,Etela Janeková háziorvos, belgyógyász és klinikai farmakológus, aki öt éve nyújt távoli egészségügyi ellátást, egy olyan kérdést is megszervez, amely általában egy egész munkanapba kerülne a betegnek, egy-két óra múlva egy szakorvos látogatásával.

tudat

Közös munkaeszköze a modern kommunikációs technológiák. A legújabb az NN Rodinný lékař távgyógyászati ​​szolgáltatás szakmai garanciája, amelyet az NN Životná poisťovňa a penzijní společnosti indított el idén áprilisban.

Mi vezetett a telemedicinához?

Az orvostudomány ugrásszerűen halad előre, és tele van lehetőségekkel az új technológiák alkalmazására. Nagyon szeretem használni őket a munkahelyen, a beteg szokásos megközelítésével kombinálva. Új lehetőségeket hozott számomra a betegek igényeinek kielégítésére és egyúttal a munkám egyszerűsítésére.

A távorvoslatot is említik az egészségügyi reform kapcsán. Mit gondolsz róla?

Ez egy értelmes terület, amely időt és pénzt takarít meg a betegek, az orvosok és a biztosító társaságok számára. Lehetővé teszi az emberek számára, hogy sok vizsgálatot végezzenek otthonról, nem kell sehova utazniuk. Például az NN családorvosi segítségnyújtó szolgálata éjjel-nappal működik, így a beteget nem korlátozza egyetlen hivatali idő sem, szükség esetén felhív minket. Még a betegek is jóval azelőtt fordulnak hozzánk, hogy egészségügyi problémájukkal orvoshoz fordulnának, ami támogatja a korai diagnózist és a hatékony kezelést.

Szlovákiában az OECD adatai szerint egy főre 11 orvoslátogatás folyik, az EU átlaga körülbelül 7. Ezt a számot távkezeléssel lehetne csökkenteni?

Természetesen igen. Saját háziorvosi praxisom tapasztalatai alapján azt szeretném mondani, hogy az irodámba látogató betegek 30 százaléka gond nélkül meg tudná vizsgálni a telefon- vagy videohívást. A telemedicina alkalmazásának valódi hatása nemcsak kevesebb ember lenne a várótermekben, hanem több idő is lenne, amelyet az orvosok az egyes betegekre fordíthatnának.

A beteget telefonon felelősen lehet megvizsgálni?

Számos olyan diagnózis létezik, amelyeket távolról is fel lehet állítani anélkül, hogy a páciens közvetlenül a járóbeteg-szakrendelésen lenne. Például bőrbetegségek, a felső légúti akut megbetegedések vagy az influenza bevezetése esetén elegendő a szokásos telefonos diagnosztika, számos egyéb probléma diagnosztizálható, ha képet csatolok a hanghoz.

Csak annyit kell tennie, hogy bekapcsolja például a Skype szolgáltatást számítógépén vagy mobiltelefonján, és a vizsgálat azonnal újabb dimenziót kap. Természetesen vannak olyan diagnózisok, amelyeknél a beteget elé kell állítani, majd a hívót a háziorvosához, vagy közvetlenül a szakorvosi vizsgálatra irányítom.

Ajánlásra van azonban szükség szakember számára, az ún váltójegy. Megkapja tőled?

Igen, e-mailt küldünk neki a vizsgálat után. És ha a páciens érdeklődik, akkor azt is megszervezhetjük, hogy egy adott időre orvost rendeljen a lakóhelye közelében. Így kétszer spóroljuk meg az idejét - először azzal, hogy nem kell háziorvoshoz fordulnunk, másodszor pedig azzal, hogy nem kell szakemberre várnunk.

Természetesen telefonon elvégezhető vizsgálatokról beszélek. Összefoglalva: egy olyan ügy, amely egy egész munkanapba kerülne a betegnek, akár egy-két órás szakember látogatással és az utazással együtt.

Távolról írhat fel gyógyszereket?

Sajnos ez még nem lehetséges, mivel az elektronikus egészségügyi ellátórendszer még nem fejeződött be, de a jövőben reális lesz. Azonban valóban tanácsot adhatunk a betegnek a gyógyszeres kezelésben, kezdve egy megfelelő vény nélkül kapható gyógyszer ajánlásával, alacsonyabb felárral vagy kevesebb mellékhatással járó gyógyszer keresésével.

A gyakorlatban gyakran előfordul, hogy a beteg nem emlékszik arra, amit az orvos mondott neki a gyógyszerek adagolásáról, és nincs kivel konzultálnia. Alternatív megoldásként három különböző orvosa rendelkezik gyógyszerekkel, és szeretné tudni, hogy együttes szedésük okozhat-e problémákat.

Lehetőség van egy már megállapított diagnózis megkeresésére és egy második orvosi vélemény beszerzésére is?

Igen, elég gyakran csináljuk. Ha az egészségről van szó, talán többet, mint bárhol máshol - több fej, több ok. A második vélemény megerősítheti a diagnózis helyességét, kiegészítheti a lehetséges megoldásokat, vagy rámutathat valamire, amellyel az első orvos esetleg nem rendelkezik elegendő tapasztalattal, és nem feltárhatja azonnal a tétet.

Végül egy második orvosi vélemény pénzt, időt és még életeket is megspórolhat. Egyes országokban már a szokásos egészségügyi ellátás részévé vált, és az egészségbiztosító társaságok térítik meg. Ez a helyzet például Csehországban is.

Mit mond az öndiagnózis mai trendjére az internetről származó adatok alapján?

Sajnos ez az idő. Az információkhoz való könnyű hozzáférés azt jelenti, hogy orvosok helyett az emberek órákon át szörföznek az interneten, ahol a súlyos tények mellett hiányos információkkal, féligazságokkal és gyakran ostobaságokkal van tele.

Ha az információk is helyesek, a betegnek nincs tudomása annak helyes elemzéséről. Az információk helytelen értékelése vagy lebecsülése valóban veszélyeztetheti az életét. A telemedicinával, például az NN családorvosával nem kell ezzel foglalkoznia, csak telefonon felhívja az orvost és konzultál vele.

Melyek a leggyakoribb problémák, amelyekkel a betegek fordulnak Önhöz?

Többnyire teljesen általános dolgok ezek, mint nátha, hányinger, különféle gyermekbetegségek. Az embereket az oltások, a megelőzés, a helyes életmód is érdekli. Olyan problémákkal is fordulnak hozzánk, amelyeket szégyellnek orvosukhoz fordulni.

Már foglalkozott néhány életveszélyes helyzettel?

Igen, bár ilyenkor az emberek alapból hívják a segélyszolgálatokat. De előfordul, hogy például a beteg rosszul értékeli a helyzetet, és úgy gondolja, hogy semmi komoly dolog nem történik, de percekről van szó. Nemrégiben foglalkoztam olyan esettel, amikor a betegnél hátfájást diagnosztizáltak az internetről származó információk alapján, de valójában szívroham volt, ezért hívtunk mentőt is.

Mennyibe kerül egy ilyen szolgáltatás?

A háziorvosi szolgáltatás szokásos ára évi 147 euró. Az NN Životná poisťovna ügyfelei azonban, akik életbiztosítást vagy társbiztosítást kötnek, vagy azok, akik kiegészítő nyugdíj-megtakarításokról kötnek szerződést az NN Tatry - Sympatia területén, havi 1 euróért kapják meg, legfeljebb négyfős háztartásig. Az ártól függetlenül meg vagyok győződve arról, hogy felbecsülhetetlen annak tudata, hogy van olyan orvosa, amelyhez bármikor fordulhat.