Ha a tőlünk vásárolt áruk bármilyen okból nem felelnek meg Önnek, visszaválthatja vagy kicserélheti őket. Az árukat minden vásárlónak kicseréljük a vásárlástól számított 14 napon belül, a NAY Extra klubtagoknak legfeljebb 30 nap áll rendelkezésükre a cserére.
Fő előnyök
- A vásárlástól számítva 14 nap áll rendelkezésére az áruk visszaszolgáltatására vagy kicserélésére. Ha a NAY Extra klub tagja vagy, legfeljebb 30 napig.
- A csere az áruk teljes választékára vonatkozik
- Választhat másik terméket, ajándékutalványt, különben visszatérítjük a pénzét
Mit kell tennie, hogy akár 30 nap álljon rendelkezésére az áruk cseréjéhez?
- Csatlakozzon a NAY Extra klubhoz
- Minden vásárláshoz használja a NAY Extra Club kártyáját
Hogyan kell eljárni az áruk visszaküldése esetén
- Az eredeti csomagolásba csomagolt, fel nem használt árukat, beleértve a fóliákat is, a garancialevéllel és a használati utasítással együtt bármelyik üzletbe eljuttathatja.
- Ellenőrizzük, hogy az áruk működőképesek-e, teljesek-e és nem használtak-e.
- Vigye magával NAY Extra Club kártyáját vagy fizetési igazolását.
- Ön új árukat választ, és fizet bármilyen különbséget, különben visszatérítjük az árkülönbséget.
- Lehet, hogy ajándékot kapott a cserélni vagy visszaküldeni kívánt árukért. Ha új tárgyat választ, amellyel ajándékot is kapna, megtarthatja. Ha csere helyett visszatérítést választ, vagy nem kapna ajándékot új árukért, akkor fel nem használt és eredeti csomagolásban vissza kell adnia az áruval együtt.
Szolgáltatási korlátozások
- A nagy háztartási cikkek, például hűtőszekrények, mosó- és szárítógépek vagy mosogatógépek mellett csak azokat az árukat tudjuk kicserélni, amelyek nem rendelkeznek megerősített garancialevéllel.
- Lehet, hogy ajándékot kapott a cserélni vagy visszaküldeni kívánt árukért. Ha új tárgyat választ, amellyel ajándékot is kapna, megtarthatja. Ha csere helyett visszatérítést választ, vagy nem kapna ajándékot új árukért, akkor fel nem használt és eredeti csomagolásban vissza kell adnia az áruval együtt.