A TchiboCard program a Tchibo Slovensko ingyenes ügyfél-hűségprogramja. A részvétel általános feltételei a TchiboCard programban való tagságra vonatkoznak, amelyet vagy az űrlap kitöltésével (a jelentkezési lap aláírásával és benyújtásával), vagy a www.tchibo.sk TchiboCard programba történő regisztrációval fogadhat el.

Tchibo Slovensko

Vevői hűségprogramunk megvalósításához az Ön adatait kérjük tőled. Példák ilyen adatokra:

- keresztnév családnév,
- cím,
- a körülményektől függően e-mail címet,
- telefonszám a körülményektől függően.

A feldolgozás jogalapja a 6. cikk (2) bekezdése. 1 levél b) a GDPR-rendelet. Az adatokat Ön és Tchibo Slovensko közötti szerződéses viszony alapján adja meg nekünk.

A TchiboCard program részeként összegyűjtheti és alkalmazhatja a hűség babot. Minden alkalommal, amikor valamelyik üzletünkben vagy online vásárol, a hűségszemcséket jóváírják a TchiboCard számláján. A hűségszemcsék aktuális egyenlegét megtalálhatja online TchiboCard számláján a tchibo.sk oldalon. Az online számlavezetés jogalapja a 6. cikk (2) bekezdése. 1 levél f) a GDPR-rendelet. Ügyfélszolgálatunkat és számlájának egyszerű megjelenítését a fenti szabályozásnak megfelelően indokoltnak tartjuk. A személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás visszavonása nem érinti az ilyen adatok visszavonás előtti feldolgozásának jogszerűségét.

A Tchibo Slovensko személyesen megcélzott hirdetést küld Önnek postai úton, e-mailben vagy SMS-ben a TchiboCard programon belül, feltéve, hogy Ön beleegyezését kifejezte. Bármikor kifogásolhatja adatainak Tchibo Slovensko általi közvetlen marketing céljából történő feldolgozását, vagy visszavonhatja beleegyezését a [email protected] e-mail címre küldött rövid értesítéssel. Ez az Ön számára nem jelent semmilyen más költséget, csak az alapdíjak szerinti átviteli költségeket. Ez a lépés nem befolyásolja az Ön részvételét a hűségprogramunkban.

Kedvezményes kupont, kedvezményes értesítést vagy egyéb tagsági juttatást küldhetünk SMS-ben az Ön által megadott telefonszámra. A személyes adatok kezelésének jogalapja a Tchibo jogos érdeke az Art. 6. bekezdés 1 levél f) Az EU GDPR-je, amely a meglévő ügyfeleknek (a hűségprogram tagjai) történő értékesítés ösztönzését tartalmazza. Ha el kívánja utasítani a további SMS-jogok küldését, kövesse az SMS-ben vagy az ingyenes 0800 212 313 ügyfélszolgálaton megadott utasításokat.

A TchiboCard programban való részvétele részeként személyes adatai (keresztnév, vezetéknév, cím, e-mail cím, adott esetben telefonszám), valamint vásárlási és rendelési adatok (például megvásárolt termékek, cikkek száma), ár) feldolgozásra, értékelésre és elemzésre kerül., a vásárlás helye, dátuma és időpontja) a TchiboCard program javítása érdekében. Ha önként megadta telefonszámát további kérdések esetén, az szintén személyes adatnak minősül.

Ha önként megadja nekünk a születési dátumot, akkor ezeket az információkat feldolgozzuk születésnapi üdvözlet, születésnapi ajándékok küldése és ügyfeleink életkorának elemzése céljából a hirdetés tartalmának testreszabása érdekében. Születési dátumának önkéntes megadásával hozzájárul ahhoz, hogy ezeket az információkat a fenti célok érdekében dolgozzuk fel. Ez a hozzájárulás bármikor visszavonható a TCHIBO SLOVENSKO spol. Címen. s r.o., Prievozská 4, 821 09 Bratislava vagy e-mailben a [email protected] címen, amely nem befolyásolja a születési dátum feldolgozásának jogszerűségét a hozzájárulás visszavonásának időpontjáig. A TchiboCard programba történő regisztrációkor a születési dátum feldolgozási ideje a programban való tagság időtartamára vonatkozik.

Ezenkívül feldolgozzuk ezeket az adatokat és a rendelésével kapcsolatos összes online használati adatot annak érdekében, hogy értékeljük és elemezzük az Önre szabott hirdetést. Ezen értékelések alapján a Tchibo Slovakia fiókjához szabott hirdetést lát.

Ezt a feldolgozást a 6. cikk (2) bekezdésével összhangban végezzük. 1 levél f) a GDPR-rendelet. A feldolgozásnak nincs jogi következménye. A mi érdekünk, hogy szolgáltatásainkat kereskedelmi szempontból a közvetlen reklámozás céljából optimalizáljuk, és ez az érdek a fenti rendelet értelmében indokoltnak tekinthető. Az ilyen típusú elemzések segítenek jobban optimalizálni hirdetési menedzsmentünk relevanciáját, célzott információkat nyújtanak az értékesítési és közvetítői szolgáltatásainkkal kapcsolatos kampányokról, jobban kezelik a logisztikát és az értékesítési erőforrásokat, valamint a legjobb és releváns módon testre szabják a Tchibo Slovakia információs szolgáltatásainkat. A feldolgozás a kifogás kézbesítésének pillanatáig történik.

Bármikor kifogásolhatja Tchibo Slovensko értékelését és elemzését, ha rövid értesítést küld a [email protected] címre.

Ha kifogásolja regisztrációja, vásárlási és megrendelési adatainak kiértékelését és elemzését, akkor már nem vehet részt a Vevőhűség Programban.