BRATISLAVA, szeptember 19. (WBN/PR) - Szlovákiában az egészségügy történetében először indítják el a lakosság számára a Családorvos szolgáltatást, amely a betegek számára 24 órán keresztül elérhető telefonos orvost biztosít. Az általuk végzett orvosok szakmai útmutatást, konzultációt és tanácsadást nyújtanak a betegeknek. A szolgáltatás magában foglalja a beteg folyamatban lévő kezelésének független konzultációját, tanácsokat az egészségügyi problémákról, a gyógyszerek kiválasztásáról és használatáról stb. A telemedicina hasonló formáját gyakorolják az USA-ban és Svájcban.

orvosok

A szolgáltatás 2013. szeptember 17. óta működik. A szolgáltatás fő garanciavállalója a MUDr. Janeková Etela, aki ambuláns orvosként dolgozik a belgyógyászat, az általános orvoslás és a klinikai farmakológia területén. "A családorvos teljes csapata jelenleg nyolc szakértőből áll. Fokozatos bővülésre számítunk a betegek szolgáltatásainak fokozatos növekedése szerint "- magyarázta a MUDr. Etela Janeková.

Az ügyfél bármikor felhívhatja a szolgáltatás diszpécserét. A problémák természetének rövid meghatározása után egy diszpécser kapcsolatba lép az orvossal. A további kommunikáció csak a beteg és az orvos között zajlik. "Feltételezzük, hogy az ügyfelek leggyakrabban konzultációért fordulnak hozzánk egy egészségügyi probléma meglévő kezeléséről, arról, hogy a kezelőorvos helyesen cselekszik-e, felírta-e a megfelelő gyógyszert, okozhatnak-e mellékhatások és mellékhatások akár nagyobb problémákat okozhatnak, és egy másik orvos által bevezetett új gyógyszerekkel együtt szedhetik "- magyarázza a MUDr. Janeková, a háziorvos projekt kezese.

A szakmai csapat tagjainak tapasztalatai szerint egy másik gyakori téma a tanácsadás a betegség tüneteiben: Mit kell tennie a betegnek, hogy az egészsége ne romoljon, milyen vény nélkül kapható gyógyszereket kell vásárolnia, mikor el kellene mennie szakmai vizsgára. A szolgáltatás nagy jelentőséggel bír azok számára is, akik külföldre utaznak. Mivel az orvos a nap 24 órájában elérhető telefonon, az ügyfél külföldről konzultálhat romló egészségi állapotával és tanácsot adhat a kezelési lehetőségekről. A háziorvos javasolhat olyan gyógyszereket, amelyeket az Ön országában kap. Az is fontos, hogy a beteg tudja, hogy a külföldi orvos által felírt gyógyszer bevehető-e a szövődmények kockázata és az alatt.

A szlovákiai szolgálathoz egy speciális webalkalmazást fejlesztettek ki, amely csak a Szolgálat orvosai számára elérhető. Az alkalmazást úgy fejlesztették ki, hogy megőrizze az orvosi titoktartást és biztosítsa a személyes adatok védelmét is.

A háziorvosnak fokoznia kell a beteg kényelmét és biztosítani kell a biztonságot, akár az egészségügyi problémák fellépésekor, akár azok kezelésében. Fontos tudni, hogy az orvossal folytatott telefonos konzultáció nem helyettesíti az elsősegély-orvosi szolgálatot (LSPP), a sürgősségi szolgálatokat és az orvos által az orvosi intézményben végzett vizsgálatot. Életveszélyes állapotok esetén haladéktalanul fel kell venni a kapcsolatot a 112-es elsősegélyszolgálattal.