Az átfogó ellátás prioritása a szociális szolgáltatások igénybevevőinek egyéni igényeinek tiszteletben tartása és kielégítése, az egyéni tervezés és az ügyfélhez való egyéni megközelítés az életminőség javítása érdekében. A bentlakásos ellátásban dolgozó idősek számára az átfogó ellátás céljait úgy fogalmazzuk meg, hogy erőfeszítéseket tegyünk az ügyfelek életminőségének javítására, vagyis a lehető legjobb mindennapi élet túlélésének feltételeinek megteremtésére.
Mindenki kivételes személyiség, akinek van múltja, jelenje és jövője. Megvannak az igényei, elvárásai, követelményei. A gondozás célja a létesítményünkben az, hogy az idősek a lehető legmagasabb szintű fejlettséget érjék el hajlamuk szerint, amely személyenként eltérő.
Ápolás, ápolás és rehabilitációs ellátás
Ápolási gondozás
Célja a befogadó mentális, fizikai és társadalmi jólétének támogatása. Az ápolási folyamat módszere biztosítja:
- eljárásokat és technikákat alkalmazunk a geriátriai gyakorlat legújabb tudományos ismeretein belül,
- megpróbáljuk fenntartani és támogatni az optimális egészséget és kielégíteni az idősek egyéni igényeit,
- olyan befogadók számára valósítják meg, akik nem képesek maguk gondoskodni az egészségükről,
- tiszteletben tartjuk az orvos és az orvosi intézmény választásának jogát, de a befogadók örömmel fogadják és közvetlenül a létesítményben választják az orvos lehetőségét, ez a doktor úr. MUDr. Ivan Bartosovic, PhD.
- diabetológus és pszichiáter is rendszeresen ellátogat a létesítménybe,
- az ápolási osztály munkatársai az orvosi előírásoknak megfelelő gyógyszeradagolást, injekciós kezelés alkalmazását, bőrhibák, az alsó végtagok kötszerének kezelését, az élettani funkciók ellenőrzését, az ügyfélellenőrzések biztosítását a szakrendelőkben, gyógyszerek biztosítását, kompenzációs kezelést segédeszközök, gyógyászati segédeszközök.
Ápolási gondozás
Kulcsfontosságú eleme annak, hogy szolgáltatásainkat olyan ügyfeleknek nyújtsuk, akik egy másik személy segítségétől függenek. Az ellátás összetett, folyamatos, aktivizáló, megelőző, megtervezett és egyúttal az ápolási gondokon belüli problémák számszerűsítésén alapul. Prioritás a lehető legmagasabb életminőség elérése az idősek számára annak minden fázisában, fenntartva a funkcionális állapotot és az önellátást. Az őrizet folyamata gyakorlati tudományág, amely a komplexitás, az aktiválás és az egyéniség elvein alapul. Monika Krohwinkel professzor modelljén és módszertanán alapulunk, az úgynevezett Támogatja az ápolási folyamatot (Aktív gondozási folyamat). Az ápolási osztály munkatársai segítséget nyújtanak a befogadóknak, különösen a személyes higiénia, a fürdés, az öltözködés, az étkezés és az ivás terén, a testhelyzet megváltoztatásában, a mozgásban, a környezeti tájékozódásban, a kezelési rend betartásában és felügyelik a fenti tevékenységeket, folyamatosan ápolják dokumentáció.
Rehabilitációs ellátás
Bioptron lámpa, magnetoterápia, ultrahang, diadinamikus áramok, paraffin, egyéni testmozgás, üléstanfolyam, álló edzés, gyalogos edzés, kerékpáros edzés, helyi krioterápia, pezsgőfürdő, légzőtorna, elektromos masszázsszék, álló kerékpár, solac,.
Szociális tanácsadás és hobbitevékenységek
A szociális munka, a szociális tanácsadás, a munkatevékenység és az alkalmazottak jelenléte fontos támogatást és támogatást jelent ügyfeleink számára. A szociális tanácsadást szociális munkások és a létesítmény igazgatója végzi. A célcsoport maguk a kedvezményezettek, de családtagjaik és a szolgáltatásaink iránt érdeklődők is. A tanácsadás egyénileg vagy csoportosan történik. Leggyakrabban személyesen, telefonon, e-mailben vagy írásban adunk információt.
Munka- és szabadidős tevékenységek széles skáláját kínáljuk:
- három csoportban végzik, és népszerű és keresett tevékenységekhez tartozik,
- elsősorban a kreatív tevékenységet, a pozitív gondolkodást és a jó hangulatot, a finommotorika fejlesztését, az érintés és látás gyakorlását, a figyelem koncentrálását, matematikai műveleteket, színfelismerést, esztétikai gondolkodást, logikai gondolkodást, rövid és hosszú távú memóriát, verbális gyakorlat, egészséges és kellemes interperszonális kapcsolatok,
- motiváljuk az ügyfeleket, hogy vegyenek részt a város társadalmi rendezvényein, hogy létesítményünk Skalica város közösségének része legyen
- várjuk saját "Rozmarín" énekegyüttesünk működését
A következő programokat és tevékenységeket valósítjuk meg:
Művészetterápia. Biblioterápia. Foglalkozásterápia. Reminiscencia terápia. Memória edzés. Lelki tevékenység. Hobbi - kézműves foglalkozások, énekkörök, könyvdélutánok, zenehallgatás, társasjátékok, házimozi, sütés és főzés, gyógynövénytermesztés, a növényzet gondozása a létesítmény belsejében és külső részén, kirándulások, előadások és még sok más. További információ a tevékenységekről
A létesítmény igénybe vevőinek joga van szabadon dönteni a tevékenységekben való részvételről, és joguk van választani ajánlatukból. A tevékenységek és események szintén a befogadók igényein alapulnak. A létesítmény krónikáját vezetjük, fényképes dokumentációval együtt minden eseményről és fontos látogatásról. A létesítmény kiadja "saját időszaki kiadványát" Domováčik. A címzetteket hirdetőtáblák, rádió, kijelölt alkalmazottak vagy a helyi kormány választott képviselői útján tájékoztatják a létesítményben zajló eseményekről.
A létesítményben nyújtott szolgáltatási tevékenységek
Beszállás
Az étkeztetést az idősek Skalica létesítményében úgy biztosítják, hogy az étkeztetést közös étkezések formájában készítik el. Az étrend a jóváhagyott menü szerint készül, az egészséges táplálkozás elveivel összhangban, és figyelembe véve a természetes személyek életkorát és egészségi állapotát az étrendi egységek szerint. A nyersanyagköltséget nyersanyagköltségnek, az élelmiszer teljes értékét az alapanyagköltségnek és az élelmiszer-előkészítés általános költségeinek tekintjük. Az időseknek szóló létesítmény racionális, takarékos, sótlan és cukorbeteg ételeket kínál. A diétás ételeket a kezelőorvos javaslatára biztosítják. Az étlapot az étkeztetési bizottság ülésén hagyják jóvá. A bizottság hetente egyszer ülésezik, tagjai a létesítmény igazgatója, a műszaki és gazdasági osztály munkatársai, Jesénie, az egyes étrendtípusoknál képviselt ügyfelek és az önkormányzati bizottság elnöke. A Bizottság mindig értékeli az előző hét étkezését, jóváhagyja a következő időszak étlapját, javaslatokat és észrevételeket intéz az étkezések területén. Az ételeket az ebédlőben szolgálják fel, indokolt esetben az ügyfél szobájában vagy az ebédlőben. A menük az emeleti hirdetőtáblákon és az étkezőkben állnak rendelkezésre.
Szállás
Az idősek számára kialakított létesítmény egy többszintes épület, amely két fő pavilonra oszlik, az A pavilonra, a B pavilonra.
A pavilon négy emeletes, olyan ügyfelek számára készült, akik kisebb mértékben függnek egy másik személy segítségétől. Az ügyfelek egyszobás apartmanokban laknak, amelyekhez konyha és fürdőszoba tartozik. Minden apartman standard bútorokkal van felszerelve és jelzi az orvosi személyzet hívását. Ugyanakkor az ügyfeleknek lehetőségük van az internetkapcsolat használatára. Néhány apartmanhoz erkély is tartozik. A tetőtérben lévő lakóegységek légkondicionálóval vannak felszerelve.
B pavilon 3 emeletes, olyan ügyfelek számára készült, akik nagyobb mértékben függenek az ápolástól és az ápolás gondozásától. Az ügyfelek olyan apartmanokban élnek, amelyeket cellás rendszer old meg, konyhával rendelkező egyágyas és kétágyas szobákkal, amelyek szabványos bútorokkal vannak felszerelve és jelzik az orvosi személyzet hívását. Minden apartmanhoz közös fürdőszoba tartozik. Ugyanakkor az ügyfeleknek lehetőségük van az internetkapcsolat használatára. Néhány apartmanhoz erkély is tartozik. A tetőtéri lakóegységek kétágyas szobákból, külön fürdőszobából és légkondicionálóból állnak.
A közös helyiségekben a címzetteknek szóló információs táblák az egyes emeleteken helyezkednek el. Ezek tartalmazzák a menüket, meghívókat, fontos értesítéseket, közlekedési híreket, szolgáltatásokat, aktuális ajánlatokat és egyéb híreket és információkat.
Tisztítás, mosás és vasalás
Személyes mosoda mosását és vasalását biztosítjuk az ügyfeleknek a saját mosodánkban, az ágyneműt a szállító módján mossuk. Vasalóprést használunk fehérneműk és ruhák megjelölésére. A takarítást és fertőtlenítést a közös helyiségekben és az ügyfelek szobáiban a B pavilonban naponta, az A pavilonban az ügyfelek szobáiban hetente egyszer végzik. A működés során betartjuk a higiéniai és járványügyi elveket, előírásokat és intézkedéseket.
Egyéb nyújtott szolgáltatások és tevékenységek a ZpS Skalica területén:
- pedikűr, kozmetika, fodrászat, szabás
- italautomaták kávéhoz és forró italokhoz, italautomaták, édességek és harapnivalók
- ivási rendszer a nyári hónapokban
- pezsgőfürdő, vízi masszázs, masszázsszék, klasszikus masszázs
- lelki szolgálat (szentmise, szentség)
- gyógyszerek, orvostechnikai eszközök biztosítása és szállítása, apró vásárlások
- személyes felszerelés
- értéktárgyak őrzése
- szállás és étkezés biztosítása a kapcsolódó ügyfelek számára
- közös területek az ügyfelekkel való közös megbeszélésekhez
- magán ünneplés lehetősége a létesítmény helyiségeiben
- telefonos kapcsolat biztosítása a rokonokkal
- közös étkező a személyzettel
- házimozi, DVD-lejátszó és videolejátszó
- az internet
- Könyvtár
- a Domováčik belső magazin az ügyfelek hozzászólásának közzétételének lehetőségével
- fotó megrendelések az ügyfelek számára
- értékesítési piacok, Mindenszentek szezonális értékesítése és karácsonyi díszek
- petank szurok
- ping pong asztal
- túrabotok
- fit park, tornaterem
- relaxációs pavilon grillel és grillezéssel
- kerékpártároló hely
- haloterápia - sóbarlang
- parkolás a létesítmény ügyfelei számára
A nyújtott szolgáltatások minősége
Az Idősek Alapjának fő küldetése a minőségnek a szociális szolgáltatások nyújtásában történő megvalósítása oly módon, hogy az kielégítse a kedvezményezettek egyéni igényeit, és maximálisan figyelembe vegye igényeiket. Olyan célokon alapul, amelyek lehetővé teszik a befogadó számára a boldog életet (a szolgáltatások bonyolultsága), figyelembe veszik az egyén szükségleteit (egyéni tervezés, amely aktiválja az önellátást, a függetlenséget), és védi jogait és érdekeit (a szolgáltatások biztonsága) ).
A minőségirányítási rendszeren keresztül a létesítmény bizonyítja, hogy képes folyamatosan olyan szolgáltatást nyújtani, amely megfelel az ügyfél igényeinek, növeli az ügyfelek, az alkalmazottak, az alapító és más érdekelt partnerek elégedettségét a rendszer folyamatos fejlesztésével, valamint az ügyfél követelményeinek és az alkalmazandó követelményeknek való megfelelés biztosításával. jogszabályok. Törvény szisztémás alkalmazását biztosítja. 448/2008. Sz. a szociális szolgáltatásokról. 2017-ben, a szabvány megváltoztatása, az elvégzett képzés és a régi szabvány átalakítása az új STN EN ISO 9001: 2015-be minden folyamatban és a kapcsolódó dokumentációban, a berendezéseket a TÚV SUD Slovakia s.r.o tanúsító szerv védte meg, minőségi tanúsítvány.
Eszközök a szociális szolgáltatások javításához:
- Munkavállalói képzés
- Belső ellenőrzések
- Ellenőrzött dokumentáció
- Az elégedettségi kérdőívek terjesztése és értékelése
- A kérelmek és panaszok nyilvántartása
- Vágólap a nyújtott szolgáltatásokról szóló javaslatokhoz, megjegyzésekhez és javaslatokhoz
- Fejlesztési projektek