arra az esetre, ha a későbbiekben szüksége lenne rá (például régi ismerősökkel folytatott kommunikációra), vagy máshol nem lenne fényképe, amelyet feltöltött a profiljára. Az összes fiókadatot letöltheti a Facebook-ban az Ön adatai szakasz fiókbeállításaiban is, miközben az Adatok letöltése gombra kell kattintania.

Felhívjuk figyelmét, hogy az adatok nem állnak készen azonnali letöltésre, és több órát is igénybe vehet. Az előkészítés befejezése után a Facebook elküldi az e-mail linkjét, amelyről letöltheti.

Kezelje Facebook-fiókjának adatait

Ha a megszüntetni kívánt fiók nem a tiéd és nincs hozzáférése a létrehozásához használt e-mailhez, bizonyos esetekben lehetséges az irányítása. Ez általában akkor fordul elő, ha a számla az elhunyté, és Ön túlélő, aki gondoskodni akar a digitális lábnyomáról. Gyakran nem kell foglalkozni a Facebook-szal, mert gyakran hozzáfér a személy nyitott okostelefonjához, ahol a Facebookra vagy az e-mailbe való bejelentkezés továbbra is aktív, így könnyedén törölheti a fiókot az adott személy nevében.

Ha nincs hozzáférése okostelefonhoz vagy más eszközhöz, amelyen aktív bejelentkezés van, akkor a megfelelő ellenőrző dokumentumok benyújtásával kérheti fiókja törlését. Ne feledje, hogy ehhez a folyamathoz legalább alapszintű angol nyelvtudásra lesz szükség. Ha nincs, kérjen segítséget egy angolul beszélő barátjától vagy családtagjától. Részben lehetséges a folyamat cseh nyelven történő végrehajtása, de itt kissé szüksége lesz az angol nyelvre is.

Kezdje azzal, hogy ellátogat a www.facebook.com/help/contact/228813257197480 oldalra, amely egy speciális igénylőlapot jelenít meg egy elhunyt vagy orvosi fogyatékossággal élő személy fiókjának irányításához. Az űrlaphoz úgy is hozzáférhet, hogy a súgóban keres, de csak a Facebook nyelvének angolra vagy csehre váltása után, mert a szlovák változatban erről nincs nyilvántartás (a Súgó oldal alján kattintani lehet a szlovák ikonra, és válasszon másik nyelvet).

Kérelem az elhunyt fiókjának törlésére

Alapvetően meg kell adnia a nevét és a törölni kívánt elhunyt személy profilcímét. Kiválaszthatja, hogy végleg törli-e a fiókot, vagy emlékművé teszi. Ha a második lehetőséget választja, akkor a profil tartalma véglegesen "befagyott" marad, és információkat tartalmaz arról, hogy emlékműről van szó. Ha törlést kér, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot például olyan fotókról, amelyeket az elhunyt felhasználó megosztott, és amelyeket nem akar elveszíteni.

Az űrlap elküldése után e-mailt fog kapni, amelyben személyazonosságának igazolását kéri, például egy személyi igazolvány fényképét. El kell küldenie egy fényképet is annak a személynek a halotti anyakönyvi kivonatáról, akinek a fiókja volt. Ha a halotti anyakönyvi kivonat csak szlovák nyelven készült, akkor közjegyző által hitelesített fordításra lesz szükség. E követelmények teljesítése után a Facebook eleget tesz kérésének.