Ha a tőlünk vásárolt áruk bármilyen okból nem felelnek meg Önnek, a vásárlástól számított 14 napon belül visszaválthatja vagy kicserélheti azokat.
Legfeljebb 2 heted van
Az árut a vásárlástól számított 14 napon belül kicseréljük Önnek: ne felejtse el visszaküldést vagy cserét kérni valamelyik üzletünkben legkésőbb az áru átadásának napjától számított 14. napon.
Válasszon új árut, különben visszatérítjük a pénzét
A visszaküldött áruknak fel nem használtaknak kell lenniük. Választhat másikat neki. Ha olcsóbb, akkor visszatérítjük az árkülönbséget. Ha drágább, akkor fizetnie kell a különbözetet. Ha nem tudja, hogyan válasszon bármilyen cserére alkalmasat, visszatérítjük a pénzét.
Az áruk visszaszállításának eljárása
- Az eredeti csomagolásba csomagolt, fel nem használt árukat, beleértve a fóliákat is, minden boltba eljuttathatja a fizetési bizonylattal, a garanciakártyával és a használati utasítással együtt.
- Ellenőrizzük, hogy az áruk működőképesek-e, teljesek-e és nem használtak-e.
- Ön új árukat választ, és fizet bármilyen különbséget, különben visszatérítjük az árkülönbséget.
Ügyeljen a jótállási jegyre
A nagy háztartási cikkek, például hűtőszekrények, mosó- és szárítógépek vagy mosogatógépek mellett csak azokat az árukat tudjuk kicserélni, amelyek nem rendelkeznek megerősített garancialevéllel.
Mi a helyzet egy ajándékkal
Lehet, hogy ajándékot kapott a cserélni vagy visszaküldeni kívánt árukért. Ha új tárgyat választ, amellyel ajándékot is kapna, megtarthatja. Ha csere helyett visszatérítést választ, vagy nem kapna ajándékot új árukért, akkor fel nem használt és eredeti csomagolásban vissza kell adnia az áruval együtt.