A Szlovák Köztársaság Távközlési Irodája (TÚ SR) döntéseket hozott, amelyek alapján a szociális jelentőségű "Gyermek segélyvonalat" - 116 111 telefonszám és "Hotline eltűnt gyermekek számára" - 116 000 telefonszámot az Orange Slovensko nyújtja., as együttműködve egy elismert, nemzetközi elemű szervezettel - egy polgári társulás Szlovák Bizottsága UNICEF. A TÚ SR határozatlan időre rendelte hozzá a számokat, és az Orange Slovensko nem fizet díjat azok használatáért.
A TÚ SR határozatában meghatározott feltételek szerint a szolgáltatásoknak minden polgár számára hozzáférhetőnek kell lenniük előzetes regisztráció nélkül. Ezeknek a szolgáltatásoknak a használatára semmiféle fizetési vagy fizetési kötelezettség nem vonatkozik. A felhívás során a következő tevékenységek nem tartoznak ide: reklám, szórakozás, marketing és értékesítés, a felhívás felhasználása a következő kereskedelmi szolgáltatások eladásához.
A TÚ SR az összehangolt 116 000 európai számot ("Forródrót eltűnt gyermekek számára") a következő feltételekkel rendelte hozzá: a) a szolgálat jelentéseket kap az eltűnt gyermekekről és feljelentést tesz a rendőrségen, b) a szolgálat tanácsadást és támogatást nyújt a gyermekekért felelős személyekért. eltűnt gyermek, c) a szolgáltatás keresési támogatást nyújt, d) a szolgáltatás folyamatosan elérhető (azaz a nap 24 órájában, a hét minden napján az egész Szlovák Köztársaságban). A TÚ SR a harmonizált európai 116-os számot ("Gyermek segélyvonal") a következő feltételekkel rendelte hozzá: a) a szolgáltatás segíti a gondozásra és védelemre szoruló gyermekeket, kapcsolatot biztosít számukra szervezetekkel és erőforrásokkal; lehetőséget ad a gyermekeknek arra, hogy kifejezzék aggályaikat, beszéljenek olyan problémákról, amelyek közvetlenül érintik őket, és vészhelyzet esetén beszéljenek valakivel, b) ha a szolgáltatás nem áll rendelkezésre éjjel-nappal (azaz a nap 24 órájában, a hét minden napján, a Szlovák Köztársaság egész területén), az eljárásban részt vevő fél mint szolgáltató biztosítja, hogy a szolgáltatás elérhetőségével kapcsolatos információk a nyilvánosság számára könnyen hozzáférhetőek legyenek, és hogy amikor a szolgáltatás nem áll rendelkezésre, a hívók információt kapjanak arról, hogy mikor a szolgáltatás legközelebb elérhetővé válik, c) biztosítja, hogy a szolgáltatást szakképzett személy végezze.