Általános szerződési feltételek
Lenka Valentová, székhely: Brusnicová 25, 900 25 Chorvátsky Grob, nem vagyok áfafizető
Árlista:
Családi és terhességi fotózás - 10 fotóból álló alapcsomag. 100 EUR, további fénykép 7 EUR Újszülött fénykép - 10 képből álló alapcsomag. 150 EUR, további fotó 9 EUR Életmód az ügyfélnél - 150 EUR + szállítás (0,25 EUR/km) USB kulcs - 5 EUR Posta - 3 EUR (ajánlott) Felár hétvégi és munkanapokon történő fényképezésért - 10 EUR
Fizetési határidő:
Miután a fotós választékot kapott az ügyféltől, a fotós 7 napos lejáratú számlát állít ki. A fizetés a számlában megadott számlára történik, amelyet az ügyfél e-mailben kap meg.
Kliens fotó kiválasztása:
Az ügyfél fotóinak kiválasztására szolgáló galériát a fotós általában a fotózást követő 1 héten belül feldolgozza. Az ügyfél a galéria létrehozásáról szóló üzenetet kizárólag a megrendeléskor megadott e-mailen keresztül kapja meg.
Az ügyfél kiválasztja a galéria képeit, amelyeket utólagos feldolgozásra - azaz szerkesztésre - szánnak. A galériában nincsenek kész fényképek, csak képek, amelyeket a fotós kiválasztott és részben módosított a kiválasztás céljából. Tilos ezeket a képeket vagy a galériát bármilyen módon terjeszteni, letölteni vagy formázni - a szerzői jogi törvénynek megfelelően. A bélyegképek száma nincs rögzítve, ez a fotózás menetétől függ, de mindig elegendő választást és opciót tesz lehetővé az alap fotócsomag tekintetében. Az ügyfél a lehető leghamarabb megjelöli a kiválasztott fotókat, és elküldi azokat a fotósnak. Ha a fényképeket 7 napon belül elküldik, miután megkapta az előzetes galéria linkjével ellátott e-mailt, a fotós fenntartja a jogot, hogy meghosszabbítsa a megrendelés feldolgozási idejét. Ha a vásárló a galériák megjelenését követő 1 hónapon belül nem dönt, a fotós jogosult saját belátása szerint kiválasztani az alapcsomag hatálya alá tartozó fotók számát. Tájékoztatja erről az ügyfelet, és a megrendelést a sorrendben feldolgozásba helyezi, mintha a kliens választása akkor jött volna, amikor a fotós kiválasztotta a fényképeket. Ebben az esetben már nem lehet megváltoztatni a kiválasztott és szerkesztett fotókat, ha az ügyfél a kiválasztott képek feldolgozása és gyártása során válogatást küld, akkor a nem szerkesztett fotókért az árnak megfelelően kell fizetnie. lista.
Fotó formátum
Az így kapott fotókat a kiválasztott csomag és az ügyfél által választott formátumban .jpg formátumban, 2: 3 vagy 1: 1 képarányban, teljes felbontásban szállítjuk. A fotós nem ad nyers képeket vagy RAW fájlokat és információkat a képekről.
Fotó feldolgozási idő
A fénykép feldolgozási ideje általában 4-6 hét a végső képek kiválasztásának elküldése után (nem a felvétel dátumától számítva). A nyári szünetben (július, augusztus, valamint a karácsony előtti november és december hónapokban a szállítási idő általában 6-8 hét). Karácsony előtt a tematikus karácsonyi fotók mindig elsőbbséget élveznek. A fotós fenntartja a jogot, hogy meghosszabbítsa a fénykép feldolgozásának idejét a kártérítés joga nélkül (az ügyfél választásának esetleges ingadozása, valamint az idő eltérése a fényképezés eredeti tervétől és beállításaitól).
Preferenciális fényképfeldolgozás
A megrendelés 3 munkanapon belül feldolgozható, a válogatás elküldésétől a fotózás árának 50 százaléka ellenében. A gyorsított feldolgozás lehetőségére nem lehet hivatkozni, ez a fotós aktuális foglaltságától függ.
Nyomtatás és nyomtatott termékek
A csomag tartalmaz nyomtatott fényképeket is 13x18 cm méretben (nem vonatkozik az életmódfotózásra - ahol a csomag nem tartalmaz nyomtatást). Csak a szerkesztésre kijelölt fotók kerülnek kinyomtatásra. A szerkesztetlen fényképeket nem lehet kinyomtatni.
A fényképeket jó nevű és ellenőrzött beszállítók nyomtatják ki. A kinyomtatott fotókkal kapcsolatos panaszok csak látható nyomtatási hiba vagy a nyomtatási közeg sérülése (csíkok, karcolások és egyéb látható hibák) miatt lehetségesek. A panasz oka nem a színvisszaadás, a világosság vagy éppen ellenkezőleg, a nyomtatás sötétsége.
Fotókönyv esetén a fotós elkészíti a könyv előnézetét, amelyet e-mailben elküld az ügyfélnek jóváhagyásra. A tervvel való nézeteltérés esetén a fotós nem adja be a fotókönyvet a gyártásba, ami meghosszabbítja a szállítási időt.
Szerkesztetlen felvételek
A fotós nem ad nyers, kezeletlen anyagot. Ha a fotózás jól sikerült, és lényegesen több felvételt lehet feltölteni, mint a csomagban, a fotós tájékoztatja az ügyfelet az előnézeti galériában. Ebben az esetben lehetséges megvásárolni az alapcsomagot azokkal a képekkel, amelyeket az ügyfél az előnézeti galériában lát (vízjel nélkül és az eredeti felbontásban). Erre a lehetőségre azonban nem lehet hivatkozni. Ezenkívül az ilyen szolgáltatás árát a fotós határozza meg a csomag terjedelmétől, a fotózás hosszától és nehézségeitől függően, és ezt a jéggalériában közlik. Az ügyfél használhatja vagy nem használhatja ezt a szolgáltatást.
A VÉGREHAJTOTT MEGRENDELÉS
A kész megrendelés egy DVD-ből áll, amelyen az ügyfél által választott képeket színes, és ha lehetséges, fekete-fehér változatban égetik el. Ezeket a képeket egyszerre nyomtatják, általában színesben. A fotókat és a DVD-ket kraft ajándékdobozban meszelik. A kész megrendelés személyesen átvehető a stúdióban - a MEGÁLLAPODÁS után általában munkanapokon 8.00-15.00 között.
Alternatív megoldásként postai úton is el lehet küldeni (3, - EUR felár ellenében a megrendeléshez). A csomagot ajánlott levélben küldjük az ügyfél által a megrendelés e-mailjeiben küldött címre. A postai úton történő elküldés azonban csak a megrendelés feldolgozásáig esik. A csomagokat a fotós az aktuális foglaltságnak megfelelően küldi, általában hetente egyszer.
A fotós megfelelő megjelenésével, művészi megjelenésével, színével és általános fényképészeti szerzői stílusával kapcsolatos elégedetlenség nem lehet és nem is lehet panasz tárgya.
VISSZATÉRÉSEK ÉS A BEÁLLÍTÁSOK HATÁLYA
A fotós a következő beállításokat hajtja végre az ügyfél által kiválasztott képeken: kivágás, fehéregyensúly, egyéb színegyensúly, expozíció beállítása, kontraszt, fényerő, szubjektív színezés, technikai minőségbeállítás (élesítés, zajeltávolítás, lencse torzítás eltávolítása), saját belátása szerint o alapvető beállítások (ezek a beállítások már elvégezhetők az előnézeti galéria fotóin).
Ezenkívül retusálást végeznek a kiválasztott képeken a következők körében: - gyakori kozmetikai bőrhibák, amelyek az aktuális hibák csoportjába tartoznak - kiütések, karcolások, apró horzsolások, zúzódások. Lágyítsa (ne távolítsa el teljesen) a ráncokat és a szem alatti karikákat is. Újszülötteknél lehetséges az újszülött pikkelyeinek részleges eltávolítása.
Eltávolításuk mértéke mindig a fotós döntése.
Az alapvető retusálás, ezért nem a csomag és a fotószerkesztés árán belül történik:
- Tetoválás eltávolítása gyermekeknél
- Az újszülött felirat eltávolítása a csecsemők hátulján
- A nyomás eltávolítása a mosodából (terhességi fotózás alatt)
- Állítsa be a test arányait (karcsúsító, mosolygós, kinyitó szem)
- Igényes retusálás a hajformázásban, a ráncok eltávolításában, a nagyon kiterjedt bőrhibákban, a fogfehérítésben, a rúzs elszíneződésében
- A ruházati hibák, ideértve a ruházati cikkeket vagy kiegészítőket, amelyeket az ügyfél nem szeretne a fotón eltávolítani (ingek vasalása, gumiszalagok vagy órák kézi eltávolítása, ruházat színének megváltoztatása, feliratok eltávolítása a ruhán). a fotóssal egyetértésben, felár ellenében történik, amelyet a fotós a nehézségnek megfelelően határoz meg
- A háttér szerkesztése és megváltoztatása bizonyos értelemben - a szín megváltoztatása, műtárgyak és kellékek készítése nem lehetséges.
Képek archiválása
Az összes feldolgozatlan fényképet (a RAW formátumokat a fotós archiválja a megrendelés átadásáig, majd az adatokat az úgynevezett GDPR szerint törli). Hosszabb ideig csak a benyújtott megrendelések egy példányát (.jpg formátumban), azaz az elküldött DVD másolatát archiválja 1 évre. Abban az esetben, ha az eredeti adathordozó elveszik vagy megsérül, az ügyfél ezen időszakon belül kérheti a lemez másolatának újbóli benyújtását elektronikus szolgáltatáson keresztül (www.wetransfer.com). A szolgáltatás díja 12, - EUR.
Hozzájárulás a fényképek közzétételéhez
A fotós portfóliójában közzétett összes fotó az érintettek beleegyezésével készült. Ez a beleegyezés lehet szóbeli vagy írásbeli, és bármikor visszavonható. Abban az esetben, ha az ügyfél újragondolja beleegyezését, joga van írásban - e-mailben vagy a fent említett postacímen - visszavonni.
MINDEN fénykép szerzői jogi védelem alatt áll.
A fotós beleegyezése nélkül nem használhatók kereskedelmi célokra (weboldalakra, saját szolgáltatások népszerűsítésére, harmadik félnek történő értékesítésre). A fényképek a szerző szellemi tulajdonát képezik. A fényképezett személyeknek lehetőségük van a megvásárolt fényképeket kizárólag személyes, NEM KERESKEDELMI célokra és személyes bemutatásra használni. Ha kereskedelmi használatra van szükség, kapcsolatba lehet lépni a fotóssal.
Érvényesség: 2019.1.1-től
A fényképezés kihívás számomra, az a módom, hogy elmondjam a világot "ahogy látom". Portré-, újszülött-, gyermek-, családi fotózással foglalkozom, esküvőkről, rendezvényekről és egyéb eseményekről fotózok. Szeretem a spontaneitást az objektív előtt, ezért inkább természetes fényben és természetes környezetben fényképezek. Saját fotóstechnikával teljesen felszerelt stúdióval is rendelkezem, ahol segíthetünk a fény irányításában és a légkör megidézésében, hogy létrejöjjenek az igazi szép emlékek, amelyek évek múlva sem fognak untatni.