volt

Üzleti tehetségét valószínűleg cseh nagyapjától örökölte.
Forrás: Getty Images
Képtár
Üzleti tehetségét valószínűleg cseh nagyapjától örökölte.
Forrás: Getty Images

Egy cseh vendéglős unokájának ujjai vannak az egyik legnagyobb gyorsétterem láncának születésekor. Ray Kroc jó üzletember volt, vagy csak szerencséje volt?

Nincs sok ember, aki legalább a képen nem látná a jellegzetes két sárga ívet, amelyek piros alapon "M" betűt képeznének. Igen, az amerikai McDonald's vállalat éttermeiről beszélünk, amelyek a múlt század 90-es évek közepén Szlovákiában is megjelenni kezdtek, és ma itt tucatnyira számíthatunk.

Kevesen tudják azonban, hogy ennek az étteremláncnak az alapítója Csehországban, a Rokycany kerületben gyökerezik. Raymond Albert Kroc karakterét az Alapító című film tette láthatóvá, ahol ezt az üzletembert Michael Keaton amerikai színész alakította. Kroc ott betolakodóként viselkedik, aki "McDonald testvérekben" "ahol házasodott, ahol házasodott" stílusban jelenik meg.

Nem volt ideje harcolni

Raymond édesapja, Alois cseh emigráns, aki Horní Stupno-ból származott, a Rokycany kerület Břasy falu részéből. Szüleinek, tehát a régi Raymondoknak egy falusi kocsma volt ott. Ray Kroc tehát Csehországban gyökerezik, és a vendéglátás területén vállalt vállalkozását nagyapjától, Františektől örökölte. Ez azonban ötvenéves koráig nem vált teljesen nyilvánvalóvá számára. Addig több mint elegendőt tapasztalt, és megélhetést, nevezzük úgy - különféle.

1902. október 5-én született az illinoisi Oak Parkban, ahonnan Ernest Hemingway származott. Azt mondják, hogy gyermekként apja egy frenológushoz vitte, hogy megtudja, milyen lesz a koponyája. Megtudta, hogy fia jövője a vendéglátásban rejlik. Kisfiúként málnát árult, később segített az üzletben.

Tizenöt éves korában azt állította, hogy több van, felvette az első világháborúba a Vöröskereszt mentő sofőrjeként, és Walt Disneyvel egy edzésen ismerkedett meg a Connecticuti Sound Beachen. Amíg azonban nem sikerült Európába küldeni, a háború véget ért.

Burger lehetőség

Amikor hazatért, nem volt dicsőség a munkájával, Ray zongoristaként, jazzmuzsikusként, zenekartagként, sőt rádiós DJ-ként is keresett a WGES Oak Parkban. Később papír edények eladásával élt meg, és végül turmixgépek eladóként működött. Turmixgépeket kínált az Egyesült Államok különböző éttermeihez.

Egyik üzleti útján találkozott a kaliforniai San Bernardinóban található Dick és Mac McDonald testvérek gyorséttermével, akik nyolc multimixert rendeltek tőle. Az év 1954 volt.

A McDonalds hamburgert, krumplit, italt és turmixot adott el, az étteremben minden úgy működött, mint az óramű, és mindig volt elég vásárlójuk. Krocot lenyűgözte a berendezések tisztasága és az ügyfelek kiszolgálásának sebessége. Rájött, hogy egy ilyen üzleti stílusnak nagy lehetőségei vannak. Mivel a McDonalds új franchise ügynököt keresett, felajánlották nekik, és beleegyeztek a licencek eladásába.

Egy évvel később Kroc megalapította a McDonald's Systems Inc.-t, amelyet később átneveztek McDonald's Corporation-re. Első üzletét az Illinois állambeli Des Plaines-ban nyitotta meg, amelyet McDonald's # 1-nek nevezett el, ami kissé félrevezető volt, mert a testvérek nyolc éttermet nyitottak, mielőtt megismerkedtek Krocával.

Beteljesült jóslat

Idővel együttműködésük kezdett szoros lenni, mert a testvéreknek elegük volt több étteremből, és nem kellett elterjedniük az Egyesült Államokban. Kroc egy ideig elhúzódott, 1961-ben 2,7 millió dollárt kínált nekik, és megvette tőlük a céget. Képzési programot alapított Hamburger University néven, ahol a franchise-tulajdonosok és az üzemeltetők megtanulják, hogyan lehet sikeres McDonald's étterem.

Személyes életében is történt változás, elvált középiskolai szerelmétől, Ethel Flemingtől, akit 1922-ben vett feleségül. 1963-ban másodszor ment férjhez, választottja Jane Dobbins Green titkár volt. A házasság azonban csak öt évig tartott. Harmadik felesége 26 évvel fiatalabb volt, Joan Mansfield, 1969-ben nősült.

A fent említett 1963-ban Ronald McDonald bohóc született, amikor Kroc a gyermekek reklámozására összpontosított. Azt mondta: "Ha van egy dollárod a marketingre, tedd a gyerekekre, mert anyát és aput hoznak." Ennek eredményeként évente egymilliárd hamburgert adott el az Egyesült Államokban, és 500 éttermet nyitott.

Pedáns volt, elviselte az ételek minőségét, a gyors és barátságos kiszolgálást és a működés tisztaságát. Gyakran felkereste saját éttermeit, és hiányosságokat szedett össze. Minden hamburgernek egyformának kellett lennie, függetlenül attól, hogy hol készültek.

A gyerekekkel folytatott marketing lépés lépései megtérültek a cég számára, mert az 1970-es évek elején az amerikai gyerekek 96 százaléka már ismerte Ronald bohócot, ami sokkal több volt, mint azoké, akik tudták az akkori amerikai elnök nevét.

Dolgozz halálig

Kroc úgy döntött, hogy 1974-ben lemond vezérigazgatói posztjáról, és bár 72 éves volt, mást keresett. Két évvel korábban 7,5 millió dollárt ajánlott fel jótékonysági célokra, és amikor megtudta, hogy a Diego Padres baseballcsapat eladó, nem habozott.

A baseball volt a kedvenc sportja. Az első év során a csapat 102 mérkőzést veszített, egymillió rajongót vonzott. Néhány év után azonban Kroc sógorához, Ballard Smithhez költöztette, mondván, hogy jövője hamburgerekben és nem baseballban játszódik.

Alapítványa az alkoholizmus, a cukorbetegség, az ízületi gyulladás és más betegségek kutatását és kezelését támogatta. Krocnak maga volt szívproblémája, cukorbetegsége és ízületi gyulladása. Amikor 1979-ben agyvérzést kapott, először alkoholellenes kezelésre kellett mennie, és csak ezután kaphatott olyan gyógyszert, amely nem kombinálható alkohollal.

Dolgozott azonban tovább, haláláig a Legfelsőbb Tanács elnökének tisztségét töltötte be. 81 éves korában, 1984. január 14-én halt meg egy San Diego-i kórházban szívelégtelenség miatt. A San Diego Sorrento-völgyében, az El Camino Emlékparkban eltemetve felesége, Joan, az ismert filantróp 2003. október 12-én halt meg. Step halálakor a McDonald's 7500 operációt végzett 31 országban.