Az angol mint világnyelv már életünk nagy része. Sok esetben csak munka, de néhány esetben személyes. Angol nyelvű kommunikációra szintén szükség van az iskolákban angol osztályban vagy a munkahelyi kommunikációban. Van, akinek nincs problémája az angollal, és ezen a nyelven is álmodik róla. Ha azonban az angol e-mail érkezésekor hideg verejtéktől elárasztott emberek második kategóriájába tartozik, akkor a szívük élesen dobog és az agyuk százszázalékosabban dolgozik, és mégsem biztos abban, hogyan kell megfelelően reagálni angolul Ez a cikk csak neked szól. Tudja meg, milyen udvariassági kifejezések illenek az e-mail elején és végén, mit használjon, de azt is, hogy mely mondatok nem tesznek jó benyomást.
Hogyan lehet elérni a címzettet?
Az e-mail eleje, azaz a címzett megszólítása egyesek számára az e-mail legegyszerűbb része, mások számára a legnehezebb. A köszöntés kétségtelenül fontos része.
Szia, (név) olyan cím, amelyet egy személy vezetéknevével vagy keresztnevével együtt használnak, például Szia, Mr. Jones. A vélemények eltérnek arról, hogy helyénvaló-e használni a munkahelyi kommunikációban is. Egyes HR szakemberek szerint egy ilyen cím túl ismerős, ezért csak akkor használja, ha személyesen jól ismeri a címzettet. Egyesek szerint azonban rendben van egy ilyen cím használata, még akkor is, ha nem ismeri személyesen a címzettet. Ezért a hozzászólás hozzáállása még szakmai körökben is nagyon egyéni, ezért Önön múlik, hogy választja-e a felhasználást.
Üdvözlet hasznos üdvözletként, különösen, ha nem tudja a címzett nevét.
Hé kötetlen köszöntés, amelyet egyáltalán nem szabad használni a hivatalos kommunikáció során.
Tisztelt Hölgyem/Uraim/Hölgyeim. (vezetéknév), Kedves (név) ma is használják, de kissé elavult tisztelgésnek számít. Ha azonban nem ismeri a címzettet, és ez egy hivatalos e-mail, akkor ez egy biztonságos üdvözlet, amely nem ront el semmit.
Nem biztonságos a klasszikus üdvözlet használata, ha nem tudja, hogy a címzett melyik időzónában tartózkodik.
Hogyan köszönöm?
Az e-mail kommunikáció lassan felváltja a telefonhívásokat, de mivel csak szavak és nincs hang, minden a szavak választásától függ. Szinte minden e-mail tartalmaz valamilyen köszönetet. Az, hogy milyen szavakat köszönök, attól függ, hogy köszönetet mond az e-mail elején vagy végén. Az e-mail elején található köszönet arra vonatkozik, ami megelőzte, a köszönet pedig a későbbiekre. Ha az e-mail végén köszönetet mond valamiért, ami még nem történt meg, akkor valószínűbb, hogy pozitív választ kap.
Köszönjük, hogy kapcsolatba lépett velünk a legjobb, ha valaki ír neked valamiről, vagy a szolgáltatásokról kérdez. Tökéletesen illeszkedik az e-mail elejére, ez azt mutatja, hogy értékeli az előző e-mailt. Használhatja ezt a kifejezést körülbelül vagy utána is, amely közvetlenül az e-mail tárgyához fog kapcsolódni.
Köszönöm az információkat ez azt is megmutatja, hogy értékeli a másik ember munkáját. Az előző kifejezéshez hasonlóan itt is nyomon követheti az e-mail tárgyát.
Köszönöm a promt válaszát nagyszerű kifejezés, ha kérdeztél valakitől valamit, és ez a személy nagyon gyorsan visszaírt neked. Ha a válasz kissé tovább tartott, használhatja Köszönjük a válaszát vagy Köszönöm, hogy visszajöttél hozzám.
Köszönjük, hogy aggodalmát fejezte ki vagy Köszönjük a visszajelzést egy másik módja annak, hogy megköszönjem, ha valaki valami negatív dolgot ír neked. Ha köszönetet mond, akkor egyértelmű lesz, hogy értékeli a visszajelzéseket, és komolyan veszi.
Köszönöm a segítséget Hasznos használni, amikor valaki segített valamiben, de főleg, ha sokat tett érted.
Köszönöm a kedves együttműködést alkalmas az e-mail végére, ha valakitől segítséget vár. Használhatja is Előre is köszönöm szíves együttműködését, vagy kifejezés Köszönjük, hogy figyelmet fordított erre az ügyre, ha ez valami igazán fontos dolog, amely nagyobb figyelmet igényel.
Egy másik mondat, amelyet előre megköszönhet, az Köszönöm a megértést. Akkor használhatja ezt a kifejezést, ha kért valamit vagy valamit, ami e-mailt küldhet a címzettnek.
Ha valamit, lehetőséget, előnyt kér, függetlenül attól, hogy új állást keres-e, tanácsos az e-mailt a következő mondattal befejezni: Köszönöm a figyelmet.
Ha köszönetet mondtál valakinek az e-mail elején, de még egyszer szeretnéd megköszönni az e-mail végén, érdemes használni ezt a kifejezést Köszönöm mindent, amit tett.
Hogyan búcsúzunk?
Az angol nyelvű e-mail megszüntetésének számos módja van. Bár a Viszlát vagy a Viszlát az egyik legáltalánosabb módja a normális beszélgetés befejezésének, ritkán találja meg őket e-mailekben. Ha ez egy szakmai beszélgetés, célszerű a következő módok egyikével befejezni:
Legyen szép napod akkor használatos az e-mailekben, ha csak rövid ideig ismeri az üzenet címzettjét, vagy egyáltalán nem ismeri. Használhat kifejezést a péntek vagy szombat reggel küldött e-mailekben is Kellemes hétvégét.
Várom a következő találkozónkat egy nagyon profi kifejezés, amelyet akkor használhat, ha mással akar dolgozni az illetővel. Annak ellenére, hogy búcsúról van szó, azt mondja, hogy továbbra is együtt akar működni az üzenet címzettjével és folyamatosan tartja a kapcsolatot.
Vigyázz magadra egy olyan kifejezés, amelyet mind a formális, mind az informális kommunikációban használnak. Nem annak írod, akit nap mint nap lát, hanem annak, akit sokáig nem lát. Őszintén hangzik, és általában nagyon jól fogadják.
Nagyon jó volt látni írhat valakinek, akit már ismer. Ha először találkozik valakivel, érdemes használni egy kifejezést Jó volt megismerni téged.
A búcsúzáshoz használhat tipikus kifejezést is Jó éjszakát, ami hasznos, ha este e-mailt küld.
A hivatalos és az informális beszélgetés során egyaránt hasznos olyan nagyszerű búcsúmondatok, mint:
Üdvözlettel formálisabb kifejezés, míg Best kívánságait, Legjobb, Legjobb, Legjobb, Minden jót, Üdvözlet, Üdvözlettel, ártalmatlan kifejezések, amelyeket bármilyen helyzetben használhat. Valaki számára, akit jobban ismer, például egy kollégája, használhatja a kifejezést Melegen, legmelegebben, ezeket azonban nem szokták használni.
Ne használjon rövidítéseket, például Rgds, köszönő kifejezéseket üdvözlet helyett, vagy vicces mondatokat a végén. Ne használjon professzionális e-mailekben olyan kifejezéseket, mint az XOXO és a Love.
Kifejezések, amelyeket még mindig az iskolapadokból ismerünk, például Ya miénk, Tisztelettel, vagy Tisztelettel kissé elavultak és nem mindenki érzékeli pozitívan.
Az e-mailen keresztüli kommunikáció során ezért mindig fontos tisztában lenni azzal, hogy hivatalos vagy informális e-mailt ír-e. Attól függ, melyik nyelvet kell használnia.